Binomo 常见问题 - Binomo China - Binomo中国
无论您要验证身份还是地址，此常见问题解答都会解决有关 Binomo 验证过程的最常见问题。本指南将帮助您浏览各个步骤并解决您可能遇到的任何挑战。
一般问题
什么是验证？我为什么需要它？
验证是对您的身份和支付方式（例如银行卡）的确认。金融市场监管机构和支付服务提供商均要求用户进行验证。这是所有交易平台采用的标准流程。每位 Binomo 交易者都将被要求在某个阶段完成验证。验证通过后，资金提取将受到限制，直至交易者完成验证。除了法律强制要求外，验证还有助于保护您的资金安全。如果账户被盗，已验证用户有机会追回资金。
您可以在客户协议的第 4 和第 5 条中找到有关用户验证的完整信息。
我什么时候可以提现？
验证完成后即可提现。验证过程通常只需不到 10 分钟。提现申请将在 3 个工作日内由 Binomo 处理。您收到款项的具体日期和时间取决于支付服务提供商。验证需要多长时间？
账户验证通常只需不到 10 分钟。极少数情况下，文件可能无法自动验证，需要人工审核。在这种情况下，验证时间可能会延长至多 7 个工作日。
等待期间，您可以进行存款和交易，但验证完成前将无法提现。
我如何通过验证？
收到验证请求后，要成功通过验证，您需要：
- 请提供您的护照、身份证或驾驶执照的正反面照片（如果证件是双面的）。不同国家/地区所需的证件类型可能有所不同，请查看完整的证件清单。
- 您用于存款的银行卡照片（仅需正面照片）。
- 银行对账单照片（仅限非个性化卡片）。
注意：请确保文件自上传之日起至少一个月内有效（印尼和巴西居民无需考虑有效期）。您的全名、电话号码、日期以及文件的所有边角都必须清晰可见。我们接受以下格式的文件：jpg、png、pdf。
所有文件准备就绪后，您需要完成以下 4 个步骤：
1) 身份验证。
要通过此步骤，您需要：
- 上传您的身份证件正反面照片。
注意：请参阅“如何验证我的身份？”以获取详细说明。2
）支付方式验证。
如果您使用银行卡进行存款或取款，我们将要求您验证银行卡。为此，您需要：
- 请上传您用于存款的银行卡照片，仅需上传正面照片；
- 上传银行对账单照片（仅限非个性化卡片）。
注意：如需详细说明，请参阅“如何验证银行卡？”和“如何验证非个性化银行卡？”文章。3
) 请耐心等待我们审核您的文件，通常只需不到 10 分钟。4
) 审核完成后，您将收到确认邮件和弹出通知，即可提现资金。完成！您已成功成为 Binomo 认证交易员！
我注册时需要验证身份吗？
注册时无需验证，您只需确认您的邮箱即可。验证是自动进行的，通常会在您从 Binomo 账户提现时进行。验证请求发出后，您会收到弹出通知，“验证”选项将出现在菜单中。无需验证即可进行交易吗？
在系统请求验证之前，您可以自由地进行存款、交易和取款。验证通常会在您从账户取款时启动。一旦您收到要求您验证账户的弹出通知，取款功能将被限制，但您仍然可以进行交易。通过验证后，您即可再次取款。好消息是，我们通常只需不到 10 分钟即可完成用户验证。
身份验证
我如何验证我的身份？
验证请求发出后，您将收到弹出通知，菜单中将出现“验证”选项。要验证您的身份，请按照以下步骤操作：
1) 点击弹出通知中的“验证”。2 
) 或者点击您的个人资料图片打开菜单。3 
) 点击“验证”按钮或从菜单中选择“验证”。4 
) 您将被重定向到“验证”页面，其中列出了所有需要验证的文件。首先，您需要验证您的身份。为此，请点击“身份证”旁边的“验证”按钮。5 
) 在开始验证之前，请勾选复选框并点击“下一步”。6 
) 在下拉菜单中选择您文件的签发国家/地区，然后选择文件类型。点击“下一步”。
注意：我们接受护照、身份证和驾驶执照。不同国家/地区接受的文件类型可能有所不同，请查看完整的文件列表。7 
) 上传您选择的文件。先打印正面，再打印背面（如果文件是双面的）。我们接受以下格式的文件：jpg、png、pdf。
请确保您的文件符合以下要求：
- 自上传之日起至少一个月内有效（对于印度尼西亚和巴西居民，有效期无关紧要）。
- 易于阅读：您的全名、数字和日期清晰可见。文件的四个角都应清晰可见。
)
如有必要，请点击“编辑”上传其他文件后再提交。准备就绪后，点击“下一步”提交文件。9
) 您的文件已成功提交。点击“确定”返回“验证”页面。10
) 您的身份验证状态将变为“待处理”。验证您的身份可能需要最多 10 分钟。11
) 身份验证成功后，状态将变为“完成”，您可以开始验证支付方式。
要了解更多关于支付方式验证的信息，请参阅“如何验证银行卡？”和“如何验证非个性化银行卡？”文章。12
) 如果无需验证支付方式，您的状态将立即变为“已验证”。您也可以再次提现资金。
未成年可以进行交易吗？
您必须达到法定年龄才能在 Binomo 平台上进行交易。客户协议第 4.3 条也对此作出了规定。如需更多信息或帮助，请通过 [email protected] 或在线聊天联系我们。
我为什么需要验证我的手机号码？
您无需验证手机号码，但验证手机号码有助于我们确保您的账户和资金安全。如果您忘记密码或账户被盗，这将使您能够更快更轻松地恢复访问权限。您还将优先收到我们的促销和奖励信息。VIP 交易者在验证手机号码后将获得专属客户经理。您会收到弹出通知提示您输入手机号码。您也可以提前在个人资料中设置手机号码。
支付方式验证
如何验证银行卡？
验证请求发出后，您将收到弹出通知，“验证”选项将出现在菜单中。
注意：要验证付款方式，您必须先验证身份。请参阅上文“如何验证我的身份？”。
身份验证通过后，即可开始验证您的银行卡。
要验证银行卡，请按照以下步骤操作：
1) 点击您的个人资料图片打开菜单。2 
) 点击“验证”按钮或从菜单中选择“验证”。3 
) 您将被重定向到“验证”页面，其中列出了所有未验证的付款方式。选择您要开始验证的付款方式，然后点击“验证”。4 
) 上传您的银行卡正面照片，确保持卡人姓名、卡号和有效期清晰可见。我们接受以下格式的照片：jpg、png、pdf。点击“下一步”。5 
) 您的照片已成功提交。按“确定”返回“验证”页面。6 
) 银行卡验证状态将变为“待处理”。验证银行卡可能需要长达 10 分钟。
您必须验证列表中的所有付款方式才能完成验证。7 
) 验证完成后，您将收到通知，并且您的状态将变为“已验证”。您也可以再次提现资金
。
如何验证非个性化银行卡？
验证请求发出后，您会收到弹出通知，“验证”选项将出现在菜单中。
注意：要验证付款方式，您必须先验证身份。请参阅上文“如何验证我的身份？”。
身份验证通过后，即可开始验证您的银行卡。
要验证非个性化银行卡，请按以下步骤操作：
1) 点击您的个人资料图片打开菜单。2 
) 点击“验证”按钮或从菜单中选择“验证”。3 
) 您将被重定向到“验证”页面，其中列出了所有未验证的付款方式。选择您要开始验证的付款方式，然后点击“验证”。4 
) 上传一张银行卡正面照片，确保卡号和有效期清晰可见。同时上传一张银行对账单照片，确保印章、发行日期和您的姓名清晰可见。文件有效期不得超过3个月。我们接受以下格式的照片：jpg、png、pdf。点击“下一步”。5 
) 您的文件已成功提交。点击“确定”返回“验证”页面。6 
) 您的银行卡验证状态将变为“待处理”。验证银行卡最多可能需要10分钟。
您必须验证列表中的所有付款方式才能完成验证。7 
) 验证完成后，您将收到通知，并且您的状态将变为“已验证”。您也可以再次提现资金。
我可以验证一张不属于我的卡吗？
根据客户协议第 5.3 条规定，禁止使用第三方支付方式为您的 Binomo 账户充值。如需更多信息或帮助，请通过 [email protected] 或在线聊天联系我们。
如何验证电子钱包？
请将以下文件之一发送至 [email protected]：
- 截取显示所有者个人信息的页面屏幕截图：应显示钱包编号和所有者姓名。
- 截取包含最近一笔 Binomo 交易详情的屏幕截图：日期、交易金额、钱包编号或所有者姓名。
如何验证虚拟银行卡？
验证请求发出后，您将收到弹出通知，“验证”选项将出现在菜单中。
注意：要验证付款方式，您必须先验证身份。请参阅上文“如何验证我的身份？”。
身份验证通过后，即可开始验证您的银行卡。
要验证虚拟银行卡，请按以下步骤操作：
1) 点击您的个人资料图片打开菜单。2 
) 点击“验证”按钮或从菜单中选择“验证”。3 
) 您将被重定向到“验证”页面，其中列出了所有未验证的付款方式。选择您的虚拟银行卡，然后点击“验证”。4 
) 上传您的虚拟银行卡截图。请确保卡号的前 6 位和后 4 位数字、有效期以及持卡人姓名清晰可见。我们接受以下格式的截图：jpg、png、pdf。点击“下一步”。
5) 您的屏幕截图已成功提交。按“确定”返回“验证”页面。6 
) 虚拟银行卡验证状态将变为“待验证”。验证银行卡最多可能需要 10 分钟。您必须验证列表中的所有付款方式才能完成验证。7 
) 验证完成后，您将收到通知，并且您的状态将变为“已验证”。您也可以再次提现资金。
安全与故障排除
我可以把我的私人数据发给你吗？安全吗？
简而言之：是的，我们会采取以下措施来确保您的数据安全。- 您的所有信息均以加密格式存储在服务器上。这些服务器位于符合 TIA-942 和 PCI DSS（国际安全标准）的数据中心。
- 数据中心在技术上受到保护，并由经过专门审核的安保人员全天候进行物理守卫。
- 所有信息均通过加密保护通道传输。当您上传任何个人照片、支付信息等时，服务会自动隐藏或模糊部分符号（例如，您支付卡的中间 6 位数字）。即使诈骗分子试图窃取您的信息，他们也只能获得未经密钥验证的加密符号。
- 解密密钥与实际信息分开存储，因此心怀不轨的人无法获取您的私人数据。
为什么我又被要求通过验证？
使用新的支付方式进行存款后，您可能需要再次验证身份。根据法律规定，您在 Binomo 交易平台上使用的所有支付方式都必须经过验证，包括存款和取款。请注意，坚持使用您已使用并验证过的支付方式可以避免再次验证。
如果已验证的文件即将过期，我们也会要求您重新验证身份。
在极少数情况下，我们可能会要求您重新验证身份、电子邮件或其他个人信息。这种情况通常发生在政策变更或公司反欺诈活动期间。
我的文件为什么被拒收了？
如果您的文件未通过验证，则会被分配以下状态之一：
- 再试一次。
- 拒绝了。
1. 在验证页面上点击“请重试”。2
. 系统会解释您的文件被拒绝的原因，如下例所示。请确保解决问题，然后点击“上传新文件”按钮重新上传您的文件。
注意：通常，文件被拒绝是因为它们不符合所有要求。重新上传前，请确保您发送的照片清晰明亮，文件的所有边角都清晰可见，并且您的姓名、电话号码和日期清晰可辨。
如果您的某个文件状态显示为“已拒绝”，则表示系统无法正确读取该文件。
要解决此问题，请按照以下步骤操作：
1. 点击被拒绝的文件，然后点击“联系客服”按钮。2
. 您将被重定向到电子邮件客户端。问题描述将显示在邮件草稿中。发送电子邮件，我们的客服团队将帮助您解决问题。
如果您还有任何疑问，请参阅“如何通过验证？”文章或联系我们的支持团队寻求帮助。
如何知道验证是否成功？
您可以在右上角的菜单中查看您的申请状态。所有文件审核通过后，“审核中”菜单项旁边会显示绿色标记，
所有文件的状态也会变为“已完成”。
您还会收到弹出通知和电子邮件确认。
我可以提前确认吗？
无需提前验证。验证过程是自动的，通常会在您从 Binomo 账户提款时触发。验证请求发出后，您会收到弹出通知，“验证”选项将出现在菜单中。请注意：收到验证请求后，您仍然可以进行存款和交易，但必须完成验证后才能提款。
Binomo验证变得简单：解答您的疑问
在 Binomo 上完成身份验证是确保安全可靠交易体验的关键步骤。了解验证流程并解决常见问题，即可快速完成验证并享受平台的全部功能。如果您遇到任何问题，Binomo 的支持团队随时为您提供帮助。
