سوالات متداول در مورد Binomo ACCOUNT
فرم ثبت نام Binomo
فرم ثبت نام
کاملا ساده است. به صفحه اصلی در گوشه سمت راست بالا بروید و دکمه زرد رنگ "ورود به سیستم" را مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کنید و برگه با فرم ثبت نام ظاهر می شود. در برنامه، فرم ورود و ثبت نام به طور خودکار ظاهر می شود.
یک آدرس ایمیل معتبر وارد کنید و یک رمز عبور قوی برای ورود به حساب خود ایجاد کنید. سپس ارزی را برای واریز و برداشت وجه انتخاب کنید و فراموش نکنید که قرارداد مشتری و سیاست حفظ حریم خصوصی را بخوانید.
لطفا مطمئن شوید که آدرس ایمیل شما بدون فاصله یا نویسه اضافی وارد شده است.
پس از تکمیل تمام فیلدها، روی دکمه "ایجاد حساب کاربری" کلیک کنید. پس از آن یک ایمیل تایید به آدرس ایمیلی که وارد کرده اید ارسال می شود.
حساب شما به صورت خودکار باز خواهد شد. شما می توانید در یک حساب دمو، واقعی یا مسابقات معامله کنید.
کشورهایی که در آنها خدمات ارائه نمی کنیم
متأسفانه ما در چندین کشور خدمات ارائه نمی دهیم.فهرستی از کشورهایی که ساکنان و آدرس IP آنها نمی توانند وارد پلتفرم شوند را می توان در بند 10.2 قرارداد مشتری پیدا کرد.
آیا اقوام می توانند در سایت ثبت نام کنند و از همان دستگاه تجارت کنند
اعضای یک خانواده می توانند در Binomo با حساب های مختلف معامله کنند.در این حالت، پلتفرم باید از دستگاه های مختلف و آدرس های IP مختلف وارد شود.
می خواهید یک حساب کاربری جدید ثبت کنید، اما همیشه به حساب قبلی بازگردید
اگر می خواهید برای یک حساب کاربری جدید ثبت نام کنید، باید از حساب فعلی خود خارج شوید.اگر از نسخه وب استفاده می کنید:
برای انجام این کار، روی نام خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. در لیست کشویی "خروج" را انتخاب کنید.
در صفحه اصلی، لطفا روی دکمه زرد رنگ "ورود به سیستم" در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. روی آن کلیک کنید و برگه با فرم ثبت نام ظاهر می شود.
اگر از اپلیکیشن موبایل استفاده می کنید:
برای انجام این کار، روی منوی گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید. "تنظیمات" را انتخاب کنید و به بخش "نمایه" بروید. بر روی دکمه "خروج" کلیک کنید.
در صفحه اصلی، لطفا بر روی "ثبت نام" کلیک کنید و برگه با فرم ثبت نام ظاهر می شود.
در مرحله بعد، لطفا یک آدرس ایمیل و رمز عبور جدید وارد کنید، ارز خود را انتخاب کنید،
برای یک حساب کاربری جدید، باید از یک ایمیل جدید استفاده کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که باید آدرس ایمیل خود را بدون فاصله، نویسه اضافی، حروف خارجی یا اشتباه تایپی وارد کنید. می توانید آن را از ایمیل خود کپی کرده و با کلیک راست با ماوس خود آن را جایگذاری کنید.
شما باید یک آدرس ایمیل واقعی را وارد کنید که از آن برای ارسال و دریافت ایمیل استفاده می کنید. یک ایمیل برای تایید آدرس خود دریافت خواهید کرد.
مهم! لطفاً قبل از ایجاد حساب جدید، حساب قدیمی خود را مسدود کنید. استفاده از چندین اکانت در Binomo ممنوع است.
نحوه ورود به Binomo
نحوه ورود به سیستم
برای ورود به اطلاعات شخصی خود، در گوشه سمت راست بالای وبسایت، روی دکمه "ورود به سیستم" که بلافاصله بعد از دکمه "ثبت نام" قرار دارد کلیک کنید.در پنجره ای که باز می شود، نام کاربری (آدرس ایمیل) و رمز عبور خود را وارد کنید: همان داده هایی که در هنگام ثبت نام استفاده کرده اید. سپس فقط روی دکمه "ورود به سیستم" کلیک کنید.
اگر از اپلیکیشن موبایل استفاده می کنید، کافی است گزینه “ورود به سیستم” را انتخاب کنید، لاگین و رمز عبور خود را وارد کرده و سپس بر روی دکمه “ورود به سیستم” کلیک کنید.
پیامی مبنی بر اینکه از تعداد مجاز تلاش برای ورود به سیستم فراتر رفته است
اگر بخواهید بیش از 10 بار در یک ساعت وارد حساب خود شوید، ممکن است پیامی مبنی بر اینکه تعداد تلاش‌های ورود مجاز بیش از حد مجاز شده است ظاهر شود.
لطفا یک ساعت صبر کنید تا بتوانید وارد شوید.
قادر به ورود نیست، حساب ثبت شده از طریق فیس بوک
برای ورود به حساب کاربری خود، از شما خواهشمندیم به نسخه وب پلتفرم بروید، گزینه «رمز عبورم را فراموش کرده ام» را انتخاب کرده و ایمیلی را که برای ثبت نام در فیس بوک استفاده شده است وارد کنید. سپس یک ایمیل با لینک تغییر رمز عبور حساب Binomo خود دریافت خواهید کرد.
پس از آن، شما قادر خواهید بود با استفاده از یک رمز عبور جدید و یک آدرس ایمیل تایید شده به عنوان ورود، وارد پلتفرم شوید.
تایید ایمیل در Binomo
چرا باید ایمیل را تایید کنم؟
تأیید ایمیل برای دریافت اخبار مهم از شرکت در مورد تغییراتی که در پلتفرم معرفی می شود و همچنین اطلاعیه هایی در مورد تبلیغات مختلف برای معامله گران ما ضروری است.
همچنین امنیت حساب شما را تضمین می کند و به جلوگیری از دسترسی اشخاص ثالث به آن کمک می کند.
تایید ایمیل
یک ایمیل برای تایید ثبت نام در عرض 5 دقیقه پس از باز کردن حساب شما برای شما ارسال می شود.اگر ایمیل را دریافت نکردید، لطفاً پوشه Spam خود را بررسی کنید. برخی از ایمیل ها بدون دلیل به آنجا می روند.
اما اگر در هیچ یک از پوشه های شما ایمیلی وجود نداشته باشد، چه؟ مشکلی نیست، می توانیم دوباره ارسال کنیم. برای انجام این کار، کافی است به این صفحه بروید، اطلاعات شخصی خود را وارد کنید و درخواست را انجام دهید.
اگر آدرس ایمیل شما اشتباه وارد شده است، می توانید آن را اصلاح کنید.
به یاد داشته باشید که همیشه می توانید به پشتیبانی فنی نیز اعتماد کنید. فقط یک ایمیل به [email protected] ارسال کنید تا آدرس ایمیل خود را تأیید کنید.
نحوه تایید ایمیل در صورتی که ایمیل اشتباه وارد شده باشد
هنگام ثبت نام، آدرس ایمیل خود را اشتباه نوشتید.یعنی نامه تاییدیه به آدرس دیگری ارسال شده و شما آن را دریافت نکرده اید.
لطفاً به اطلاعات شخصی خود در وب سایت Binomo بروید.
لطفا در قسمت "ایمیل" آدرس صحیح را وارد کرده و بر روی دکمه "تأیید" کلیک کنید.
پس از آن سیستم به صورت خودکار یک نامه تایید به آدرس ایمیل شما ارسال می کند و در سایت پیامی مبنی بر ارسال نامه مشاهده می کنید.
لطفاً تمام پوشه های ایمیل خود از جمله هرزنامه را بررسی کنید. اگر هنوز نامه را ندارید، می توانید آن را دوباره در صفحه درخواست کنید.
بازیابی رمز عبور در Binomo
بازیابی رمز عبور
اگر نمی توانید وارد پلتفرم شوید نگران نباشید، ممکن است رمز عبور را اشتباه وارد کنید. می توانید سعی کنید آن را به خاطر بسپارید یا فقط یک مورد جدید بیاورید.اگر از نسخه وب استفاده می کنید:
برای انجام این کار، روی پیوند "رمز عبور خود را فراموش کرده ام" در زیر دکمه "ورود به سیستم" در سایت کلیک کنید.
در پنجره جدید ایمیلی را که در هنگام ثبت نام استفاده کرده اید وارد کنید و روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.
اگر از برنامه تلفن همراه استفاده می کنید:
برای انجام این کار، روی پیوند "Reset Password" در زیر دکمه "Sign in" کلیک کنید.
در پنجره جدید، ایمیلی را که در هنگام ثبت نام استفاده کرده اید وارد کنید و روی دکمه "Reset password" کلیک کنید.
بلافاصله ایمیلی حاوی پیوندی برای تغییر رمز عبور دریافت خواهید کرد.
سخت ترین قسمت تمام شد، قول می دهیم! اکنون فقط به صندوق ورودی خود بروید، ایمیل را باز کنید و روی دکمه "تغییر رمز عبور" کلیک کنید.
پیوند از ایمیل شما را به بخش ویژه ای در وب سایت Binomo هدایت می کند. رمز عبور جدید خود را دو بار در اینجا وارد کنید.
لطفا این قوانین را دنبال کنید:
- رمز عبور باید حداقل از 6 کاراکتر تشکیل شده باشد و باید دارای حروف و اعداد باشد. رمز عبور و تأیید رمز عبور باید یکسان باشند.
- پس از وارد کردن "رمز عبور" و "تأیید رمز عبور" روی دکمه "تغییر" کلیک کنید. پیامی ظاهر می شود که نشان می دهد رمز عبور با موفقیت تغییر کرده است.
برای نسخه وب، روی دکمه "ورود به سیستم" در سمت راست بالا کلیک کنید یا از این دستورالعمل ها استفاده کنید.
برای اپلیکیشن موبایل، گزینه “ورود به سیستم” را انتخاب کرده، لاگین و رمز عبور خود را وارد کرده و سپس بر روی دکمه “ورود” کلیک کنید.
اگر ایمیلی با لینک بازیابی رمز عبور دریافت نکردم، چه کاری باید انجام دهم
اگر ایمیلی با پیوند بازیابی رمز عبور حساب Binomo خود دریافت نکرده‌اید، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- اطمینان حاصل کنید که صندوق ورودی ایمیل خود را که برای ثبت نام حساب Binomo استفاده شده است، بررسی کرده اید
- پوشه "هرزنامه" را برای ایمیل های Binomo بررسی کنید - ممکن است نامه با پیوند در آنجا باشد.
- اگر ایمیلی با پیوند بازیابی رمز عبور وجود ندارد، لطفاً از طریق چت با ما تماس بگیرید یا می توانید به [email protected] بنویسید و متخصصان ما برای حل این مشکل کمک خواهند کرد.
اطلاعات شخصی Binomo
چگونه یک حساب کاربری را مسدود کنیم
اگر به طور ناگهانی نیاز به مسدود کردن موقت حساب خود دارید، می توانید این کار را خودتان در صفحه با اطلاعات شخصی خود در نسخه وب پلت فرم انجام دهید:
در پایین صفحه ای که باز می شود، کادر "Block Your Account" را علامت بزنید و این عمل را با وارد کردن رمز عبور از مشخصات شخصی خود و دلیل قفل کردن آن تأیید کنید.
روی دکمه "Block Account" کلیک کنید و منتظر پیامی روی صفحه باشید که می گوید حساب مسدود شده است.
دلمون برات تنگ میشه!
هنگامی که می خواهید برگردید، می توانید با تماس با پشتیبانی در [email protected] حساب خود را رفع انسداد کنید. لطفاً توجه داشته باشید که درخواست باید از ایمیلی که در حساب کاربری شما ثبت شده است ارسال شود.
زبان پلتفرم را تغییر دهید
آیا می خواهید زبان را تغییر دهید؟ آسان است! این پلت فرم در حال حاضر در اپلیکیشن موبایل به 11 زبان، در نسخه وب به 12 زبان (انگلیسی، اندونزیایی، اسپانیایی، تایلندی، ویتنامی، چینی، ترکی، کره ای، هندی، اوکراینی، پرتغالی، عربی)در دسترس است. نسخه:
به برگه "داده های شخصی" خود بروید. در پنجره ای که باز می شود، خط "Language" را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. از لیست کشویی، زبان رابط پلتفرم مورد نظر خود را انتخاب کنید.
اگر از برنامه تلفن همراه استفاده می کنید:
باید زبان دستگاه تلفن همراه خود را در بخش "تنظیمات" تغییر دهید.
برای Android، باید بخش "سیستم" - "ورودی زبان ها" را پیدا کنید.
برای IOS، بخش "General" - "Language Region" را پیدا کنید.
زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید و زبان پلتفرم نیز تغییر خواهد کرد.
کشور را برای روش های پرداخت انتخاب کنید
بسته به کشوری که در اطلاعات شخصی شما انتخاب شده است، فهرست روش‌های اعتباری حساب موجود و محبوب ممکن است متفاوت باشد. اطمینان حاصل کنید که کشوری که انتخاب می کنید مناسب ترین روش های اعتبار دهی را برای شما دارد.
اگر از نسخه وب استفاده می کنید:
دو راه برای انتخاب کشور وجود دارد:
- در «اطلاعات شخصی»، در بخش «داده‌های شخصی»، از فهرست کشویی «کشور».
- هنگام اعتبار حساب خود در بخش صندوقدار، در برگه "سپرده وجوه" از لیست کشویی "کشور".
کشور را در تنظیمات، در بخش "نمایه"، از لیست کشویی "کشور" انتخاب کنید.
چگونه آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را تغییر دهم؟
در صورتی که آدرس پستی و شماره تلفن شما هنوز تأیید نشده است، می توانید آنها را در بخش «اطلاعات شخصی» در نسخه وب پلتفرم ویرایش کنید.پس از تایید، دیگر امکان ویرایش این اطلاعات وجود ندارد. در صورتی که شماره تلفن شما نیاز به تغییر داشته باشد، می توانید شماره فعلی خود را با نوشتن در [email protected] به خدمات پشتیبانی مشتری گزارش دهید.
در صورتی که حساب های قبلی را مسدود کرده باشید، ثبت حساب جدید به آدرس ایمیل دیگری امکان پذیر است.
جزئیات شخصی
اگر از نسخه وب استفاده می کنید:
برای رفتن به مشخصات شخصی خود، می توانید روی دکمه گرد در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و سپس از لیست کشویی گزینه "Personal details" را انتخاب کنید.
اگر از برنامه تلفن همراه استفاده می کنید:
می توانید اطلاعات شخصی خود را در بخش "تنظیمات" بیابید: روی منو در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید. در آنجا می‌توانید اعلان‌های مربوط به نتایج معاملات، عملیات مالی و اخبار بازار را نیز مدیریت کنید.
مهم ! Binomo تضمین می کند که اطلاعات شخصی شما محافظت می شود. اطلاعات صرفاً به منظور تضمین امنیت جمع آوری می شود. هر گونه اطلاعات شخصی که به ما منتقل می کنید ممکن است بین کارمندان شرکتی که در نگهداری از حساب شما دخیل هستند افشا شود.
اطلاعات شخصی شما حاوی اطلاعاتی در مورد حساب شما است. اینجاست که می توانید نمایه خود را مدیریت کنید:
- لغو اشتراک خبرنامه ها
- مسدود کردن حساب خود
- تغییر زبان پلت فرم
- انتخاب کشور برای روش های پرداخت
- مسدود کردن حساب خود
- تغییر زبان پلت فرم
- انتخاب کشور برای روش های پرداخت
هزینه اشتراک
هزینه اشتراک پرداختی برای خدمات حساب شما است. زمانی شروع به شارژ شدن می کند که به مدت 30 روز متوالی هیچ فعالیت تجاری نداشته باشید. بسته به ارز حساب، 10 دلار / 10 یورو یا مبلغی معادل 10 دلار است. هزینه فقط از موجودی حساب واقعی دریافت می شود.
فعالیت تجاری چیست:
- سپرده گذاری؛
- برداشت وجوه؛
- انعقاد عملیات تجاری؛
- ثبت نام پرداخت شده برای یک مسابقات؛
- اعتبار موجودی حساب مسابقات (خرید مجدد)؛
- فعال کردن جوایز یا هدایا
- برداشت وجوه؛
- انعقاد عملیات تجاری؛
- ثبت نام پرداخت شده برای یک مسابقات؛
- اعتبار موجودی حساب مسابقات (خرید مجدد)؛
- فعال کردن جوایز یا هدایا
اگر بودجه کافی برای هزینه ماهانه نداشته باشم چه می شود؟
هزینه اشتراک نمی تواند بیش از مقدار موجودی حساب شما یا وجوهی که به روشی که در بندهای 4.12 توافقنامه مشتری برداشت شده است، باشد. اگر مقدار وجوه موجود در حساب شما کمتر از مبلغ کارمزد ماهانه باشد، موجودی شما صفر می شود. موجودی حساب شما نمی تواند مقادیر منفی داشته باشد.
و اگر معامله را شروع کنم چه اتفاقی می افتد؟
اگر دوباره فعالیت معاملاتی را شروع کنید، مانند واریز حساب، معامله با حساب واقعی و غیره، دیگر کارمزد اعمال نخواهد شد.
اگر به مدت 3 ماه متوالی هیچ فعالیت تجاری نداشته باشید، حساب شما غیرفعال شده و به بایگانی منتقل می شود.
چگونه بدانم؟
اگر این اتفاق افتاد، اعلان را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.
با وجوه من چه خواهد شد؟
وجوه ذخیره می شود و هزینه اشتراک دریافت می شود. هزینه اشتراکی که قبل از لحظه "انجماد" دریافت می شود قابل جبران نیست.
من می خواهم وجوه خود را برگردانم.
برای بازگرداندن وجوه مسدود شده، لطفاً از طریق ایمیل ([email protected]) یا چت با خدمات پشتیبانی ما تماس بگیرید.
اگر به مدت 6 ماه متوالی فعالیت معاملاتی نداشته باشید، شرکت حق دارد وجوه را به طور کامل از حساب برداشت کند. این روش برگشت ناپذیر است و وجوه بدهکار قابل جبران نیست.
لغو اشتراک از خبرنامه ها
برای لغو اشتراک از خبرنامه‌های ما، کافی است به اطلاعات شخصی خود در نسخه وب پلتفرم بروید و در پایین بخش، علامت کادر «دریافت اخبار از Binomo» را بردارید.
همچنین می‌توانید با انتخاب «لغو اشتراک» در گوشه سمت راست بالای هر خبرنامه از Binomo، اشتراک خبرنامه‌ها را لغو کنید.
و فراموش نکنید: همیشه می توانید نظر خود را تغییر دهید و دوباره در خبرنامه ما مشترک شوید تا هیچ خبر مهمی را از دست ندهید!
