Binomo FAQ - Binomo Georgia - Binomo საქართველო
მიუხედავად იმისა, ამოწმებთ თქვენს პირადობას ან მისამართს, ეს FAQ ეხება ყველაზე გავრცელებულ კითხვებს Binomo-ზე დადასტურების პროცესის შესახებ. ეს გზამკვლევი დაგეხმარებათ ნაბიჯების გადადგმაში და ნებისმიერი გამოწვევის გადაჭრაში, რომელიც შეიძლება შეგხვდეთ.
ზოგადი კითხვები
რა არის ვერიფიკაცია? რატომ მჭირდება ის?
ვერიფიკაცია თქვენი ვინაობისა და გადახდის საშუალებების (მაგალითად, საბანკო ბარათების) დადასტურებაა . მომხმარებლის ვერიფიკაციას ფინანსური ბაზრის მარეგულირებლები და გადახდის სერვისის პროვაიდერები მოითხოვენ. ეს არის სტანდარტული პროცედურა, რომელსაც ყველა სავაჭრო პლატფორმა იყენებს. Binomo-ს ყველა ტრეიდერს გარკვეულ ეტაპზე მოეთხოვება ვერიფიკაციის გავლა. ამის შემდეგ, თანხების გატანა შეიზღუდება მანამ, სანამ ტრეიდერი არ დადასტურდება.გარდა იმისა, რომ ვერიფიკაცია კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნაა, ის ასევე ხელს უწყობს თქვენი თანხების დაცვას . ანგარიშის მოპარვის შემთხვევაში, ვერიფიცირებულ მომხმარებლებს აქვთ შანსი, დაიბრუნონ თავიანთი თანხები.
მომხმარებლის ვერიფიკაციის შესახებ სრული ინფორმაციის მოძიება შეგიძლიათ კლიენტის ხელშეკრულების მე-4 და მე-5 პუნქტებში.
როდის შევძლებ თანხის გატანას?
თანხის გატანა შეგიძლიათ ვერიფიკაციის დასრულებისთანავე. ვერიფიკაციის პროცესს, როგორც წესი, 10 წუთზე ნაკლები დრო სჭირდება. თანხის გატანის მოთხოვნას Binomo 3 სამუშაო დღის განმავლობაში დაამუშავებს. თანხის მიღების ზუსტი თარიღი და დრო დამოკიდებულია გადახდის სერვისის პროვაიდერზე.რამდენი ხანი გრძელდება ვერიფიკაცია?
თქვენი ანგარიშის დადასტურებას, როგორც წესი, 10 წუთზე ნაკლები დრო სჭირდება.არსებობს იშვიათი შემთხვევები, როდესაც დოკუმენტების ავტომატურად დადასტურება შეუძლებელია და ჩვენ მათ ხელით ვამოწმებთ. ამ სიტუაციაში, დადასტურების პერიოდი შეიძლება გაგრძელდეს 7 სამუშაო დღემდე.
ლოდინის დროს შეგიძლიათ შეიტანოთ თანხა და ივაჭროთ, მაგრამ თანხის გატანას ვერ შეძლებთ დადასტურების დასრულებამდე.
როგორ გავიარო ვერიფიკაცია?
დადასტურების წარმატებით გასავლელად დადასტურების მოთხოვნის მიღების შემდეგ, დაგჭირდებათ:
- თქვენი პასპორტის, პირადობის მოწმობის ან მართვის მოწმობის ფოტო, როგორც წინა, ასევე უკანა მხარე (თუ დოკუმენტი ორმხრივია). დოკუმენტების ტიპები შეიძლება განსხვავდებოდეს ქვეყნების მიხედვით, იხილეთ დოკუმენტების სრული სია.
- თანხის შესატანად გამოყენებული საბანკო ბარათების ფოტოები (მხოლოდ წინა მხარე).
- საბანკო ამონაწერის ფოტო (მხოლოდ არაპერსონალიზებული ბარათებისთვის).
შენიშვნა . დარწმუნდით, რომ დოკუმენტები ძალაშია ატვირთვის თარიღიდან სულ მცირე ერთი თვის განმავლობაში (ინდონეზიისა და ბრაზილიის მაცხოვრებლებისთვის ნამდვილობას მნიშვნელობა არ აქვს). თქვენი სრული სახელი, ციფრები, თარიღები და თქვენი დოკუმენტის ყველა კუთხე უნდა იყოს ხილული. ჩვენ ვიღებთ დოკუმენტებს შემდეგი ფორმატებით: jpg, png, pdf.
მას შემდეგ, რაც თქვენი ყველა დოკუმენტი მზად იქნება, საჭიროა 4 ნაბიჯის შესრულება:
1) პირადობის დადასტურება.
ამ ეტაპის გასავლელად, თქვენ უნდა:
- ატვირთეთ თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის ფოტოები, წინა და უკანა მხარეები.
შენიშვნა . დეტალური ინსტრუქციისთვის იხილეთ „ როგორ დავადასტურო ჩემი ვინაობა ?“.
2) გადახდის მეთოდის დადასტურება.
თუ თანხის შესატანად ან გასატანად გამოიყენეთ საბანკო ბარათები, გთხოვთ, დაადასტუროთ ისინი. ამისათვის თქვენ უნდა:
- ატვირთეთ იმ საბანკო ბარათის ფოტო, რომლითაც თანხა შეიტანეთ, მხოლოდ წინა მხარე;
- ატვირთეთ საბანკო ამონაწერის ფოტო (მხოლოდ არაპერსონალიზებული ბარათებისთვის).
შენიშვნა . დეტალური ინსტრუქციისთვის იხილეთ სტატიები „როგორ დავადასტუროთ საბანკო ბარათი ?“ და „როგორ დავადასტუროთ არაპერსონალიზებული საბანკო ბარათი?“ .
3) დაელოდეთ თქვენი დოკუმენტების შემოწმებას, როგორც წესი, ამას 10 წუთზე ნაკლები დრო სჭირდება.
4) დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ დადასტურების ელფოსტას და pop-up შეტყობინებას, რის შემდეგაც შეძლებთ თანხის გატანას. სულ ესაა, თქვენ ხართ დამოწმებული Binomo ტრეიდერი!
რეგისტრაციისას დადასტურება მჭირდება?
რეგისტრაციისას დადასტურება არ არის საჭირო, თქვენ მხოლოდ თქვენი ელ. ფოსტის დადასტურება დაგჭირდებათ. დადასტურება ავტომატურია და, როგორც წესი, მოთხოვნადია თქვენი Binomo ანგარიშიდან თანხის გატანისას. დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება პუნქტი „დადასტურება“.შემიძლია თუ არა ვაჭრობა ვერიფიკაციის გარეშე?
თქვენ შეგიძლიათ თავისუფლად შეიტანოთ, ივაჭროთ და გამოიტანოთ თანხები დადასტურების მოთხოვნამდე. დადასტურება, როგორც წესი, იწყება თქვენი ანგარიშიდან თანხების გატანისთანავე. როგორც კი მიიღებთ pop-up შეტყობინებას, რომელიც მოგთხოვთ ანგარიშის დადასტურებას, თანხის განაღდება შეიზღუდება, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ ივაჭროთ. გაიარეთ დადასტურება, რათა ხელახლა შეძლოთ თანხის განაღდება.კარგი ამბავი ის არის, რომ მომხმარებლის დადასტურებას, როგორც წესი, 10 წუთზე ნაკლები დრო სჭირდება.
პირადობის დადასტურება
როგორ დავადასტურო ჩემი ვინაობა?
დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება პუნქტი „დადასტურება“. თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:
1) pop-up შეტყობინებაში დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“. 
2) ან დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე მენიუს გასახსნელად. 
3) დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დადასტურება“ ან მენიუდან აირჩიეთ „დადასტურება“. 
4) თქვენ გადამისამართდებით „დადასტურების“ გვერდზე, სადაც ყველა დასადასტურებელი დოკუმენტის სიაა. პირველ რიგში, თქვენ უნდა დაადასტუროთ თქვენი ვინაობა. ამისათვის დააჭირეთ ღილაკს „დადასტურება“ „პირადობის მოწმობის“ გვერდით. 
5) დადასტურების დაწყებამდე მონიშნეთ უჯრები და დააწკაპუნეთ „შემდეგი“. 
6) ჩამოსაშლელ მენიუში აირჩიეთ თქვენი დოკუმენტების გაცემის ქვეყანა, შემდეგ კი აირჩიეთ დოკუმენტის ტიპი. დააჭირეთ „შემდეგი“.
შენიშვნა . ჩვენ ვიღებთ პასპორტებს, პირადობის მოწმობებს და მართვის მოწმობებს. დოკუმენტების ტიპები შეიძლება განსხვავდებოდეს ქვეყნების მიხედვით, იხილეთ დოკუმენტების სრული სია. 
7) ატვირთეთ თქვენს მიერ არჩეული დოკუმენტი. ჯერ წინა მხარე, შემდეგ – უკანა მხარე (თუ დოკუმენტი ორმხრივია). ჩვენ ვიღებთ დოკუმენტებს შემდეგი ფორმატებით: jpg, png, pdf.
დარწმუნდით, რომ თქვენი დოკუმენტი:
- ძალაშია ატვირთვის თარიღიდან სულ მცირე ერთი თვის განმავლობაში (ინდონეზიისა და ბრაზილიის მაცხოვრებლებისთვის ვალიდურობას მნიშვნელობა არ აქვს).
- ადვილად იკითხება: თქვენი სრული სახელი, ციფრები და თარიღები გარკვევით არის დატანილი. დოკუმენტის ოთხივე კუთხე ხილული უნდა იყოს.
8) საჭიროების შემთხვევაში, გაგზავნამდე სხვა დოკუმენტის ასატვირთად დააჭირეთ ღილაკს „რედაქტირება“. როგორც კი მზად იქნებით, დოკუმენტების გასაგზავნად დააჭირეთ ღილაკს „შემდეგი“.
9) თქვენი დოკუმენტები წარმატებით გაიგზავნა. „ვერიფიკაციის“ გვერდზე დასაბრუნებლად დააჭირეთ ღილაკს „კარგი“.
10) თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის დადასტურების სტატუსი შეიცვლება „მოლოდინის რეჟიმში“. თქვენი ვინაობის დადასტურებას შეიძლება 10 წუთამდე დასჭირდეს.
11) თქვენი ვინაობის დადასტურების შემდეგ, სტატუსი შეიცვლება „დასრულებულად“ და შეგიძლიათ დაიწყოთ გადახდის მეთოდების დადასტურება.
გადახდის მეთოდების დადასტურების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის, გთხოვთ, იხილოთ სტატიები „როგორ დავადასტუროთ საბანკო ბარათი?“ და „როგორ დავადასტუროთ არაპერსონალიზებული საბანკო ბარათი?“.
12) თუ გადახდის მეთოდების დადასტურება საჭირო არ არის, მაშინვე მიიღებთ „დადასტურებული“ სტატუსს. ასევე, ხელახლა შეძლებთ თანხის გატანას.
შემიძლია თუ არასრულწლოვანი ვარ ვაჭრობა?
Binomo პლატფორმაზე ვაჭრობისთვის თქვენ უნდა იყოთ სრულწლოვანი. ეს ასევე მითითებულია კლიენტთან შეთანხმების 4.3 პუნქტში. დამატებითი ინფორმაციისა და დახმარებისთვის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ [email protected]ზე ან ჩატში.
რატომ მჭირდება ჩემი ტელეფონის ნომრის დადასტურება?
ეს არ არის აუცილებელი, მაგრამ თქვენი ტელეფონის ნომრის დადასტურება გვეხმარება თქვენი ანგარიშისა და თანხების უსაფრთხოების უზრუნველყოფაში. პაროლის დაკარგვის ან გატეხვის შემთხვევაში წვდომის აღდგენა ბევრად უფრო სწრაფი და მარტივი იქნება. ასევე, ყველაზე ადრე მიიღებთ განახლებებს ჩვენი აქციებისა და ბონუსების შესახებ. VIP ტრეიდერებს ტელეფონის ნომრის დადასტურების შემდეგ პერსონალური მენეჯერი ეყოლებათ. თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას, რომელიც მოგთხოვთ ტელეფონის ნომრის შეყვანას. მისი წინასწარ მითითება ასევე შესაძლებელია თქვენს პროფილში.
გადახდის მეთოდების დადასტურება
როგორ გადავამოწმოთ საბანკო ბარათი?
დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება პუნქტი „დადასტურება“.
შენიშვნა . გადახდის მეთოდის დასადასტურებლად, ჯერ თქვენი ვინაობა უნდა დაადასტუროთ. გთხოვთ, იხილოთ ზემოთ მოცემული სტატია „როგორ დავადასტურო ჩემი ვინაობა?“.
თქვენი ვინაობის დადასტურების შემდეგ, შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი საბანკო ბარათების დადასტურება.
საბანკო ბარათის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:
1) მენიუს გასახსნელად დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე. 
2) დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დადასტურება“ ან მენიუდან აირჩიეთ „დადასტურება“. 
3) თქვენ გადამისამართდებით „დადასტურების“ გვერდზე, სადაც ყველა დაუდასტურებელი გადახდის მეთოდის სიაა. აირჩიეთ გადახდის მეთოდი, რომლითაც გსურთ დაიწყოთ და დააჭირეთ ღილაკს „დადასტურება“. 
4) ატვირთეთ თქვენი საბანკო ბარათის ფოტო, მხოლოდ წინა მხარე, ისე, რომ ბარათის მფლობელის სახელი, ბარათის ნომერი და ვადის გასვლის თარიღი ჩანდეს. ჩვენ ვიღებთ ფოტოებს შემდეგი ფორმატებით: jpg, png, pdf. დააჭირეთ ღილაკს „შემდეგი“. 5 
) თქვენი ფოტო წარმატებით გაიგზავნა. „ვერიფიკაციის“ გვერდზე დასაბრუნებლად დააჭირეთ ღილაკს „OK“. 
6) საბანკო ბარათის დადასტურების სტატუსი შეიცვლება „მოლოდინის რეჟიმში“. საბანკო ბარათის დადასტურებას შეიძლება 10 წუთამდე დასჭირდეს.
დადასტურების დასასრულებლად, თქვენ უნდა დაადასტუროთ სიაში მითითებული ყველა გადახდის მეთოდი. 
7) დადასტურების დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას და თქვენი სტატუსი შეიცვლება „დადასტურებულზე“. ასევე, თქვენ კვლავ შეძლებთ თანხის გატანას. 
როგორ გადავამოწმოთ არაპერსონალიზებული საბანკო ბარათი?
დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება პუნქტი „დადასტურება“.
შენიშვნა . გადახდის მეთოდის დასადასტურებლად, ჯერ თქვენი ვინაობა უნდა დაადასტუროთ. გთხოვთ, იხილოთ ზემოთ მოცემული სტატია „როგორ დავადასტურო ჩემი ვინაობა?“.
თქვენი ვინაობის დადასტურების შემდეგ, შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი საბანკო ბარათების დადასტურება.
არაპერსონალიზებული საბანკო ბარათის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:
1) მენიუს გასახსნელად დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე. 
2) დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დადასტურება“ ან მენიუდან აირჩიეთ „დადასტურება“. 
3) თქვენ გადამისამართდებით „დადასტურების“ გვერდზე, სადაც ყველა დაუდასტურებელი გადახდის მეთოდის სიაა. აირჩიეთ გადახდის მეთოდი, რომლითაც გსურთ დაიწყოთ და დააჭირეთ ღილაკს „დადასტურება“. 
4) ატვირთეთ თქვენი საბანკო ბარათის ფოტო, მხოლოდ წინა მხარე, ისე, რომ ბარათის ნომერი და ვადის გასვლის თარიღი ჩანდეს. ასევე საბანკო ამონაწერის ფოტო შტამპით, გამოშვების თარიღით და თქვენი სახელით. დოკუმენტი არ უნდა იყოს 3 თვეზე ძველი. ჩვენ ვიღებთ ფოტოებს შემდეგი ფორმატებით: jpg, png, pdf. დააჭირეთ ღილაკს „შემდეგი“. 
5) თქვენი დოკუმენტები წარმატებით გაიგზავნა. დააჭირეთ ღილაკს „OK“, რომ დაბრუნდეთ „ვერიფიკაციის“ გვერდზე. 
6) თქვენი საბანკო ბარათის ვერიფიკაციის სტატუსი შეიცვლება „მოლოდინის რეჟიმში“. საბანკო ბარათის ვერიფიკაციას შეიძლება 10 წუთამდე დასჭირდეს.
ვერიფიკაციის დასასრულებლად, თქვენ უნდა დაადასტუროთ სიაში მითითებული ყველა გადახდის მეთოდი. 
7) ვერიფიკაციის დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას და თქვენი სტატუსი შეიცვლება „ვერიფიცირებულად“. ასევე, თქვენ კვლავ შეძლებთ თანხის გატანას.
შემიძლია დავადასტურო ბარათი, რომელიც ჩემი არ არის?
მესამე მხარის საკუთრებაში არსებული გადახდის საშუალებების გამოყენება თქვენი Binomo ანგარიშიდან თანხის ჩარიცხვისთვის აკრძალულია კლიენტის შეთანხმების 5.3 პუნქტით. დამატებითი ინფორმაციისა და დახმარებისთვის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ [email protected]ზე ან ჩატში.
როგორ გადავამოწმოთ ელექტრონული საფულე?
ამ დოკუმენტებიდან ერთ-ერთი გამოაგზავნეთ [email protected]ზე:
- გვერდის ეკრანის ანაბეჭდი, რომელზეც მფლობელის პირადი ინფორმაციაა მითითებული: საფულის ნომერი და მფლობელის სახელი უნდა ჩანდეს.
- ეკრანის ანაბეჭდი Binomo-ში განხორციელებული ბოლო ტრანზაქციის დეტალებით : თარიღი, ტრანზაქციის თანხა, საფულის ნომერი ან მფლობელის სახელი.
როგორ გადავამოწმოთ ვირტუალური საბანკო ბარათი?
დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება პუნქტი „დადასტურება“.
შენიშვნა: გადახდის მეთოდის დასადასტურებლად, ჯერ თქვენი ვინაობა უნდა დაადასტუროთ. გთხოვთ, იხილოთ ზემოთ მოცემული სტატია „როგორ დავადასტურო ჩემი ვინაობა?“.
თქვენი ვინაობის დადასტურების შემდეგ, შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი საბანკო ბარათების დადასტურება.
ვირტუალური საბანკო ბარათის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:
1) მენიუს გასახსნელად დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე. 
2) დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დადასტურება“ ან მენიუდან აირჩიეთ „დადასტურება“. 
3) თქვენ გადამისამართდებით „დადასტურების“ გვერდზე, სადაც ყველა დაუდასტურებელი გადახდის მეთოდის სიაა. აირჩიეთ თქვენი ვირტუალური საბანკო ბარათი და დააჭირეთ ღილაკს „დადასტურება“. 
4) ატვირთეთ თქვენი ვირტუალური საბანკო ბარათის ეკრანის ანაბეჭდი. დარწმუნდით, რომ ბარათის ნომრის პირველი 6 და ბოლო 4 ციფრი, ვადის გასვლის თარიღი და ბარათის მფლობელის სახელი ხილული და ადვილად წასაკითხია. ჩვენ ვიღებთ ეკრანის ანაბეჭდებს შემდეგი ფორმატებით: jpg, png, pdf. დააჭირეთ ღილაკს „შემდეგი“. 
5) თქვენი ეკრანის ანაბეჭდი წარმატებით გაიგზავნა. დააჭირეთ ღილაკს „OK“, რომ დაბრუნდეთ „ვერიფიკაციის“ გვერდზე. 
6) ვირტუალური საბანკო ბარათის ვერიფიკაციის სტატუსი შეიცვლება „მოლოდინის რეჟიმში“. საბანკო ბარათის ვერიფიკაციას შეიძლება 10 წუთამდე დასჭირდეს. ვერიფიკაციის დასასრულებლად, თქვენ უნდა გადაამოწმოთ სიაში მითითებული ყველა გადახდის მეთოდი. 
7) ვერიფიკაციის დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას და თქვენი სტატუსი შეიცვლება „ვერიფიკაციით“. ასევე, თქვენ კვლავ შეძლებთ თანხის გატანას.
უსაფრთხოება და პრობლემების მოგვარება
უსაფრთხოა თუ არა ჩემი პირადი მონაცემების თქვენთვის გამოგზავნა?
მოკლე პასუხი: დიახ, ასეა. აი, რას ვაკეთებთ თქვენი მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.- თქვენი ყველა ინფორმაცია დაშიფრული ფორმატით ინახება სერვერებზე. ეს სერვერები ინახება მონაცემთა ცენტრებში, რომლებიც შეესაბამება TIA-942 და PCI DSS - საერთაშორისო უსაფრთხოების სტანდარტებს.
- მონაცემთა ცენტრები ტექნიკურად დაცულია და ფიზიკურად 24 საათის განმავლობაში სპეციალურად აუდიტირებული უსაფრთხოების პერსონალის მიერ.
- ყველა ინფორმაცია გადაიცემა კრიპტოგრაფიული დაშიფვრის მქონე დაცული არხის მეშვეობით. როდესაც ატვირთავთ პირად ფოტოებს, გადახდის დეტალებს და ა.შ., სერვისი ავტომატურად მალავს ან აბუნდოვნებს სიმბოლოების ნაწილს (მაგალითად, თქვენი გადახდის ბარათის 6 შუა ციფრს). მაშინაც კი, თუ თაღლითები შეეცდებიან თქვენი ინფორმაციის მოპარვას, ისინი მხოლოდ დაშიფრულ სიმბოლოებს მიიღებენ, რომლებიც გასაღების გარეშე უსარგებლოა.
- გაშიფვრის გასაღებები ინახება ფაქტობრივი ინფორმაციისგან განცალკევებით, ამიტომ დანაშაულებრივი განზრახვის მქონე პირები ვერ მიიღებენ წვდომას თქვენს პირად მონაცემებზე.
რატომ მთხოვეს ხელახლა ვერიფიკაციის გავლა?
შესაძლოა, ახალი გადახდის მეთოდის გამოყენების შემდეგ ხელახლა დადასტურება მოგთხოვონ. კანონის თანახმად, Binomo-ს სავაჭრო პლატფორმაზე გამოყენებული ყველა გადახდის მეთოდი უნდა იყოს დადასტურებული. ეს ეხება როგორც შეტანას, ასევე თანხის გატანას. შენიშვნა : უკვე გამოყენებული და დადასტურებული გადახდის მეთოდების დაცვა დაგიზოგავთ დადასტურების ხელახლა გავლის აუცილებლობას.
ჩვენ ასევე ვითხოვთ ხელახლა დადასტურებას, თუ დადასტურებული დოკუმენტების ვადა იწურება.
იშვიათ შემთხვევებში, შეგვიძლია გთხოვოთ თქვენი ვინაობის, ელექტრონული ფოსტის ან სხვა პერსონალური მონაცემების ხელახლა დადასტურება. როგორც წესი, ეს ხდება მაშინ, როდესაც პოლიტიკა იცვლება ან კომპანიის თაღლითობის საწინააღმდეგო საქმიანობის ნაწილია.
რატომ უარყვეს ჩემი დოკუმენტები?
როდესაც თქვენი დოკუმენტები ვერ გაივლიან ვერიფიკაციას, მათ ენიჭებათ ერთ-ერთი შემდეგი სტატუსი:
- სცადეთ ხელახლა.
- უარი თქვა.
1. დადასტურების გვერდზე დააწკაპუნეთ „ხელახლა სცადეთ“.
2. თქვენი დოკუმენტის უარყოფის მიზეზი ახსნილი იქნება, როგორც ქვემოთ მოცემულ მაგალითში. დარწმუნდით, რომ პრობლემა მოაგვარეთ და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „ახალი ატვირთვა“ დოკუმენტის ხელახლა ასატვირთად.
შენიშვნა : როგორც წესი, დოკუმენტები უარყოფილია, რადგან ისინი არ აკმაყოფილებენ ყველა მოთხოვნას. ხელახლა ატვირთვამდე დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ გაგზავნილი ფოტო ნათელი და მკაფიოა, თქვენი დოკუმენტის ყველა კუთხე ჩანს და თქვენი სრული სახელი, ციფრები და თარიღები ადვილად იკითხება.
თუ თქვენს რომელიმე დოკუმენტს აქვს სტატუსი „უარყოფილი“, ეს ნიშნავს, რომ სისტემამ ვერ წაიკითხა იგი სწორად.
ამ პრობლემის გადასაჭრელად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
1) დააწკაპუნეთ უარყოფილ დოკუმენტზე და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „დაუკავშირდით მხარდაჭერის სამსახურს“.
2) თქვენ გადამისამართდებით ელფოსტის კლიენტზე. პრობლემა აღწერილი იქნება პროექტში. გაგზავნეთ ელფოსტა და ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, იხილეთ სტატია „როგორ გავიარო ვერიფიკაცია?“ ან დაუკავშირდით ჩვენს დახმარების გუნდს დახმარებისთვის.
როგორ გავიგო, რომ ვერიფიკაცია წარმატებით დასრულდა?
თქვენი სტატუსის შემოწმება შეგიძლიათ ზედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე მენიუში. მას შემდეგ, რაც თქვენი ყველა დოკუმენტი დამტკიცდება, „ვერიფიკაცია“-ს მენიუს პუნქტის გვერდით მწვანე ნიშანს დაინახავთ. 
ასევე, თქვენს ყველა დოკუმენტს ექნება „დასრულებულის“ სტატუსი.
ასევე მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და დადასტურების ელფოსტას.
შემიძლია წინასწარ გადავამოწმო?
წინასწარი დადასტურება საჭირო არ არის. დადასტურების პროცესი ავტომატურია და, როგორც წესი, საჭიროა თქვენი Binomo ანგარიშიდან თანხის გატანისას. დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება „დადასტურების“ პუნქტი. შენიშვნა: დადასტურების მოთხოვნის მიღების შემდეგ, თქვენ კვლავ შეგიძლიათ შეიტანოთ თანხა და ივაჭროთ, მაგრამ თანხის გატანას ვერ შეძლებთ დადასტურების დასრულებამდე.
Binomo-ს დადასტურება გამარტივებულია: თქვენს კითხვებზე პასუხები
Binomo-ზე ვერიფიკაცია უსაფრთხო და საიმედო სავაჭრო გამოცდილების უზრუნველსაყოფად აუცილებელი ნაბიჯია. პროცესის გაგებითა და საერთო პრობლემების მოგვარებით, თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად დაასრულოთ ვერიფიკაცია და ისარგებლოთ პლატფორმის სრული უპირატესობებით. თუ რაიმე სირთულეს წააწყდებით, Binomo-ს დამხმარე გუნდი მზადაა დაგეხმაროთ.
