Binomo Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara - Binomo Tanzania
Iwe unathibitisha utambulisho au anwani yako, Maswali haya Yanayoulizwa Mara kwa Mara hushughulikia maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu mchakato wa uthibitishaji kwenye Binomo. Mwongozo huu utakusaidia kuabiri hatua na kutatua changamoto zozote unazoweza kukutana nazo.
Maswali ya Jumla
Uthibitisho ni nini? Kwa nini ninauhitaji?
Uthibitishaji ni uthibitisho wa utambulisho wako na njia ya malipo (kwa mfano, kadi za benki). Uthibitishaji wa mtumiaji unahitajika na wasimamizi wa soko la fedha na watoa huduma za malipo. Huu ni utaratibu wa kawaida ambao mifumo yote ya biashara hutumia. Kila mfanyabiashara wa Binomo ataombwa kupitia uthibitishaji wakati fulani. Baada ya hapo, utoaji wa fedha utazuiwa, hadi mfanyabiashara atakapothibitishwa.Mbali na kuwa sharti linalotekelezwa na sheria, uthibitishaji pia husaidia kulinda fedha zako . Ikiwa akaunti itaibiwa, watumiaji waliothibitishwa wana nafasi ya kurejeshewa fedha zao.
Unaweza kupata taarifa kamili kuhusu uthibitishaji wa mtumiaji katika Mkataba wa Mteja, aya ya 4 na 5.
Ni lini nitaweza kutoa pesa?
Unaweza kujiondoa mara tu baada ya uthibitishaji kukamilika. Mchakato wa uthibitishaji kwa kawaida huchukua chini ya dakika 10. Ombi la kujiondoa litashughulikiwa na Binomo ndani ya siku 3 za kazi. Tarehe na saa halisi utakayopokea pesa inategemea mtoa huduma wa malipo.Uthibitishaji huchukua muda gani?
Kuthibitisha akaunti yako kwa kawaida hutuchukua chini ya dakika 10.Kuna visa vichache vya nadra ambapo hati haziwezi kuthibitishwa kiotomatiki, na tunaziangalia kwa mkono. Katika hali hii, kipindi cha uthibitishaji kinaweza kuongezwa hadi siku 7 za kazi.
Unaweza kuweka amana na kufanya biashara huku ukisubiri, lakini hutaweza kutoa pesa hadi uthibitishaji ukamilike.
Ninawezaje kupitisha uthibitishaji?
Baada ya kupokea ombi la uthibitisho ili kufaulu uthibitishaji, utahitaji:
- Picha ya pasipoti yako, kitambulisho, au leseni ya udereva, pande zote mbili mbele na nyuma (Ikiwa hati hiyo ina pande mbili). Aina za hati zinaweza kutofautiana kulingana na nchi, angalia orodha kamili ya hati.
- Picha za kadi za benki ulizotumia kuweka (upande wa mbele pekee).
- Picha ya taarifa ya benki (kwa kadi zisizo za kibinafsi pekee).
Kumbuka . Hakikisha hati hizo zitakuwa halali kwa angalau mwezi mmoja kuanzia tarehe ya kupakia (kwa wakazi wa Indonesia na Brazil uhalali wake hauhusiani). Jina lako kamili, nambari, tarehe, na pembe zote za hati yako lazima zionekane. Tunakubali hati katika miundo ifuatayo: jpg, png, pdf.
Mara tu hati zako zote zikiwa tayari, kuna hatua 4 za kukamilisha:
1) Uthibitisho wa utambulisho.
Ili kupita hatua hii, itabidi:
- Pakia picha za hati yako ya utambulisho, pande za mbele na nyuma.
Kumbuka . Rejelea Ninawezaje kuthibitisha utambulisho wangu ? kwa maelekezo ya kina.
2) Uthibitishaji wa njia ya malipo.
Ikiwa ulitumia kadi za benki kuweka au kutoa pesa, tutakuomba uzithibitishe. Ili kufanya hivi, itabidi:
- pakia picha ya kadi ya benki uliyotumia kuweka, upande wa mbele pekee;
- pakia picha ya taarifa ya benki (kwa kadi zisizo za kibinafsi pekee).
Kumbuka . Kwa maelekezo ya kina, rejelea makala za Jinsi ya kuthibitisha kadi ya benki ? na Jinsi ya kuthibitisha kadi ya benki isiyo ya kibinafsi?.
3) Subiri hadi tuangalie hati zako, kwa kawaida hutuchukua chini ya dakika 10.
4) Utakapokamilisha, utapata barua pepe ya uthibitisho na arifa ibukizi na utaweza kutoa pesa. Hiyo ndiyo yote, wewe ni mfanyabiashara aliyethibitishwa wa Binomo!
Je, ninahitaji kuthibitisha wakati wa kujisajili?
Hakuna sharti la kuthibitisha wakati wa kujisajili, utahitaji tu kuthibitisha barua pepe yako. Uthibitishaji hufanyika kiotomatiki na kwa kawaida huombwa unapotoa pesa kutoka kwa akaunti yako ya Binomo. Uthibitishaji ukiombwa, utapata arifa ibukizi, na kipengee cha "Uthibitishaji" kitaonekana kwenye menyu.Je, ninaweza kufanya biashara bila uthibitisho?
Uko huru kuweka, kufanya biashara, na kutoa pesa hadi uthibitishaji utakapoombwa. Uthibitishaji kwa kawaida huanza unapotoa pesa kutoka kwa akaunti yako. Ukishapokea arifa ibukizi inayokuomba uthibitishe akaunti, kutoa pesa kutazuiwa, lakini uko huru kufanya biashara. Uthibitishaji upite ili uweze kutoa pesa tena.Habari njema ni kwamba, kwa kawaida hutuchukua chini ya dakika 10 kuthibitisha mtumiaji.
Uthibitisho wa utambulisho
Ninawezaje kuthibitisha utambulisho wangu?
Mara tu uthibitisho utakapoombwa, utapata arifa ibukizi, na kipengee cha "Uthibitishaji" kitaonekana kwenye menyu. Ili kuthibitisha utambulisho wako, utahitaji kufuata hatua hizi:
1) Bonyeza "Thibitisha" katika arifa ibukizi. 
2) Au bofya picha yako ya wasifu ili kufungua menyu. 
3) Bofya kitufe cha "Thibitisha" au chagua "Uthibitishaji" kutoka kwenye menyu. 
4) Utaelekezwa kwenye ukurasa wa "Uthibitishaji" pamoja na orodha ya hati zote za kuthibitisha. Kwanza, itabidi uthibitishe utambulisho wako. Ili kufanya hivyo, bonyeza kitufe cha "Thibitisha" karibu na "Kadi ya Kitambulisho". 
5) Kabla ya kuanza uthibitisho, weka alama kwenye visanduku vya kuteua na ubofye "Inayofuata". 
6) Chagua nchi ya toleo la hati zako kwenye menyu kunjuzi, kisha uchague aina ya hati. Bonyeza "Inayofuata".
Kumbuka . Tunakubali pasipoti, kadi za kitambulisho, na leseni za udereva. Aina za hati zinaweza kutofautiana kulingana na nchi, angalia orodha kamili ya hati. 
7) Pakia hati uliyochagua. Upande wa kwanza wa mbele, kisha - nyuma (Ikiwa hati ina pande mbili). Tunakubali hati katika miundo ifuatayo: jpg, png, pdf.
Hakikisha hati yako ni:
- Halali kwa angalau mwezi mmoja kuanzia tarehe ya kupakia (kwa wakazi wa Indonesia na Brazil uhalali wake hauhusiani).
- Rahisi kusoma: jina lako kamili, nambari, na tarehe ziko wazi. Pembe zote nne za hati zinapaswa kuonekana.
8) Ikiwa ni lazima, bofya "Hariri" ili kupakia hati tofauti kabla ya kuwasilisha. Ukiwa tayari, bofya "Inayofuata" ili kuwasilisha hati.
9) Hati zako zimewasilishwa kwa mafanikio. Bonyeza "Sawa" ili kurudi kwenye ukurasa wa "Uthibitishaji".
10) Hali ya uthibitishaji wako wa kitambulisho itabadilika kuwa "Inasubiri". Inaweza kuchukua hadi dakika 10 kuthibitisha utambulisho wako.
11) Mara tu utambulisho wako utakapothibitishwa, hali itabadilika kuwa "Imekamilika", na unaweza kuanza kuthibitisha njia za malipo.
Ili kupata maelezo zaidi kuhusu uthibitishaji wa njia za malipo, tafadhali rejelea makala ya Jinsi ya kuthibitisha kadi ya benki? na Jinsi ya kuthibitisha kadi ya benki isiyo ya kibinafsi?.
12) Ikiwa hakuna haja ya kuthibitisha njia za malipo, utapata hali ya "Imethibitishwa" mara moja. Pia utaweza kutoa pesa tena.
Je, ninaweza kufanya biashara ikiwa sina umri wa kutosha?
Lazima uwe na umri wa kisheria kufanya biashara kwenye jukwaa la Binomo. Pia imeelezwa katika aya ya 4.3 ya Mkataba wa Mteja. Kwa maelezo zaidi na usaidizi, tafadhali wasiliana nasi kwa [email protected] au kwenye gumzo la moja kwa moja.
Kwa nini ninahitaji kuthibitisha nambari yangu ya simu?
Huna haja ya kufanya hivyo, lakini kuthibitisha nambari yako ya simu kunatusaidia kuhakikisha usalama wa akaunti na fedha zako. Itakuwa haraka na rahisi zaidi kurejesha ufikiaji iwapo utapoteza nenosiri lako au umedukuliwa. Pia utapata masasisho kuhusu matangazo na bonasi zetu kabla ya kila mtu mwingine. Wafanyabiashara wa VIP wanapata meneja binafsi baada ya uthibitisho wa nambari ya simu. Utapokea arifa ibukizi inayokutaka kuingiza nambari ya simu. Inaweza pia kubainishwa mapema katika wasifu wako.
Uthibitishaji wa Mbinu za Malipo
Jinsi ya kuthibitisha kadi ya benki?
Mara tu uthibitisho utakapoombwa, utapata arifa ibukizi, na kipengee cha "Uthibitishaji" kitaonekana kwenye menyu.
Kumbuka . Ili kuthibitisha njia ya malipo, itabidi uthibitishe utambulisho wako kwanza. Tafadhali rejelea Ninawezaje kuthibitisha utambulisho wangu? hapo juu.
Mara tu utambulisho wako utakapothibitishwa, unaweza kuanza kuthibitisha kadi zako za benki.
Ili kuthibitisha kadi ya benki, utahitaji kufuata hatua hizi:
1) Bofya picha yako ya wasifu ili kufungua menyu. 
2) Bofya kitufe cha "Thibitisha" au chagua "Uthibitishaji" kutoka kwenye menyu. 
3) Utaelekezwa kwenye ukurasa wa "Uthibitishaji" pamoja na orodha ya njia zote za malipo ambazo hazijathibitishwa. Chagua njia ya malipo ambayo ungependa kuanza nayo na ubonyeze "Thibitisha". 
4) Pakia picha ya kadi yako ya benki, upande wa mbele pekee, ili jina la mwenye kadi, nambari ya kadi, na tarehe ya mwisho wa matumizi ionekane. Tunakubali picha katika miundo ifuatayo: jpg, png, pdf. Bonyeza "Inayofuata". 5) 
Picha yako imewasilishwa kwa mafanikio. Bonyeza "Sawa" ili kurudi kwenye ukurasa wa "Uthibitishaji". 
6) Hali ya uthibitishaji wa kadi ya benki itabadilika na kuwa "Inasubiri". Inaweza kuchukua hadi dakika 10 kuthibitisha kadi ya benki.
Lazima uthibitishe njia zote za malipo kwenye orodha ili kukamilisha uthibitishaji. 
7) Uthibitishaji utakapokamilika, utapata arifa, na hali yako itabadilika na kuwa "Imethibitishwa". Pia utaweza kutoa pesa tena. 
Jinsi ya kuthibitisha kadi ya benki isiyo ya kibinafsi?
Mara tu uthibitisho utakapoombwa, utapata arifa ibukizi, na kipengee cha "Uthibitishaji" kitaonekana kwenye menyu.
Kumbuka . Ili kuthibitisha njia ya malipo, itabidi uthibitishe utambulisho wako kwanza. Tafadhali rejelea Ninawezaje kuthibitisha utambulisho wangu? hapo juu.
Mara tu utambulisho wako utakapothibitishwa, unaweza kuanza kuthibitisha kadi zako za benki.
Ili kuthibitisha kadi ya benki isiyo ya kibinafsi, utahitaji kufuata hatua hizi:
1) Bonyeza picha ya wasifu wako ili kufungua menyu. 
2) Bonyeza kitufe cha "Thibitisha" au chagua "Uthibitishaji" kutoka kwenye menyu. 
3) Utaelekezwa kwenye ukurasa wa "Uthibitishaji" ukiwa na orodha ya njia zote za malipo ambazo hazijathibitishwa. Chagua njia ya malipo ambayo ungependa kuanza nayo na ubonyeze "Thibitisha". 
4) Pakia picha ya kadi yako ya benki, upande wa mbele pekee, ili nambari ya kadi na tarehe ya mwisho wa matumizi vionekane. Na picha ya taarifa ya benki yenye muhuri, tarehe ya kutolewa, na jina lako lionekane. Hati hiyo haipaswi kuwa ya zamani kuliko miezi 3. Tunakubali picha katika miundo ifuatayo: jpg, png, pdf. Bonyeza "Inayofuata". 
5) Hati zako zimewasilishwa kwa mafanikio. Bonyeza "Sawa" ili kurudi kwenye ukurasa wa "Uthibitishaji". 
6) Hali ya uthibitishaji wa kadi yako ya benki itabadilika na kuwa "Inasubiri". Inaweza kuchukua hadi dakika 10 kuthibitisha kadi ya benki.
Lazima uthibitishe njia zote za malipo kwenye orodha ili kukamilisha uthibitishaji. 
7) Uthibitishaji utakapokamilika, utapata arifa, na hali yako itabadilika na kuwa "Imethibitishwa". Pia utaweza kutoa pesa tena.
Je, ninaweza kuthibitisha kadi ambayo si yangu?
Kutumia njia za malipo za wahusika wengine ili kuweka pesa kwenye akaunti yako ya Binomo ni marufuku na kifungu cha 5.3 cha Mkataba wa Mteja. Kwa maelezo zaidi na usaidizi, tafadhali wasiliana nasi kwa [email protected] au kwenye gumzo la moja kwa moja.
Jinsi ya kuthibitisha pochi ya kielektroniki?
Tuma moja ya hati hizi kwa [email protected]:
- Picha ya skrini kutoka kwenye ukurasa unaoelezea taarifa binafsi za mmiliki: nambari ya pochi na jina la mmiliki vinapaswa kuonekana.
- Picha ya skrini yenye maelezo ya muamala wa hivi karibuni kwa Binomo: tarehe, kiasi cha muamala, nambari ya pochi au jina la mmiliki.
Jinsi ya kuthibitisha Kadi ya Benki pepe?
Mara tu uthibitisho utakapoombwa, utapata arifa ibukizi, na kipengee cha "Uthibitishaji" kitaonekana kwenye menyu.
Kumbuka. Ili kuthibitisha njia ya malipo, itabidi uthibitishe utambulisho wako kwanza. Tafadhali rejelea Ninawezaje kuthibitisha utambulisho wangu? hapo juu.
Mara tu utambulisho wako utakapothibitishwa, unaweza kuanza kuthibitisha kadi zako za benki.
Ili kuthibitisha kadi pepe ya benki, utahitaji kufuata hatua hizi:
1) Bofya picha yako ya wasifu ili kufungua menyu. 
2) Bofya kitufe cha "Thibitisha" au chagua "Thibitisha" kutoka kwenye menyu. 
3) Utaelekezwa kwenye ukurasa wa "Uthibitishaji" pamoja na orodha ya njia zote za malipo ambazo hazijathibitishwa. Chagua kadi yako pepe ya benki na ubonyeze "Thibitisha". 
4) Pakia picha ya skrini ya kadi yako pepe ya benki. Hakikisha kwamba tarakimu 6 za kwanza na 4 za mwisho za nambari ya kadi, tarehe ya mwisho wa matumizi, na jina la mwenye kadi zinaonekana na ni rahisi kusoma. Tunakubali picha za skrini katika miundo ifuatayo: jpg, png, pdf. Bonyeza "Inayofuata". 
5) Picha yako ya skrini imewasilishwa kwa mafanikio. Bonyeza "Sawa" ili kurudi kwenye ukurasa wa "Uthibitishaji". 
6) Hali ya uthibitishaji wa kadi ya benki pepe itabadilika na kuwa "Inasubiri". Inaweza kuchukua hadi dakika 10 kuthibitisha kadi ya benki. Lazima uthibitishe njia zote za malipo kwenye orodha ili kukamilisha uthibitishaji. 
7) Uthibitishaji utakapokamilika, utapata arifa, na hali yako itabadilika na kuwa "Imethibitishwa". Pia utaweza kutoa pesa tena.
Usalama na Utatuzi wa Makosa
Je, ni salama kukutumia data yangu ya faragha?
Jibu fupi: ndiyo, ni kweli. Hivi ndivyo tunavyofanya ili kuhakikisha usalama wa data yako.- Taarifa zako zote zimehifadhiwa katika umbizo lililosimbwa kwa njia fiche kwenye seva. Seva hizi huhifadhiwa katika vituo vya data vinavyozingatia viwango vya usalama vya kimataifa vya TIA-942 na PCI DSS.
- Vituo vya data vinalindwa kitaalamu na kulindwa kimwili saa nzima na wafanyakazi wa usalama waliokaguliwa maalum.
- Taarifa zote huhamishwa kupitia njia iliyolindwa yenye usimbaji fiche wa kriptografia. Unapopakia picha zozote za kibinafsi, maelezo ya malipo, n.k., huduma huficha au kufifisha sehemu ya alama kiotomatiki (kwa mfano, tarakimu 6 za kati kwenye kadi yako ya malipo). Hata kama wadanganyifu watajaribu kunasa taarifa zako, watapata alama zilizosimbwa ambazo hazina maana bila ufunguo.
- Funguo za usimbaji fiche huhifadhiwa kando na taarifa halisi, kwa hivyo watu wenye nia ya uhalifu hawataweza kufikia data yako ya faragha.
Kwa nini nimeombwa kupitisha uthibitishaji tena?
Unaweza kuulizwa uthibitishe tena baada ya kutumia njia mpya ya malipo kuweka pesa. Kulingana na sheria, kila njia ya malipo unayotumia kwenye jukwaa la biashara la Binomo lazima ithibitishwe. Hii inatumika kwa kuweka pesa na kutoa pesa. Kumbuka . Kuendelea na njia za malipo ambazo tayari umetumia na kuthibitisha kutakuokoa kutokana na kulazimika kupitia uthibitisho tena.
Pia tunaomba uthibitisho upya ikiwa hati zilizothibitishwa zinakaribia kuisha muda wake.
Katika hali nadra, tunaweza kukuomba uthibitishe tena utambulisho wako, barua pepe, au data nyingine ya kibinafsi. Kwa kawaida, hutokea wakati sera imebadilishwa, au kama sehemu ya shughuli za kupambana na ulaghai za kampuni.
Kwa nini hati zangu zimekataliwa?
Nyaraka zako zisipothibitishwa, hupewa mojawapo ya hali hizi:
- Jaribu tena.
- Imekataliwa.
1.Bonyeza "Jaribu tena" kwenye ukurasa wa uthibitishaji.
2. Sababu ya hati yako kukataliwa itaelezewa, kama ilivyo katika mfano hapa chini. Hakikisha umerekebisha tatizo kisha ubofye kitufe cha "Pakia mpya" ili kupakia hati yako tena.
Kumbuka . Kwa kawaida, hati hukataliwa kwa sababu hazikidhi mahitaji yote. Kabla ya kupakia tena, hakikisha kwamba picha unayotuma ni angavu na wazi, pembe zote za hati yako zinaonekana, na jina lako kamili, nambari, na tarehe ni rahisi kusoma.
Ikiwa moja ya hati zako ilipata hali ya "Imekataliwa", inamaanisha kwamba mfumo haukuweza kuisoma kwa usahihi.
Ili kutatua tatizo hili, fuata hatua hizi:
1) Bofya hati ambayo imekataliwa kisha ubofye kitufe cha "Wasiliana na usaidizi".
2) Utaelekezwa kwa mteja wa barua pepe. Tatizo litaelezewa katika rasimu. Tuma barua pepe, na timu yetu ya usaidizi itakusaidia kutatua tatizo.
Ikiwa una maswali yoyote yaliyosalia, rejelea makala ya Ninawezaje kufaulu uthibitishaji? au wasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa usaidizi.
Ninawezaje kujua kwamba uthibitishaji umefanikiwa?
Unaweza kuangalia hali yako kwenye menyu iliyo kwenye kona ya juu kulia. Mara tu hati zako zote zitakapoidhinishwa, utapata alama ya kijani karibu na kipengee cha menyu ya "Uthibitishaji". 
Pia, hati zako zote zitapata hali ya "Imekamilika".
Pia utapokea arifa ibukizi na uthibitisho wa barua pepe.
Je, ninaweza kuthibitisha mapema?
Hakuna haja ya kuthibitisha mapema. Mchakato wa uthibitishaji ni otomatiki na kwa kawaida huombwa unapotoa pesa kutoka kwa akaunti yako ya Binomo. Mara tu uthibitishaji utakapoombwa, utapata arifa ibukizi, na kipengee cha "Uthibitishaji" kitaonekana kwenye menyu. Kumbuka. Baada ya kupokea ombi la uthibitishaji, bado unaweza kuweka amana na kufanya biashara, lakini hutaweza kutoa pesa hadi utakapokamilisha uthibitishaji.
Uthibitishaji wa Binomo Umefanywa Rahisi: Maswali Yako Yamejibiwa
Uthibitishaji kwenye Binomo ni hatua muhimu ili kuhakikisha uzoefu salama na wa kutegemewa wa biashara. Kwa kuelewa mchakato na kushughulikia masuala ya kawaida, unaweza kukamilisha uthibitishaji haraka na kufurahia faida kamili za jukwaa. Ukikumbana na changamoto zozote, timu ya usaidizi ya Binomo inapatikana kwa urahisi kukusaidia.
