Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang AKUN Binomo
Formulir Pendaftaran Binomo
Formulir pendaftaran
Hal ini cukup sederhana. Buka halaman utama di sudut kanan atas Anda akan melihat tombol kuning "Masuk". Klik di atasnya dan tab dengan formulir pendaftaran akan muncul. Pada aplikasi akan muncul form login dan registrasi secara otomatis.
Masukkan alamat email yang valid dan buat kata sandi yang kuat untuk masuk ke akun Anda. Kemudian pilih mata uang untuk deposit dan penarikan dana dan jangan lupa untuk membaca Perjanjian Klien dan Kebijakan Privasi.
Pastikan alamat email Anda dimasukkan tanpa spasi atau karakter tambahan.
Setelah semua bidang diisi, klik tombol "Buat akun". Setelah itu, email konfirmasi akan dikirim ke alamat email yang Anda masukkan.
Akun Anda akan terbuka secara otomatis. Anda dapat berdagang di akun demo, nyata, atau turnamen.
Negara tempat kami tidak menyediakan layanan
Sayangnya, kami tidak menyediakan layanan di beberapa negara.Daftar negara yang penduduk dan alamat IP-nya tidak dapat masuk ke platform dapat ditemukan di klausul 10.2 dari Perjanjian Klien.
Dapatkah kerabat mendaftar di situs dan berdagang dari perangkat yang sama
Anggota dari keluarga yang sama dapat berdagang di Binomo di akun yang berbeda.Dalam hal ini, platform harus dimasukkan dari perangkat yang berbeda dan alamat ip yang berbeda.
Ingin mendaftar akun baru, tetapi selalu kembali ke yang lama
Jika Anda ingin mendaftar untuk akun baru, Anda harus keluar dari akun Anda saat ini.Jika Anda menggunakan versi web:
Untuk melakukannya, klik nama Anda di pojok kanan atas. Pilih "Keluar" di daftar drop-down.
Di halaman utama, silakan klik tombol "Log in" berwarna kuning di pojok kanan atas. Klik di atasnya dan tab dengan formulir pendaftaran akan muncul.
Jika Anda menggunakan aplikasi seluler:
Untuk melakukannya, klik menu di sudut kiri atas. Pilih "Pengaturan" dan buka bagian "Profil". Klik tombol "Keluar".
Pada halaman utama, silahkan klik "Sign up" dan akan muncul tab dengan form sign-up.
Selanjutnya silahkan masukkan alamat email dan password baru, pilih mata uang anda,
Untuk akun baru, Anda perlu menggunakan email baru.
Harap dicatat bahwa Anda harus memasukkan alamat email Anda tanpa spasi, karakter tambahan, huruf asing, atau kesalahan ketik. Anda dapat menyalinnya dari email Anda dan menempelkannya dengan mengklik kanan dengan mouse Anda.
Anda harus memasukkan alamat email asli yang Anda gunakan untuk mengirim dan menerima email. Anda akan menerima email untuk mengonfirmasi alamat Anda.
Penting! Harap blokir akun lama Anda sebelum membuat yang baru. Penggunaan banyak akun di Binomo dilarang.
Cara masuk ke Binomo
Cara masuk
Untuk masuk ke detail pribadi Anda, di sudut kanan atas situs web, klik tombol "Masuk", yang terletak tepat setelah tombol "Daftar".Di jendela yang terbuka, masukkan login Anda (alamat email) dan kata sandi: data yang sama yang Anda gunakan saat mendaftar. Kemudian cukup klik tombol "Masuk".
Jika Anda menggunakan aplikasi seluler, Anda hanya perlu memilih opsi "Masuk", masukkan login dan kata sandi Anda, lalu klik tombol "Masuk".
Pesan bahwa jumlah upaya login yang diizinkan telah terlampaui
Pesan yang menyatakan bahwa jumlah upaya login yang diizinkan telah terlampaui mungkin muncul jika Anda mencoba login ke akun Anda lebih dari 10 kali dalam satu jam.
Harap tunggu selama satu jam dan Anda akan dapat masuk.
Tidak dapat masuk, akun terdaftar melalui Facebook
Untuk masuk ke akun Anda, kami dengan hormat meminta Anda untuk membuka versi web platform, pilih opsi "Lupa kata sandi saya" dan masukkan email yang digunakan untuk pendaftaran di Facebook. Kemudian Anda akan menerima email dengan tautan untuk mengubah kata sandi akun Binomo Anda.
Setelah itu, Anda akan dapat memasuki platform menggunakan kata sandi baru dan alamat email terverifikasi sebagai login.
Konfirmasi Email di Binomo
Mengapa saya harus mengkonfirmasi email?
Konfirmasi email diperlukan untuk menerima berita penting dari perusahaan mengenai perubahan yang diperkenalkan di platform, serta pemberitahuan tentang berbagai promosi untuk pedagang kami.
Ini juga akan memastikan keamanan akun Anda dan membantu mencegah pihak ketiga mengaksesnya.
Konfirmasi email
Email untuk mengonfirmasi pendaftaran akan dikirimkan kepada Anda dalam waktu 5 menit setelah membuka akun.Jika Anda belum menerima email tersebut, harap periksa folder Spam Anda. Beberapa email masuk ke sana tanpa alasan.
Tetapi bagaimana jika tidak ada email di salah satu folder Anda? Tidak masalah, kami dapat mengirimkannya lagi. Untuk melakukannya, cukup buka halaman ini, masukkan data pribadi Anda, dan buat permintaan.
Jika alamat email Anda salah dimasukkan, Anda dapat memperbaikinya.
Ingatlah bahwa Anda selalu dapat mengandalkan dukungan teknis juga. Cukup kirim email ke [email protected] untuk meminta konfirmasi alamat email Anda.
Bagaimana cara mengkonfirmasi email jika email yang dimasukkan salah
Saat mendaftar, Anda salah mengeja alamat email Anda.Itu berarti surat konfirmasi dikirim ke alamat yang berbeda dan Anda tidak menerimanya.
Silakan buka informasi pribadi Anda di situs web Binomo.
Di bidang "Email", masukkan alamat yang benar dan klik tombol "Konfirmasi".
Setelah itu, sistem akan secara otomatis mengirimkan surat konfirmasi ke alamat email Anda, dan Anda akan melihat pesan di situs bahwa surat tersebut telah dikirim.
Silakan periksa semua folder di email Anda, termasuk spam. Jika Anda masih belum memiliki surat tersebut, Anda dapat memintanya kembali di halaman tersebut.
Pemulihan kata sandi di Binomo
Pemulihan kata sandi
Jangan khawatir jika Anda tidak dapat masuk ke platform, Anda mungkin saja memasukkan kata sandi yang salah. Anda dapat mencoba mengingatnya atau membuat yang baru.Jika Anda menggunakan versi web:
Untuk melakukannya, klik tautan "Saya lupa kata sandi saya" di bawah tombol "Masuk" di situs.
Di jendela baru, masukkan email yang Anda gunakan saat mendaftar dan klik tombol "Kirim".
Jika Anda menggunakan aplikasi seluler:
Untuk melakukannya, klik tautan "Setel ulang kata sandi" di bawah tombol "Masuk".
Di jendela baru, masukkan email yang Anda gunakan saat mendaftar dan klik tombol "Setel ulang kata sandi".
Anda akan segera mendapatkan email dengan tautan untuk mengubah kata sandi Anda.
Bagian tersulit sudah berakhir, kami berjanji! Sekarang masuk saja ke kotak masuk Anda, buka email, dan klik tombol "Ubah Kata Sandi".
Tautan dari email akan mengarahkan Anda ke bagian khusus di situs web Binomo. Masukkan kata sandi baru Anda di sini dua kali.
Silakan ikuti aturan ini:
- Kata sandi harus terdiri dari setidaknya 6 karakter, dan harus berisi huruf dan angka. Kata sandi" dan "Konfirmasi kata sandi" harus sama.
- Setelah memasukkan "Kata Sandi" dan "Konfirmasi kata sandi", klik tombol "Ubah". Sebuah pesan akan muncul yang menunjukkan bahwa kata sandi telah berhasil diubah.
Untuk versi web, klik tombol "Masuk" di kanan atas atau gunakan petunjuk ini.
Untuk aplikasi seluler, pilih opsi "Masuk", masukkan login dan kata sandi Anda, lalu klik tombol "Masuk".
Apa yang harus saya lakukan jika saya belum menerima email dengan tautan untuk memulihkan kata sandi?
Jika Anda belum menerima email dengan tautan untuk memulihkan kata sandi akun Binomo Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- pastikan Anda telah memeriksa kotak masuk email Anda yang digunakan untuk pendaftaran akun Binomo
- periksa folder "Spam" untuk email dari Binomo - surat dengan tautan mungkin ada di sana;
- jika tidak ada email dengan tautan untuk memulihkan kata sandi, silakan hubungi kami melalui obrolan atau Anda dapat menulis ke [email protected] dan spesialis kami akan membantu menyelesaikan masalah tersebut.
Detail pribadi Binomo
Cara memblokir akun
Jika Anda tiba-tiba perlu memblokir akun Anda untuk sementara, Anda dapat melakukannya sendiri di halaman dengan data pribadi Anda di versi web platform:
Di bagian paling bawah halaman yang terbuka, centang kotak "Blokir akun Anda", dan konfirmasi tindakan ini dengan memasukkan kata sandi dari detail pribadi Anda dan alasan Anda menguncinya.
Klik tombol "Blokir Akun" dan tunggu pesan di layar yang mengatakan bahwa akun telah diblokir.
Kami akan merindukanmu!
Ketika Anda ingin kembali, Anda dapat membuka blokir akun Anda dengan menghubungi dukungan di [email protected]. Harap dicatat bahwa permintaan harus dikirim dari email yang terdaftar di akun Anda.
Ubah bahasa platform
Ingin mengubah bahasa? Mudah! Platform saat ini tersedia dalam aplikasi seluler dalam 11 bahasa, dalam versi web dalam 12 bahasa (Inggris, Indonesia, Spanyol, Thailand, Vietnam, Cina, Turki, Korea, Hindi, Ukraina, Portugis, Arab)Jika Anda menggunakan web versi:
Buka tab "Data pribadi". Di jendela yang terbuka, temukan baris "Bahasa" dan klik di atasnya. Dari daftar drop-down, pilih bahasa antarmuka platform yang Anda inginkan.
Jika Anda menggunakan aplikasi seluler:
Anda perlu mengubah bahasa pada perangkat seluler Anda di bagian “Pengaturan”.
Untuk Android, Anda perlu menemukan bagian "Sistem" - "Input bahasa".
Untuk iOS, temukan bagian "Umum" - "Wilayah Bahasa".
Pilih bahasa yang Anda sukai dan bahasa platform juga akan berubah.
Pilih negara untuk metode pembayaran
Tergantung pada negara yang dipilih dalam detail pribadi Anda, daftar metode pengkreditan akun yang tersedia dan populer dapat bervariasi. Pastikan negara yang Anda pilih memiliki metode kredit yang paling sesuai untuk Anda.
Jika Anda menggunakan versi web:
Ada dua cara untuk memilih negara:
- Di Detail Pribadi, di bagian "Data pribadi", dari daftar tarik-turun "Negara".
- Saat mengkredit akun Anda di bagian Kasir, di tab “Setor dana”, dari daftar tarik-turun “Negara”.
Pilih negara di Pengaturan, di bagian "Profil", dari daftar tarik-turun "Negara".
Bagaimana cara mengubah alamat email atau nomor telepon saya?
Jika alamat surat dan nomor telepon Anda belum diverifikasi, Anda dapat mengeditnya di bagian "Informasi Pribadi" pada versi web platform.Setelah verifikasi, tidak mungkin lagi mengedit informasi ini. Jika nomor telepon Anda perlu diubah, Anda dapat melaporkan nomor Anda saat ini ke Layanan Dukungan Klien dengan menulis di [email protected].
Pendaftaran akun baru ke alamat email lain dimungkinkan jika Anda sudah memblokir akun sebelumnya.
Data pribadi
Jika Anda menggunakan versi web:
Untuk membuka detail pribadi Anda, Anda dapat mengklik tombol bulat di sudut kanan atas layar, lalu pilih "Detail pribadi" dari daftar drop-down.
Jika Anda menggunakan aplikasi seluler:
Anda dapat menemukan detail pribadi Anda di bagian “Pengaturan”: klik menu di sudut kiri atas. Di sana Anda juga dapat mengelola pemberitahuan tentang hasil transaksi, operasi keuangan, dan berita pasar Anda.
Penting ! Binomo menjamin bahwa data pribadi Anda akan terlindungi. Informasi dikumpulkan semata-mata untuk tujuan memastikan keamanan. Setiap data pribadi yang Anda kirimkan kepada kami dapat diungkapkan di antara karyawan perusahaan yang terlibat dalam pemeliharaan akun Anda.
Detail pribadi Anda berisi informasi tentang akun Anda. Di sinilah Anda dapat mengelola profil Anda:
- Berhenti berlangganan buletin
- Blokir akun Anda
- Ubah bahasa platform
- Pilih negara untuk metode pembayaran
- Blokir akun Anda
- Ubah bahasa platform
- Pilih negara untuk metode pembayaran
Biaya berlangganan
Biaya berlangganan adalah pembayaran untuk melayani akun Anda. Itu mulai dikenakan biaya ketika Anda tidak memiliki aktivitas perdagangan selama 30 hari berturut-turut. Ini adalah $10/€10 atau jumlah yang setara dengan $10 — tergantung pada mata uang akun. Biaya dibebankan hanya dari saldo akun riil.
Apa aktivitas perdagangannya:
- melakukan setoran;
- penarikan dana;
- menutup operasi perdagangan;
- pendaftaran berbayar untuk turnamen;
- mengkredit saldo akun turnamen (pembelian ulang);
- mengaktifkan bonus atau hadiah.
- penarikan dana;
- menutup operasi perdagangan;
- pendaftaran berbayar untuk turnamen;
- mengkredit saldo akun turnamen (pembelian ulang);
- mengaktifkan bonus atau hadiah.
Bagaimana jika saya tidak memiliki cukup dana untuk biaya bulanan?
Biaya berlangganan tidak boleh lebih dari jumlah saldo akun Anda atau dana yang didebit dengan cara yang ditentukan dalam klausul 4.12 Perjanjian Klien. Jika jumlah dana di akun Anda kurang dari jumlah biaya bulanan, saldo Anda akan menjadi nol. Saldo akun Anda tidak dapat mengambil nilai negatif.
Dan apa yang akan terjadi jika saya memulai trading?
Jika Anda memulai aktivitas trading lagi, seperti deposit akun, trading di akun real, dll, biaya tidak akan dikenakan lagi.
Jika Anda tidak memiliki aktivitas perdagangan selama 3 bulan berturut-turut, akun Anda akan berubah menjadi tidak aktif dan dipindahkan ke arsip.
Bagaimana saya tahu?
Jika itu terjadi, Anda akan mendapatkan notifikasi melalui email.
Apa yang akan terjadi dengan dana saya?
Dana akan disimpan, dan biaya berlangganan akan dibebankan. Biaya berlangganan yang dibebankan sebelum saat "pembekuan" tidak dapat dikompensasikan.
Saya ingin mengembalikan dana saya.
Untuk mengembalikan dana yang dibekukan, silakan hubungi layanan dukungan kami melalui email ([email protected]) atau obrolan.
Jika Anda tidak memiliki aktivitas perdagangan selama 6 bulan berturut-turut, Perusahaan berhak mendebit dana dari akun secara penuh. Prosedur ini tidak dapat diubah dan dana yang didebit tidak dapat dikompensasikan.
Berhenti berlangganan buletin
Untuk berhenti berlangganan buletin kami, cukup buka Detail Pribadi Anda di versi web platform dan di bagian bawah bagian, hapus centang pada kotak “terima berita dari Binomo.”
Anda juga dapat berhenti berlangganan buletin dengan memilih “Berhenti Berlangganan” di sudut kanan atas setiap buletin dari Binomo.
Dan jangan lupa: Anda selalu dapat berubah pikiran dan berlangganan kembali buletin kami sehingga Anda tidak ketinggalan berita penting!
