Binomo 자주 묻는 질문 - Binomo Korea - Binomo 한국 - Binomo 韓國 - Binomo 남한
신원을 확인하든 주소를 확인하든 이 FAQ는 Binomo의 확인 프로세스에 대한 가장 일반적인 질문을 다룹니다. 이 가이드는 단계를 탐색하고 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
일반적인 질문
인증이란 무엇인가요? 왜 필요한가요?
본인 인증은 사용자의 신원 과 결제 수단 (예: 은행 카드)을 확인하는 절차입니다. 금융 시장 규제 기관과 결제 서비스 제공업체는 사용자 인증을 필수 요건으로 요구합니다. 이는 모든 거래 플랫폼에서 사용하는 표준 절차입니다. 모든 Binomo 거래자는 언젠가 본인 인증 절차를 거쳐야 합니다. 인증이 완료될 때까지 자금 인출이 제한됩니다. 본인인증은 법적 요구 사항일 뿐만 아니라 사용자의 자금을 보호하는 데 에도 도움이 됩니다 . 계정이 도난당하더라도 본인 인증을 완료한 사용자는 자금을 되찾을 가능성이 높아집니다.
사용자 인증에 대한 자세한 내용은 고객 계약서 4항과 5항에서 확인할 수 있습니다.
언제 자금을 인출할 수 있나요?
본인 인증이 완료되면 바로 출금하실 수 있습니다. 인증 절차는 보통 10분 이내로 소요됩니다. 출금 요청은 Binomo에서 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다. 정확한 출금 날짜와 시간은 결제 서비스 제공업체에 따라 달라질 수 있습니다.인증에는 얼마나 걸리나요?
일반적으로 계정 인증은 10분 이내에 완료됩니다.드물게 서류 자동 인증이 불가능한 경우가 있으며, 이 경우 수동으로 확인해야 합니다. 이러한 상황에서는 인증 기간이 최대 7영업일까지 연장될 수 있습니다.
인증이 완료될 때까지 입금 및 거래는 가능하지만, 출금은 불가능합니다.
어떻게 인증을 통과하나요?
인증 요청을 받으신 후 인증을 성공적으로 완료하려면 다음 사항이 필요합니다.
- 여권, 신분증 또는 운전면허증의 앞면과 뒷면 사진(양면인 경우). 국가별로 필요한 서류 종류가 다를 수 있으므로 전체 서류 목록을 확인하십시오.
- 입금 시 사용하신 은행 카드의 사진(앞면만)을 보내주세요.
- (개인 맞춤형 카드가 아닌 경우에만 해당) 은행 거래 내역서 사진.
참고 : 업로드 날짜로부터 최소 한 달 이상 유효한 서류를 제출해 주세요 (인도네시아 및 브라질 거주자는 유효기간 무관). 서류에는 본인의 성명, 전화번호, 날짜, 그리고 모든 부분이 선명하게 보여야 합니다. jpg, png, pdf 형식의 파일을 허용합니다.
모든 서류가 준비되면 다음 4단계를 완료해야 합니다.
1) 신원 확인.
이 단계를 통과하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 신분증 앞면과 뒷면 사진을 업로드하세요.
참고 : 자세한 내용은 ' 신원 확인 방법 ' 을 참조하십시오 .
2) 결제 수단 확인.
은행 카드를 사용하여 입금 또는 출금한 경우, 카드 확인을 요청받게 됩니다. 이를 위해 다음 단계를 따르십시오.
- 입금에 사용하신 은행 카드의 앞면 사진만 업로드해 주세요.
- (개인 맞춤형 카드가 아닌 경우에만) 은행 거래 내역서 사진을 업로드하세요.
참고 : 자세한 내용은 '은행 카드 인증 방법 ' 및 '개인화되지 않은 은행 카드 인증 방법' 문서를 참조하세요 .
3) 서류 확인이 완료될 때까지 기다려 주세요. 보통 10분 이내로 소요됩니다.
4) 확인이 완료되면 확인 이메일과 팝업 알림이 표시되며, 자금을 인출할 수 있습니다. 이제 Binomo 인증 트레이더가 되셨습니다!
회원가입 시 인증 절차가 필요한가요?
회원가입 시에는 별도의 인증 절차가 필요하지 않으며, 이메일 주소만 확인하면 됩니다. 인증은 자동으로 진행되며, 일반적으로 Binomo 계정에서 자금을 인출할 때 요청됩니다. 인증 요청이 있을 경우 팝업 알림이 표시되고, 메뉴에 "인증" 항목이 추가됩니다.본인 인증 없이 거래할 수 있나요?
본인 인증 요청 전까지는 입금, 거래, 출금이 자유롭습니다. 본인 인증은 일반적으로 계좌에서 자금을 출금할 때 시작됩니다. 계정 인증을 요청하는 팝업 알림을 받으시면 출금이 제한되지만 거래는 계속 이용하실 수 있습니다. 인증을 완료하시면 다시 출금하실 수 있습니다.다행히 사용자 인증은 보통 10분 이내에 완료됩니다.
신원 확인
본인 확인은 어떻게 하나요?
본인 확인 요청이 접수되면 팝업 알림이 표시되고 메뉴에 "본인 확인" 항목이 나타납니다. 본인 확인을 위해 다음 단계를 따르세요.
1) 팝업 알림에서 "본인 확인"을 클릭합니다. 
2) 또는 프로필 사진을 클릭하여 메뉴를 엽니다. 
3) "본인 확인" 버튼을 클릭하거나 메뉴에서 "본인 확인"을 선택합니다. 
4) 본인 확인 대상 서류 목록이 있는 "본인 확인" 페이지로 이동합니다. 먼저 본인 확인을 해야 합니다. "신분증" 옆에 있는 "본인 확인" 버튼을 누르세요. 
5) 본인 확인을 시작하기 전에 체크박스를 선택하고 "다음"을 클릭합니다. 
6) 드롭다운 메뉴에서 서류 발급 국가를 선택한 다음 서류 종류를 선택합니다. "다음"을 누릅니다.
참고 : 여권, 신분증, 운전면허증을 사용할 수 있습니다. 국가별로 사용 가능한 서류 종류가 다를 수 있으므로 전체 서류 목록을 확인하세요. 
7) 선택하신 문서를 업로드하세요. 먼저 앞면을 업로드하고, 그 다음 뒷면을 업로드하세요(양면 문서인 경우). jpg, png, pdf 형식의 문서를 지원합니다.
문서가 다음 조건을 충족하는지 확인하세요.
- 업로드 날짜로부터 최소 한 달 동안 유효합니다(인도네시아 및 브라질 거주자의 경우 유효 기간은 무관합니다).
- 읽기 쉬워야 합니다. 성명, 번호, 날짜가 명확하게 보여야 하며, 문서의 네 모서리가 모두 보여야 합니다.
8) 필요한 경우, 제출하기 전에 다른 문서를 업로드하려면 "수정"을 누르세요. 준비가 되면 "다음"을 눌러 문서를 제출하세요.
9) 문서가 성공적으로 제출되었습니다. "확인"을 눌러 "인증" 페이지로 돌아가세요.
10) 신원 확인 상태가 "대기 중"으로 변경됩니다. 신원 확인에는 최대 10분이 소요될 수 있습니다.
11) 신원 확인이 완료되면 상태가 "완료"로 변경되고 결제 수단 인증을 시작할 수 있습니다.
결제 수단 인증에 대한 자세한 내용은 "은행 카드 인증 방법" 및 "개인화되지 않은 은행 카드 인증 방법" 문서를 참조하세요.
12) 결제 수단 인증이 필요하지 않은 경우, 즉시 "인증됨" 상태가 표시됩니다. 또한 다시 자금을 인출할 수 있습니다.
미성년자도 거래할 수 있나요?
Binomo 플랫폼에서 거래하려면 법정 연령 이상이어야 합니다. 이는 고객 계약서 4.3항에 명시되어 있습니다. 추가 정보 및 지원이 필요하시면 [email protected]으로 이메일을 보내시거나 실시간 채팅을 이용해 주세요.
내 전화번호를 인증해야 하는 이유는 무엇인가요?
필수 사항은 아니지만, 전화번호를 인증하시면 계정과 자금의 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다. 비밀번호를 잊어버리거나 해킹을 당했을 경우, 더욱 빠르고 간편하게 계정에 접속할 수 있습니다. 또한, 다른 회원보다 먼저 프로모션 및 보너스 정보를 받아보실 수 있습니다. VIP 회원은 전화번호 인증 후 전담 매니저를 배정받게 됩니다. 전화번호 입력을 요청하는 팝업 알림이 표시되며, 프로필에서 미리 설정할 수도 있습니다.
결제 수단 확인
은행 카드를 인증하는 방법은 무엇인가요?
인증 요청이 접수되면 팝업 알림이 표시되고 메뉴에 "인증" 항목이 나타납니다.
참고 : 결제 수단을 인증하려면 먼저 본인 인증을 완료해야 합니다. 위의 "본인 인증 방법"을 참조하세요. 본인 인증이
완료되면 은행 카드 인증을 시작할 수 있습니다.
은행 카드를 인증하려면 다음 단계를 따르세요.
1) 프로필 사진을 클릭하여 메뉴를 엽니다. 
2) "인증" 버튼을 클릭하거나 메뉴에서 "인증"을 선택합니다. 
3) 인증되지 않은 모든 결제 수단 목록이 있는 "인증" 페이지로 이동합니다. 먼저 인증할 결제 수단을 선택하고 "인증"을 누릅니다. 
4) 카드 소지자 이름, 카드 번호 및 만료일이 보이도록 은행 카드 앞면 사진을 업로드합니다. jpg, png, pdf 형식의 사진을 사용할 수 있습니다. "다음"을 누릅니다. 
5) 사진 제출이 완료되었습니다. "확인"을 눌러 "인증" 페이지로 돌아가세요. 
6) 은행 카드 인증 상태가 "대기 중"으로 변경됩니다. 은행 카드 인증에는 최대 10분이 소요될 수 있습니다.
인증을 완료하려면 목록에 있는 모든 결제 수단을 인증해야 합니다. 
7) 인증이 완료되면 알림을 받고 상태가 "인증됨"으로 변경됩니다. 다시 자금을 인출할 수 있습니다. 
개인 정보가 포함되지 않은 은행 카드를 어떻게 인증하나요?
인증 요청이 접수되면 팝업 알림이 표시되고 메뉴에 "인증" 항목이 나타납니다.
참고 : 결제 수단을 인증하려면 먼저 본인 인증을 완료해야 합니다. 위의 "본인 인증 방법"을 참조하세요. 본인 인증이
완료되면 은행 카드 인증을 시작할 수 있습니다.
일반 은행 카드를 인증하려면 다음 단계를 따르세요.
1) 프로필 사진을 클릭하여 메뉴를 엽니다. 
2) "인증" 버튼을 클릭하거나 메뉴에서 "인증"을 선택합니다. 
3) 인증되지 않은 모든 결제 수단 목록이 있는 "인증" 페이지로 이동합니다. 먼저 인증할 결제 수단을 선택하고 "인증"을 누릅니다. 
4) 카드 번호와 만료일이 보이도록 은행 카드 앞면 사진과 도장, 발급일, 이름이 보이는 은행 명세서 사진을 업로드합니다. 제출하시는 서류는 3개월 이내의 것이어야 합니다. 사진 파일은 jpg, png, pdf 형식으로 제출 가능합니다. "다음"을 눌러주세요. 
5) 서류 제출이 완료되었습니다. "확인"을 눌러 "인증" 페이지로 돌아가세요. 
6) 은행 카드 인증 상태가 "대기 중"으로 변경됩니다. 카드 인증에는 최대 10분이 소요될 수 있습니다.
인증을 완료하려면 목록에 있는 모든 결제 수단을 인증해야 합니다. 
7) 인증이 완료되면 알림을 받게 되며, 상태가 "인증됨"으로 변경됩니다. 이후 다시 출금하실 수 있습니다.
내 것이 아닌 카드를 인증할 수 있나요?
제3자의 결제 수단을 이용하여 Binomo 계정에 입금하는 것은 고객 계약 5.3항에 따라 금지되어 있습니다. 자세한 내용이나 도움이 필요하시면 [email protected]으로 이메일을 보내시거나 실시간 채팅을 이용해 주세요.
전자지갑을 인증하는 방법은 무엇인가요?
다음 문서 중 하나를 [email protected]으로 보내주세요.
- 소유자의 개인 정보가 자세히 나와 있는 페이지의 스크린샷입니다. 지갑 번호 와 소유자 이름이 표시되어야 합니다.
- 최근 비노모(Binomo) 거래 내역의 스크린샷을 첨부해 주세요 . 거래 날짜, 거래 금액, 지갑 번호 또는 소유자 이름 등을 포함해 주시면 됩니다.
형식 의 파일을 허용합니다.
가상 은행 카드를 인증하는 방법은 무엇인가요?
인증 요청이 접수되면 팝업 알림이 표시되고 메뉴에 "인증" 항목이 나타납니다.
참고: 결제 수단을 인증하려면 먼저 본인 인증을 완료해야 합니다. 위의 "본인 인증 방법"을 참조하세요. 본인 인증이
완료되면 은행 카드 인증을 시작할 수 있습니다.
가상 은행 카드를 인증하려면 다음 단계를 따르세요.
1) 프로필 사진을 클릭하여 메뉴를 엽니다. 
2) "인증" 버튼을 클릭하거나 메뉴에서 "인증"을 선택합니다. 
3) 인증되지 않은 모든 결제 수단 목록이 있는 "인증" 페이지로 이동합니다. 가상 은행 카드를 선택하고 "인증"을 누릅니다. 
4) 가상 은행 카드의 스크린샷을 업로드합니다. 카드 번호의 앞 6자리와 뒤 4자리, 만료일, 카드 소지자 이름이 선명하게 보이도록 촬영해 주세요. jpg, png, pdf 형식의 스크린샷을 업로드할 수 있습니다. "다음"을 누릅니다. 
5) 스크린샷이 성공적으로 제출되었습니다. "확인"을 눌러 "인증" 페이지로 돌아가세요. 
6) 가상 은행 카드 인증 상태가 "대기 중"으로 변경됩니다. 은행 카드 인증에는 최대 10분이 소요될 수 있습니다. 인증을 완료하려면 목록에 있는 모든 결제 수단을 인증해야 합니다. 
7) 인증이 완료되면 알림을 받게 되며 상태가 "인증됨"으로 변경됩니다. 또한 다시 자금을 인출할 수 있습니다.
안전 및 문제 해결
제 개인 정보를 보내드려도 안전할까요?
간단히 말씀드리면, 네 그렇습니다. 저희는 고객님의 데이터 보안을 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.- 모든 정보는 암호화된 형식으로 서버에 저장됩니다. 이러한 서버는 국제 보안 표준인 TIA-942 및 PCI DSS를 준수하는 데이터 센터에 있습니다.
- 데이터 센터는 기술적으로 보호되며, 특별히 검증된 보안 요원이 24시간 내내 물리적으로 경비합니다.
- 모든 정보는 암호화 기술을 사용하는 보호 채널을 통해 전송됩니다. 개인 사진, 결제 정보 등을 업로드할 때, 서비스는 자동으로 일부 기호(예: 결제 카드 번호의 가운데 6자리 숫자)를 숨기거나 흐리게 처리합니다. 사기범이 정보를 탈취하려 해도 암호화된 기호만 얻게 되므로, 암호화 키 없이는 아무런 의미가 없습니다.
- 암호 해독 키는 실제 정보와 별도로 저장되므로 범죄 의도를 가진 사람이 개인 데이터에 접근할 수 없습니다.
왜 다시 인증을 받으라는 요청을 받았나요?
새로운 결제 수단을 사용하여 입금하신 후에는 다시 한번 본인 인증을 요청받으실 수 있습니다. 법률에 따라 Binomo 거래 플랫폼에서 사용하는 모든 결제 수단은 인증을 거쳐야 합니다. 이는 입금과 출금 모두에 적용됩니다. 참고 : 이미 사용하고 인증한 결제 수단을 계속 사용하시면 재인증 절차를 거치지 않아도 됩니다.
또한, 인증된 서류의 만료일이 임박한 경우에도 재인증을 요청할 수 있습니다.
드물지만, 정책 변경이나 회사의 사기 방지 활동의 일환으로 신원, 이메일 또는 기타 개인 정보를 재인증하도록 요청할 수 있습니다.
내 서류가 반려된 이유는 무엇인가요?
제출하신 서류가 검증을 통과하지 못하면 다음 상태 중 하나가 지정됩니다.
- 다시 시도해 보세요.
- 거절했습니다.
1. 인증 페이지에서 "다시 시도"를 클릭합니다.
2. 아래 예시와 같이 문서가 거부된 이유가 설명됩니다. 문제를 해결한 후 "새로 업로드" 버튼을 클릭하여 문서를 다시 업로드하세요.
참고 : 일반적으로 문서가 모든 요구 사항을 충족하지 못하면 거부됩니다. 다시 업로드하기 전에 전송하는 사진이 밝고 선명한지, 문서의 모든 모서리가 보이는지, 성명, 번호 및 날짜가 읽기 쉬운지 확인하세요.
문서 중 하나가 "거부됨" 상태로 표시된 경우 시스템에서 문서를 올바르게 인식하지 못한 것입니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
1) 거부된 문서를 클릭한 다음 "고객 지원 문의" 버튼을 클릭합니다.
2) 이메일 클라이언트로 이동합니다. 초안에 문제가 설명되어 있습니다. 이메일을 보내주시면 지원팀에서 문제 해결을 도와드립니다.
궁금한 점이 있으면 '인증은 어떻게 통과하나요?' 문서를 참조하거나 고객 지원팀에 문의해 주세요.
인증이 성공적으로 완료되었는지 어떻게 알 수 있나요?
오른쪽 상단 메뉴에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 모든 서류가 승인되면 "확인됨" 메뉴 항목 옆에 초록색 표시가 나타납니다. 
또한 모든 서류의 상태가 "완료됨"으로 변경됩니다.
팝업 알림과 이메일 확인 메시지도 받게 됩니다.
사전에 확인할 수 있을까요?
사전 인증은 필요하지 않습니다. 인증 절차는 자동으로 진행되며, 일반적으로 Binomo 계정에서 자금을 인출할 때 요청됩니다. 인증 요청이 발생하면 팝업 알림이 표시되고 메뉴에 "인증" 항목이 나타납니다. 참고: 인증 요청을 받은 후에도 입금 및 거래는 가능하지만, 인증을 완료하기 전까지는 자금을 인출할 수 없습니다.
Binomo 인증 절차 간소화: 자주 묻는 질문에 대한 답변
Binomo에서 본인 인증은 안전하고 신뢰할 수 있는 거래 경험을 보장하는 필수 단계입니다. 인증 절차를 이해하고 일반적인 문제들을 해결하면 신속하게 인증을 완료하고 플랫폼의 모든 혜택을 누릴 수 있습니다. 어려움이 발생할 경우 Binomo 고객 지원팀이 언제든지 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
