Binomo Algengar spurningar - Binomo
Hvort sem þú ert að staðfesta auðkenni þitt eða heimilisfang, þá fjallar þessar algengar spurningar um algengustu spurningarnar um staðfestingarferlið á Binomo. Þessi handbók mun hjálpa þér að fletta í gegnum skrefin og leysa allar áskoranir sem þú gætir lent í.
Almennar spurningar
Hvað er staðfesting? Af hverju þarf ég hana?
Staðfesting er staðfesting á auðkenni þínu og greiðslumáta (til dæmis bankakort). Eftirlitsaðilar á fjármálamörkuðum og greiðsluþjónustuaðilar krefjast staðfestingar notanda. Þetta er staðlað ferli sem allir viðskiptavettvangar nota. Allir Binomo kaupmenn verða beðnir um að gangast undir staðfestingu á einhverjum tímapunkti. Eftir það verða úttektir fjármagns takmarkaðar þar til kaupmaðurinn hefur verið staðfestur.Auk þess að vera lögbundin krafa hjálpar staðfesting einnig til við að vernda fjármuni þína . Ef reikningnum er stolið hafa staðfestir notendur tækifæri til að fá fjármuni sína til baka.
Þú getur fundið allar upplýsingar um staðfestingu notanda í 4. og 5. mgr. viðskiptavinasamningsins.
Hvenær get ég tekið út fé?
Þú getur tekið út peninga strax eftir að staðfestingu hefur verið lokið. Staðfestingarferlið tekur venjulega innan við 10 mínútur. Binomo mun vinna úr úttektarbeiðninni innan 3 virkra daga. Nákvæm dagsetning og tími sem þú munt fá peningana fer eftir greiðsluþjónustuveitunni.Hversu langan tíma tekur staðfesting?
Það tekur okkur venjulega innan við 10 mínútur að staðfesta reikninginn þinn.Það eru fá tilvik þar sem ekki er hægt að staðfesta skjölin sjálfkrafa og við athugum þau handvirkt. Í slíkum tilfellum getur staðfestingartímabilið verið framlengt um allt að 7 virka daga.
Þú getur lagt inn peninga og átt viðskipti á meðan þú bíður, en þú munt ekki geta tekið út fé fyrr en staðfestingunni er lokið.
Hvernig stend ég staðfestingu?
Eftir að þú hefur fengið staðfestingarbeiðni til að standast staðfestinguna þarftu að:
- Mynd af vegabréfi, skilríkjum eða ökuskírteini, bæði fram- og bakhlið (ef skjalið er tvíhliða). Tegundir skjala geta verið mismunandi eftir löndum, skoðið allan listann yfir skjöl.
- Myndir af bankakortunum sem þú notaðir til að leggja inn (aðeins framhliðin).
- Mynd af bankayfirliti (aðeins fyrir kort sem eru ekki persónubundin).
Athugið . Gakktu úr skugga um að skjölin séu gild í að minnsta kosti einn mánuð frá upphleðsludegi (fyrir íbúa Indónesíu og Brasilíu skiptir gildistími ekki máli). Fullt nafn þitt, símanúmer, dagsetningar og allir horn skjalsins verða að vera sýnileg. Við tökum við skjölum í eftirfarandi sniðum: jpg, png, pdf.
Þegar öll skjölin þín eru tilbúin eru fjögur skref til að ljúka:
1) Staðfesting á persónuskilríkjum.
Til að standast þetta stig þarftu að:
- Hladdu inn myndum af persónuskilríkjunum þínum, fram- og bakhliðum.
Athugið . Sjá nánari leiðbeiningar í Hvernig staðfesti ég auðkenni mitt ?.
2) Staðfesting greiðslumáta.
Ef þú notaðir bankakort til að leggja inn eða taka út fé munum við biðja þig um að staðfesta þau. Til að gera þetta þarftu að:
- Hladdu inn mynd af bankakortinu sem þú notaðir til að leggja inn, aðeins framhliðin;
- Hladdu inn mynd af bankayfirliti (aðeins fyrir kort sem eru ekki persónubundin).
Athugið . Nánari leiðbeiningar er að finna í greinunum Hvernig á að staðfesta bankakort ? og Hvernig á að staðfesta ópersónulegt bankakort?.
3) Bíddu þar til við höfum yfirfarið skjölin þín, það tekur okkur venjulega innan við 10 mínútur.
4) Að því loknu færðu staðfestingartölvupóst og sprettiglugga og getur tekið út fé. Það er það, þú ert staðfestur Binomo kaupmaður!
Þarf ég að staðfesta mig við skráningu?
Það er engin þörf á að staðfesta við skráningu, þú þarft aðeins að staðfesta netfangið þitt. Staðfesting er sjálfvirk og venjulega er beðið um hana þegar þú tekur út fé af Binomo reikningnum þínum. Þegar staðfesting hefur verið beðin færðu sprettiglugga og „Staðfesting“ birtist í valmyndinni.Get ég verslað án staðfestingar?
Þú getur lagt inn, átt viðskipti og tekið út fé þar til staðfesting hefur verið beðin um. Staðfesting hefst venjulega þegar þú tekur út fé af reikningnum þínum. Þegar þú hefur fengið sprettiglugga þar sem þú ert beðinn um að staðfesta reikninginn verða úttektir takmarkaðar, en þú getur átt viðskipti. Þú þarft að standast staðfestinguna til að geta tekið út aftur.Góðu fréttirnar eru þær að það tekur okkur venjulega innan við 10 mínútur að staðfesta notanda.
Staðfesting auðkennis
Hvernig staðfesti ég hver ég er?
Þegar staðfesting hefur verið beðin færðu sprettiglugga og hluturinn „Staðfesting“ birtist í valmyndinni. Til að staðfesta hver þú ert þarftu að fylgja þessum skrefum:
1) Smelltu á „Staðfesta“ í sprettiglugganum. 
2) Eða smelltu á prófílmyndina þína til að opna valmyndina. 3 
) Smelltu á hnappinn „Staðfesta“ eða veldu „Staðfesting“ úr valmyndinni. 
4) Þú verður vísað á síðuna „Staðfesting“ með lista yfir öll skjöl sem á að staðfesta. Fyrst þarftu að staðfesta hver þú ert. Til að gera það skaltu ýta á hnappinn „Staðfesta“ við hliðina á „Skilríki“. 
5) Áður en þú byrjar staðfestingu skaltu merkja við gátreitina og smella á „Næsta“. 
6) Veldu útgáfuland skjalanna þinna í fellivalmyndinni og veldu síðan gerð skjalsins. Ýttu á „Næsta“.
Athugið : Við tökum við vegabréfum, skilríkjum og ökuskírteinum. Tegundir skjala geta verið mismunandi eftir löndum, skoðaðu allan listann yfir skjöl. 
7) Hladdu upp skjalinu sem þú hefur valið. Fyrst framhlið, síðan bakhlið (ef skjalið er tvíhliða). Við tökum við skjölum í eftirfarandi sniðum: jpg, png, pdf.
Gakktu úr skugga um að skjalið þitt sé:
- Gildir í að minnsta kosti einn mánuð frá upphleðsludegi (fyrir íbúa Indónesíu og Brasilíu skiptir gildistími ekki máli).
- Auðlesanlegt: fullt nafn, símanúmer og dagsetningar eru skýr. Öll fjögur horn skjalsins ættu að vera sýnileg.
8) Ef nauðsyn krefur skaltu ýta á „Breyta“ til að hlaða inn öðru skjali áður en þú sendir það inn. Þegar þú ert tilbúinn skaltu ýta á „Næsta“ til að senda skjölin inn.
9) Skjölunum þínum hefur verið skilað. Ýttu á „Í lagi“ til að fara aftur á síðuna „Staðfesting“. 10)
Staða auðkennisstaðfestingar þinnar breytist í „Í bið“. Það getur tekið allt að 10 mínútur að staðfesta auðkenni þitt.
11) Þegar auðkenni þitt hefur verið staðfest breytist staðan í „Lokið“ og þú getur byrjað að staðfesta greiðslumáta.
Til að læra meira um staðfestingu greiðslumáta, vinsamlegast skoðið greinarnar Hvernig á að staðfesta bankakort? og Hvernig á að staðfesta ópersónulegt bankakort?.
12) Ef ekki er þörf á að staðfesta greiðslumáta færðu stöðuna „Staðfest“ strax. Þú munt einnig geta tekið út fé aftur.
Get ég verslað ef ég er undir lögaldri?
Þú verður að vera lögráða til að eiga viðskipti á Binomo kerfinu. Það kemur einnig fram í 4.3. grein viðskiptavinasamningsins. Fyrir frekari upplýsingar og aðstoð, vinsamlegast hafðu samband við okkur á [email protected] eða í beinni spjallrás.
Af hverju þarf ég að staðfesta símanúmerið mitt?
Þú þarft ekki að gera það, en að staðfesta símanúmerið þitt hjálpar okkur að tryggja öryggi reikningsins þíns og fjármuna. Það verður mun hraðara og auðveldara að endurheimta aðgang ef þú hefur týnt lykilorðinu þínu eða orðið fyrir tölvuþrjót. Þú munt einnig fá uppfærslur um kynningar og bónusa okkar á undan öllum öðrum. VIP-viðskiptamenn fá persónulegan stjórnanda eftir staðfestingu símanúmers. Þú munt fá sprettiglugga sem biður þig um að slá inn símanúmerið. Það er einnig hægt að tilgreina það fyrirfram í prófílnum þínum.
Staðfesting greiðslumáta
Hvernig á að staðfesta bankakort?
Þegar staðfesting hefur verið beðin færðu sprettiglugga og hluturinn „Staðfesting“ birtist í valmyndinni.
Athugið . Til að staðfesta greiðslumáta þarftu fyrst að staðfesta auðkenni þitt. Vinsamlegast vísaðu til Hvernig staðfesti ég auðkenni mitt? hér að ofan.
Þegar auðkenni þitt hefur verið staðfest geturðu byrjað að staðfesta bankakortin þín.
Til að staðfesta bankakort þarftu að fylgja þessum skrefum:
1) Smelltu á prófílmyndina þína til að opna valmyndina. 
2) Smelltu á hnappinn „Staðfesta“ eða veldu „Staðfesting“ úr valmyndinni. 
3) Þú verður vísað á síðuna „Staðfesting“ með lista yfir allar óstaðfestar greiðslumáta. Veldu greiðslumáta sem þú vilt byrja með og smelltu á „Staðfesta“. 
4) Hladdu inn mynd af bankakortinu þínu, aðeins framhliðinni, þannig að nafn korthafa, kortanúmer og gildistími sjáist. Við tökum við myndum í eftirfarandi sniðum: jpg, png, pdf. Ýttu á „Næsta“. 5) 
Myndin þín hefur verið send inn. Ýttu á „Í lagi“ til að fara aftur á „Staðfestingarsíðuna“. 
6) Staða bankakortsstaðfestingar breytist í „Í bið“. Það getur tekið allt að 10 mínútur að staðfesta bankakort.
Þú verður að staðfesta allar greiðslumáta á listanum til að ljúka staðfestingunni. 
7) Þegar staðfestingunni er lokið færðu tilkynningu og staðan þín breytist í „Staðfest“. Þú munt einnig geta tekið út fé aftur. 
Hvernig á að staðfesta ópersónulegt bankakort?
Þegar staðfesting hefur verið beðin færðu sprettiglugga og hluturinn „Staðfesting“ birtist í valmyndinni.
Athugið . Til að staðfesta greiðslumáta þarftu fyrst að staðfesta auðkenni þitt. Vinsamlegast sjá Hvernig staðfesti ég auðkenni mitt? hér að ofan.
Þegar auðkenni þitt hefur verið staðfest geturðu byrjað að staðfesta bankakortin þín.
Til að staðfesta ópersónulegt bankakort þarftu að fylgja þessum skrefum:
1) Smelltu á prófílmyndina þína til að opna valmyndina. 
2) Smelltu á hnappinn „Staðfesta“ eða veldu „Staðfesting“ úr valmyndinni. 
3) Þú verður vísað á síðuna „Staðfesting“ með lista yfir allar óstaðfestar greiðslumáta. Veldu greiðslumáta sem þú vilt byrja með og smelltu á „Staðfesta“. 
4) Hladdu inn mynd af bankakortinu þínu, aðeins framhliðinni, þannig að kortanúmerið og gildistími sjáist. Og mynd af bankayfirliti með stimpli, útgáfudegi og nafni þínu sýnilegu. Skjalið má ekki vera eldra en 3 mánaða. Við tökum við myndum í eftirfarandi sniðum: jpg, png, pdf. Ýttu á „Næsta“. 
5) Skjölin þín hafa verið send inn. Ýttu á „Í lagi“ til að fara aftur á síðuna „Staðfesting“. 
6) Staða staðfestingar bankakortsins þíns breytist í „Í vinnslu“. Það getur tekið allt að 10 mínútur að staðfesta bankakort.
Þú verður að staðfesta allar greiðslumáta á listanum til að ljúka staðfestingunni. 
7) Þegar staðfestingunni er lokið færðu tilkynningu og staðan þín breytist í „Staðfest“. Þú munt einnig geta tekið út fé aftur.
Get ég staðfest kort sem er ekki mitt?
Samkvæmt 5.3. grein viðskiptavinasamningsins er óheimilt að nota greiðslumiðla þriðja aðila til að leggja inn á Binomo reikninginn þinn. Fyrir frekari upplýsingar og aðstoð, vinsamlegast hafið samband við okkur á [email protected] eða í gegnum lifandi spjall.
Hvernig á að staðfesta rafrænt veski?
Sendið eitt af þessum skjölum á [email protected]:
- Skjámynd af síðunni sem sýnir persónuupplýsingar eigandans: veskisnúmerið og nafn eigandans ættu að vera sýnileg.
- Skjámynd með upplýsingum um síðustu færsluna til Binomo: dagsetningu, upphæð færslunnar, veskisnúmeri eða nafni eiganda.
Hvernig á að staðfesta sýndarbankakort?
Þegar staðfesting hefur verið beðin færðu sprettiglugga og hluturinn „Staðfesting“ birtist í valmyndinni.
Athugið. Til að staðfesta greiðslumáta þarftu fyrst að staðfesta auðkenni þitt. Vinsamlegast vísaðu til Hvernig staðfesti ég auðkenni mitt? hér að ofan.
Þegar auðkenni þitt hefur verið staðfest geturðu byrjað að staðfesta bankakortin þín.
Til að staðfesta sýndarbankakort þarftu að fylgja þessum skrefum:
1) Smelltu á prófílmyndina þína til að opna valmyndina. 
2) Smelltu á hnappinn „Staðfesta“ eða veldu „Staðfesting“ úr valmyndinni. 
3) Þú verður vísað á síðuna „Staðfesting“ með lista yfir allar óstaðfestar greiðslumáta. Veldu sýndarbankakortið þitt og ýttu á „Staðfesta“. 
4) Hladdu inn skjámynd af sýndarbankakortinu þínu. Gakktu úr skugga um að fyrstu 6 og síðustu 4 tölustafirnir í kortanúmerinu, gildistíma og nafni korthafa séu sýnilegir og auðlesnir. Við tökum við skjámyndum í eftirfarandi sniðum: jpg, png, pdf. Ýttu á „Næsta“. 
5) Skjámyndin þín hefur verið send inn. Ýttu á „Í lagi“ til að fara aftur á síðuna „Staðfesting“. 
6) Staða staðfestingar á sýndarbankakorti breytist í „Í bið“. Það getur tekið allt að 10 mínútur að staðfesta bankakort. Þú verður að staðfesta allar greiðslumáta á listanum til að ljúka staðfestingunni. 
7) Þegar staðfestingunni er lokið færðu tilkynningu og staðan þín breytist í „Staðfest“. Þú munt einnig geta tekið út fé aftur.
Öryggi og bilanaleit
Er óhætt að senda þér persónuupplýsingar mínar?
Stutt svar: já, það er það. Hér er það sem við gerum til að tryggja öryggi gagna þinna.- Allar upplýsingar þínar eru geymdar dulkóðað á netþjónum. Þessir netþjónar eru geymdir í gagnaverum sem uppfylla kröfur TIA-942 og PCI DSS – alþjóðlegra öryggisstaðla.
- Gagnaverin eru tæknilega varin og gæta þeirra líkamlega allan sólarhringinn af sérstaklega úttektuðu öryggisstarfsfólki.
- Allar upplýsingar eru sendar um verndaða rás með dulkóðun. Þegar þú hleður upp persónulegum myndum, greiðsluupplýsingum o.s.frv., felur þjónustan sjálfkrafa eða þokar hluta af táknunum (til dæmis sex miðtölurnar á greiðslukortinu þínu). Jafnvel þótt svikarar reyni að ná í upplýsingar þínar, fá þeir aðeins dulkóðuð tákn sem eru gagnslaus án lykils.
- Dulkóðunarlyklar eru geymdir sérstaklega frá raunverulegum upplýsingunum, þannig að þeir sem hafa glæpsamlegt ásetning fá ekki aðgang að persónuupplýsingum þínum.
Af hverju hef ég verið beðinn um að standast staðfestingu aftur?
Þú gætir verið beðinn um að staðfesta þig aftur eftir að þú hefur notað nýja greiðsluaðferð til að leggja inn. Samkvæmt lögum verður að staðfesta allar greiðsluaðferðir sem þú notar á Binomo viðskiptavettvanginum. Þetta á bæði við um innlán og úttektir. Athugið : Að halda sig við greiðsluaðferðirnar sem þú hefur þegar notað og staðfest mun spara þér að þurfa að fara í gegnum staðfestingu aftur.
Við biðjum einnig um endurstaðfestingu ef staðfest skjöl eru að renna út.
Í mjög sjaldgæfum tilfellum getum við beðið þig um að staðfesta auðkenni þitt, netfang eða aðrar persónuupplýsingar. Venjulega gerist það þegar stefnan hefur verið breytt eða sem hluti af aðgerðum fyrirtækisins gegn svikum.
Hvers vegna hefur skjölunum mínum verið hafnað?
Þegar skjöl þín standast ekki staðfestingu fá þau eina af þessum stöðum:
- Reyndu aftur.
- Hafnaði.
1. Smelltu á „Reyna aftur“ á staðfestingarsíðunni.
2. Ástæðan fyrir því að skjalinu þínu var hafnað verður útskýrð, eins og í dæminu hér að neðan. Gakktu úr skugga um að þú hafir lagað vandamálið og smelltu síðan á hnappinn „Hlaða upp nýju“ til að hlaða skjalinu þínu upp aftur.
Athugið . Venjulega eru skjöl hafnað vegna þess að þau uppfylla ekki allar kröfur. Áður en þú hleður því upp aftur skaltu ganga úr skugga um að myndin sem þú sendir sé björt og skýr, að öll horn skjalsins séu sýnileg og að fullt nafn þitt, símanúmer og dagsetningar séu auðlesin.
Ef eitt af skjölunum þínum fékk stöðuna „Hafnað“ þýðir það að kerfið gat ekki lesið það rétt.
Til að leysa þetta vandamál skaltu fylgja þessum skrefum:
1) Smelltu á skjalið sem hefur verið hafnað og smelltu síðan á hnappinn „Hafðu samband við þjónustuver“.
2) Þú verður vísað/ur á tölvupóstforritið. Vandamálið verður lýst í drögunum. Sendu tölvupóst og þjónustuver okkar mun hjálpa þér að leysa vandamálið.
Ef þú hefur einhverjar spurningar eftir skaltu skoða greinina Hvernig stend ég staðfestingu? eða hafa samband við þjónustuver okkar til að fá aðstoð.
Hvernig veit ég að staðfestingin hefur tekist?
Þú getur athugað stöðuna þína í valmyndinni efst í hægra horninu. Þegar öll skjölin þín hafa verið samþykkt birtist grænt merki við hliðina á valmyndaratriðinu „Staðfesting“. 
Einnig munu öll skjölin þín fá stöðuna „Lokið“.
Þú munt einnig fá sprettiglugga og staðfestingu í tölvupósti.
Get ég staðfest það fyrirfram?
Það er engin þörf á að staðfesta fyrirfram. Staðfestingarferlið er sjálfvirkt og er venjulega beðið um það þegar þú tekur út fé af Binomo reikningnum þínum. Þegar staðfestingarbeiðni hefur verið beðin færðu sprettiglugga og hluturinn „Staðfesting“ birtist í valmyndinni. Athugið: Eftir að þú hefur fengið staðfestingarbeiðni geturðu samt lagt inn og átt viðskipti, en þú munt ekki geta tekið út fé fyrr en þú hefur lokið staðfestingunni.
Binomo staðfesting einfölduð: Spurningum þínum svarað
Staðfesting á Binomo er nauðsynlegt skref til að tryggja örugga og áreiðanlega viðskiptaupplifun. Með því að skilja ferlið og taka á algengum áhyggjum geturðu lokið staðfestingunni fljótt og notið góðs af kerfinu til fulls. Ef þú lendir í einhverjum áskorunum er þjónustuteymi Binomo til taks til að aðstoða þig.
