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बैंक कार्ड

मैं बैंक कार्ड से धनराशि कैसे निकालूं?

बैंक कार्ड से निकासी केवल यूक्रेन या कजाकिस्तान में जारी किए गए कार्डों के लिए उपलब्ध है ।

बैंक कार्ड में धनराशि निकालने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

1. "कैशियर" अनुभाग में निकासी पर जाएं।

वेब संस्करण में: स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें।

फिर “निधि निकालें” टैब पर क्लिक करें।

मोबाइल ऐप में: बाईं ओर का मेनू खोलें, "बैलेंस" अनुभाग चुनें। "निकासी" बटन पर टैप करें।

2. भुगतान राशि दर्ज करें और अपनी निकासी विधि के रूप में "वीज़ा/मास्टरकार्ड/मेस्ट्रो" चुनें। आवश्यक जानकारी भरें। कृपया ध्यान दें कि आप केवल उन्हीं बैंक कार्डों से धनराशि निकाल सकते हैं जिनमें आपने पहले ही जमा कर दिया है। "वापसी का अनुरोध करें" पर क्लिक करें।

3. आपके अनुरोध की पुष्टि हो गई है! जब तक हम आपकी निकासी की प्रक्रिया करते हैं, तब तक आप ट्रेडिंग जारी रख सकते हैं।

4. आप हमेशा "कैशियर" अनुभाग, "लेन-देन इतिहास" टैब (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए "शेष राशि" अनुभाग) में अपनी निकासी की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।

नोट । आमतौर पर भुगतान प्रदाताओं को आपके बैंक कार्ड में धनराशि जमा करने में 1 से 12 घंटे का समय लगता है। दुर्लभ मामलों में, राष्ट्रीय अवकाश, आपके बैंक की नीति आदि के कारण इस अवधि को 7 कार्यदिवसों तक बढ़ाया जा सकता है।

यदि आप 7 दिनों से अधिक समय तक प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो कृपया हमसे लाइव चैट में संपर्क करें या [email protected] पर लिखें।

हम आपकी निकासी को ट्रैक करने में आपकी सहायता करेंगे।

मैं एक गैर-व्यक्तिगत बैंक कार्ड से धनराशि कैसे निकालूं?

गैर-वैयक्तिकृत बैंक कार्ड कार्डधारक का नाम निर्दिष्ट नहीं करते हैं, लेकिन आप अभी भी उनका उपयोग क्रेडिट और धन निकालने के लिए कर सकते हैं।

चाहे वह कार्ड पर कुछ भी कहे (उदाहरण के लिए, मोमेंटम आर या कार्ड धारक), बैंक समझौते में बताए अनुसार कार्डधारक का नाम दर्ज करें।

बैंक कार्ड से निकासी केवल यूक्रेन या कजाकिस्तान में जारी किए गए कार्डों के लिए उपलब्ध है।

एक गैर-व्यक्तिगत बैंक कार्ड से धनराशि निकालने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

1. "कैशियर" अनुभाग में निकासी पर जाएं।

वेब संस्करण में: स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें।

फिर “निधि निकालें” टैब पर क्लिक करें।

मोबाइल ऐप में:बाईं ओर का मेनू खोलें, "शेष" अनुभाग चुनें, और "निकासी" बटन पर टैप करें।

2. भुगतान राशि दर्ज करें और अपनी निकासी विधि के रूप में "वीज़ा/मास्टरकार्ड/मेस्ट्रो" चुनें। आवश्यक जानकारी भरें। कृपया ध्यान दें कि आप केवल उन्हीं बैंक कार्डों से धनराशि निकाल सकते हैं जिनमें आपने पहले ही जमा कर दिया है। "वापसी का अनुरोध करें" पर क्लिक करें।

3. आपके अनुरोध की पुष्टि हो गई है! जब तक हम आपकी निकासी की प्रक्रिया करते हैं, तब तक आप ट्रेडिंग जारी रख सकते हैं।

4. आप हमेशा "कैशियर" अनुभाग, "लेन-देन इतिहास" टैब (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए "शेष राशि" अनुभाग) में अपनी निकासी की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।

टिप्पणी. आमतौर पर भुगतान प्रदाताओं को आपके बैंक कार्ड में धनराशि जमा करने में 1 से 12 घंटे का समय लगता है। दुर्लभ मामलों में, राष्ट्रीय अवकाश, आपके बैंक की नीति आदि के कारण इस अवधि को 7 व्यावसायिक दिनों तक बढ़ाया जा सकता है।

यदि आप 7 दिनों से अधिक समय तक प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो कृपया लाइव चैट में हमसे संपर्क करें या [email protected] पर लिखें। कॉम हम आपकी निकासी को ट्रैक करने में आपकी मदद करेंगे।

वीज़ा/मास्टरकार्ड/मेस्ट्रो (यूक्रेन)

अपने बैंक कार्ड में धनराशि निकालने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

1. "कैशियर" अनुभाग में निकासी पर जाएं।

वेब संस्करण में: स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें।

फिर “निधि निकालें” टैब पर क्लिक करें।

मोबाइल ऐप में: बाईं ओर का मेन्यू खोलें, "बैलेंस" सेक्शन चुनें और "विदड्रॉ" बटन पर टैप करें।

2. भुगतान राशि दर्ज करें और अपनी निकासी विधि के रूप में "वीज़ा/मास्टरकार्ड/मेस्ट्रो" चुनें। कृपया ध्यान दें कि आप केवल उन्हीं बैंक कार्डों से धनराशि निकाल सकते हैं जिनमें आपने पहले ही जमा कर दिया है। "वापसी का अनुरोध करें" पर क्लिक करें।

3. आपके अनुरोध की पुष्टि हो गई है! जब तक हम आपकी निकासी की प्रक्रिया करते हैं, तब तक आप ट्रेडिंग जारी रख सकते हैं।

4. आप हमेशा "कैशियर" अनुभाग, "लेन-देन इतिहास" टैब (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए "शेष राशि" अनुभाग) में अपनी निकासी की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।

नोट । आमतौर पर भुगतान प्रदाताओं को आपके बैंक कार्ड में धनराशि जमा करने में 1 से 12 घंटे का समय लगता है। दुर्लभ मामलों में, राष्ट्रीय अवकाश, आपके बैंक की नीति आदि के कारण इस अवधि को 7 कार्यदिवसों तक बढ़ाया जा सकता है।

वीसा/मास्टरकार्ड/मेस्ट्रो (कजाखस्तान)

अपने बैंक कार्ड में धनराशि निकालने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

1. "कैशियर" अनुभाग में निकासी पर जाएं।

वेब संस्करण में: स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें।

फिर “निधि निकालें” टैब पर क्लिक करें।

मोबाइल ऐप में: बाईं ओर का मेन्यू खोलें, "बैलेंस" सेक्शन चुनें और "विदड्रॉ" बटन पर टैप करें।

2. भुगतान राशि दर्ज करें और अपनी निकासी विधि के रूप में "वीज़ा/मास्टरकार्ड/मेस्ट्रो" चुनें। कृपया ध्यान दें कि आप केवल उन्हीं बैंक कार्डों से धनराशि निकाल सकते हैं जिनमें आपने पहले ही जमा कर दिया है। "वापसी का अनुरोध करें" पर क्लिक करें।

3. आपके अनुरोध की पुष्टि हो गई है! जब तक हम आपकी निकासी की प्रक्रिया करते हैं, तब तक आप ट्रेडिंग जारी रख सकते हैं।

4. आप हमेशा "कैशियर" अनुभाग, "लेन-देन इतिहास" टैब (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए "शेष राशि" अनुभाग) में अपनी निकासी की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।

नोट । आमतौर पर भुगतान प्रदाताओं को आपके बैंक कार्ड में धनराशि जमा करने में 1 से 12 घंटे का समय लगता है। दुर्लभ मामलों में, राष्ट्रीय अवकाश, आपके बैंक की नीति आदि के कारण इस अवधि को 7 कार्यदिवसों तक बढ़ाया जा सकता है।

इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट

स्क्रिल (अंतर्राष्ट्रीय)

1. "कैशियर" अनुभाग में निकासी पर जाएं।
वेब संस्करण में: स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें।

फिर “निधि निकालें” टैब पर क्लिक करें।

मोबाइल ऐप में: बाईं ओर का मेन्यू खोलें, "बैलेंस" सेक्शन चुनें और "विदड्रॉ" बटन पर टैप करें।

2. भुगतान राशि दर्ज करें और अपनी निकासी विधि के रूप में "Skrill" चुनें और अपना ईमेल पता भरें। कृपया ध्यान दें कि आप केवल उसी वॉलेट में धनराशि निकाल सकते हैं जिसमें आपने पहले ही जमा कर दिया है। "वापसी का अनुरोध करें" पर क्लिक करें।

3. आपके अनुरोध की पुष्टि हो गई है! जब तक हम आपकी निकासी की प्रक्रिया करते हैं, तब तक आप ट्रेडिंग जारी रख सकते हैं।

4. आप हमेशा "कैशियर" अनुभाग, "लेन-देन इतिहास" टैब (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए "शेष राशि" अनुभाग) में अपनी निकासी की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।

नोट । आमतौर पर भुगतान प्रदाताओं को आपके ई-वॉलेट में धनराशि जमा करने में 1 घंटे तक का समय लगता है। दुर्लभ मामलों में, राष्ट्रीय अवकाश, आपके भुगतान प्रदाता की नीति आदि के कारण इस अवधि को 7 व्यावसायिक दिनों तक बढ़ाया जा सकता है।

परफेक्ट मनी (अंतर्राष्ट्रीय)

"कैशियर" अनुभाग में निकासी पर जाएं।
वेब संस्करण में: स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें।

फिर “निधि निकालें” टैब पर क्लिक करें।

मोबाइल ऐप में: बाईं ओर का मेन्यू खोलें, "बैलेंस" सेक्शन चुनें और "विदड्रॉ" बटन पर टैप करें।

2. भुगतान राशि दर्ज करें और अपनी निकासी विधि के रूप में "परफेक्ट मनी" चुनें। कृपया ध्यान दें कि आप केवल उसी वॉलेट में धनराशि निकाल सकते हैं जिसमें आपने पहले ही जमा कर दिया है। "वापसी का अनुरोध करें" पर क्लिक करें।

3. आपके अनुरोध की पुष्टि हो गई है! जब तक हम आपकी निकासी की प्रक्रिया करते हैं, तब तक आप ट्रेडिंग जारी रख सकते हैं।

4. आप हमेशा "कैशियर" अनुभाग, "लेन-देन इतिहास" टैब (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए "शेष राशि" अनुभाग) में अपनी निकासी की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।

नोट । आमतौर पर भुगतान प्रदाताओं को आपके ई-वॉलेट में धनराशि जमा करने में 1 घंटे तक का समय लगता है। दुर्लभ मामलों में, राष्ट्रीय अवकाश, आपके भुगतान प्रदाता की नीति आदि के कारण इस अवधि को 7 व्यावसायिक दिनों तक बढ़ाया जा सकता है।

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एडीवी नकद (अंतर्राष्ट्रीय)

1. "कैशियर" अनुभाग में निकासी पर जाएं।
वेब संस्करण में: स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें।

फिर “निधि निकालें” टैब पर क्लिक करें।


मोबाइल ऐप में: बाईं ओर का मेन्यू खोलें, "बैलेंस" सेक्शन चुनें और "विदड्रॉ" बटन पर टैप करें।

2. भुगतान राशि दर्ज करें और अपनी निकासी विधि के रूप में "एडीवी नकद" चुनें। कृपया ध्यान दें कि आप केवल उसी वॉलेट में धनराशि निकाल सकते हैं जिसमें आपने पहले ही जमा कर दिया है। "वापसी का अनुरोध करें" पर क्लिक करें।

3. आपके अनुरोध की पुष्टि हो गई है! जब तक हम आपकी निकासी की प्रक्रिया करते हैं, तब तक आप ट्रेडिंग जारी रख सकते हैं।

4. आप हमेशा "कैशियर" अनुभाग, "लेन-देन इतिहास" टैब (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए "शेष राशि" अनुभाग) में अपनी निकासी की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।

नोट । आमतौर पर भुगतान प्रदाताओं को आपके ई-वॉलेट में धनराशि जमा करने में 1 घंटे तक का समय लगता है। दुर्लभ मामलों में, राष्ट्रीय अवकाश, आपके भुगतान प्रदाता की नीति आदि के कारण इस अवधि को 7 व्यावसायिक दिनों तक बढ़ाया जा सकता है।

मैं अपने बैंक खाते में धनराशि कैसे निकालूं?

बैंक खाता निकासी केवल भारत, इंडोनेशिया, तुर्की, ब्राजील, वियतनाम, दक्षिण अफ्रीका, मैक्सिको और पाकिस्तान के बैंकों के लिए उपलब्ध है।

अपने बैंक खाते में धनराशि निकालने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

1. "कैशियर" अनुभाग में निकासी पर जाएं।

वेब संस्करण में: स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें।

फिर “निधि निकालें” टैब पर क्लिक करें।

मोबाइल ऐप में: बाईं ओर का मेन्यू खोलें, "बैलेंस" सेक्शन चुनें और "विदड्रॉ" बटन पर टैप करें।

2. भुगतान राशि दर्ज करें और अपनी निकासी विधि के रूप में "बैंक हस्तांतरण" चुनें। शेष फ़ील्ड भरें (आप अपने बैंक अनुबंध में या बैंक ऐप में सभी आवश्यक जानकारी पा सकते हैं)। "वापसी का अनुरोध करें" पर क्लिक करें।

3. आपके अनुरोध की पुष्टि हो गई है! जब तक हम आपकी निकासी की प्रक्रिया करते हैं, तब तक आप ट्रेडिंग जारी रख सकते हैं।

4. आप हमेशा "कैशियर" अनुभाग, "लेन-देन इतिहास" टैब (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए "शेष राशि" अनुभाग) में अपनी निकासी की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।

नोट । आमतौर पर भुगतान प्रदाताओं को आपके बैंक खाते में धनराशि जमा करने में 1 से 3 कार्यदिवस लगते हैं। दुर्लभ मामलों में, राष्ट्रीय अवकाश, आपके बैंक की नीति आदि के कारण इस अवधि को 7 कार्यदिवसों तक बढ़ाया जा सकता है।

यदि आप 7 दिनों से अधिक समय तक प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो कृपया हमसे लाइव चैट में संपर्क करें या [email protected] पर लिखें । हम आपकी निकासी को ट्रैक करने में आपकी सहायता करेंगे।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

निकासी का अनुरोध करने के तुरंत बाद मुझे धनराशि क्यों नहीं मिल सकती है?

हम सभी निकासी अनुरोधों को जल्द से जल्द संसाधित करने का प्रयास करते हैं। इस प्रक्रिया की अवधि आपके खाते की स्थिति पर निर्भर करती है।

• मानक स्थिति वाले व्यापारियों के लिए, इसमें 3 दिन तक का समय लग सकता है।
• सोने की स्थिति वाले व्यापारियों के लिए - 24 घंटे तक।
• वीआईपी स्थिति वाले व्यापारियों के लिए - 4 घंटे तक।

जब भी संभव हो हम इन अवधियों को छोटा करने का प्रयास करते हैं।

एक बार आपका निकासी अनुरोध स्वीकृत हो जाने के बाद, हम इसे आपके भुगतान सेवा प्रदाता को हस्तांतरित कर देते हैं।

आमतौर पर भुगतान प्रदाताओं को आपकी भुगतान विधि में धनराशि क्रेडिट करने में कुछ मिनटों से लेकर 3 कार्यदिवसों तक का समय लगता है। दुर्लभ मामलों में, राष्ट्रीय अवकाश, भुगतान प्रदाता की नीति आदि के कारण इसमें 7 दिन तक का समय लग सकता है। यदि आप 7 दिनों से अधिक समय तक प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो कृपया लाइव चैट में हमसे संपर्क करें या [email protected]

पर लिखें। हम करेंगे अपनी निकासी को ट्रैक करने में आपकी सहायता करें।

पैसे निकालने के लिए मैं किन भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता हूं?

आप अपने बैंक कार्ड, बैंक खाते या ई-वॉलेट से धनराशि निकाल सकते हैं।

हालाँकि, कुछ अपवाद हैं। बैंक कार्ड

से सीधे निकासी केवल यूक्रेन या कजाकिस्तान में जारी किए गए कार्डों के लिए उपलब्ध है । यदि आप इन देशों से नहीं हैं, तो आप अपने बैंक खाते या ई-वॉलेट से आहरण कर सकते हैं। हम कार्ड से जुड़े बैंक खातों का उपयोग करने की सलाह देते हैं। इस तरह, धनराशि आपके बैंक कार्ड में जमा हो जाएगी। यदि आपका बैंक भारत, इंडोनेशिया, तुर्की, ब्राजील, वियतनाम, दक्षिण अफ्रीका, मैक्सिको और पाकिस्तान में है तो बैंक खाता निकासी उपलब्ध है । जमा करने वाले प्रत्येक व्यापारी के लिए ई-वॉलेट से निकासी उपलब्ध है।

मैं अपने बैंक कार्ड या अपने बैंक खाते में धनराशि क्यों नहीं निकाल सकता?

बैंक कार्ड से निकासी केवल यूक्रेन या कजाकिस्तान में जारी किए गए कार्डों के लिए उपलब्ध है । भारत, इंडोनेशिया, तुर्की, ब्राजील, वियतनाम, दक्षिण अफ्रीका, मैक्सिको और पाकिस्तान

में जारी किए गए बैंक कार्ड के मालिक बैंक खाते से निकासी का अनुरोध कर सकते हैं। हम कार्ड से जुड़े बैंक खातों का उपयोग करने की सलाह देते हैं। इस तरह, धनराशि आपके बैंक कार्ड में जमा हो जाएगी। अन्य देशों के निवासियों के लिए, स्थानीय बैंकों द्वारा लगाए गए उच्च निकासी कमीशन के कारण बैंक कार्ड और बैंक खाता निकासी उपलब्ध नहीं हैं। यदि आपके देश में बैंक निकासी उपलब्ध नहीं है, तो हम आपको इन इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट के साथ जमा करने और निकालने की सलाह देते हैं:



AdvCash, Perfect Money, Skrill, Neteller।

निकासी की न्यूनतम और अधिकतम सीमा क्या है?

आपके खाते की मुद्रा में निकासी की न्यूनतम सीमा $10/€10 या $10 के बराबर है।

अधिकतम निकासी राशि है:

• प्रति दिन : $3,000/€3,000 से अधिक नहीं, या $3,000 के बराबर राशि।
• प्रति सप्ताह : $10,000/€10,000 से अधिक नहीं, या $10,000 के बराबर राशि।
• प्रति माह : $40,000/€40,000 से अधिक नहीं, या $40,000 के बराबर राशि।

नोट । कुछ मामलों में, कुछ भुगतान प्रदाताओं के आधार पर ये सीमाएँ थोड़ी भिन्न हो सकती हैं।

धनराशि निकालने में कितना समय लगता है?

जब आप धनराशि निकालते हैं, तो आपका अनुरोध 3 चरणों से होकर गुजरता है:

• हम आपके निकासी अनुरोध को स्वीकार करते हैं और इसे भुगतान प्रदाता को भेज देते हैं।
• भुगतान प्रदाता आपकी निकासी की प्रक्रिया करता है।
• आप अपने धन प्राप्त करते हैं।

स्वीकृति अवधि
एक बार जब आप हमें निकासी अनुरोध भेजते हैं, तो इसे "स्वीकृति" स्थिति (कुछ मोबाइल एप्लिकेशन संस्करणों में "लंबित" स्थिति) के साथ असाइन किया जाता है। हम सभी निकासी अनुरोधों को जल्द से जल्द स्वीकृत करने का प्रयास करते हैं। इस प्रक्रिया की अवधि आपकी स्थिति पर निर्भर करती है और "लेन-देन इतिहास" अनुभाग में इंगित की जाती है।

1. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें। फिर “लेन-देन इतिहास” टैब पर क्लिक करें। मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए: बाईं ओर का मेनू खोलें, "शेष" अनुभाग चुनें।

2. अपनी निकासी पर क्लिक करें। आपके लेन-देन की स्वीकृति अवधि इंगित की जाएगी।

यदि आपका अनुरोध बहुत लंबे समय से स्वीकृत हो रहा है, तो "N दिनों से अधिक समय तक प्रतीक्षा कर रहे हैं?" पर क्लिक करके हमसे संपर्क करें। ("मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए समर्थन से संपर्क करें" बटन)। हम समस्या का पता लगाने और प्रक्रिया को गति देने का प्रयास करेंगे।

संसाधन अवधि
आपके लेन-देन को स्वीकृत करने के बाद, हम इसे आगे की प्रक्रिया के लिए भुगतान प्रदाता को हस्तांतरित कर देते हैं। इसे "प्रसंस्करण" स्थिति (कुछ मोबाइल एप्लिकेशन संस्करणों में "स्वीकृत" स्थिति) के साथ सौंपा गया है।
प्रत्येक भुगतान प्रदाता की अपनी प्रसंस्करण अवधि होती है। औसत लेनदेन प्रसंस्करण समय (आमतौर पर प्रासंगिक), और अधिकतम लेनदेन प्रसंस्करण समय (मामलों की अल्प संख्या में प्रासंगिक) के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए "लेन-देन इतिहास" अनुभाग में अपनी जमा राशि पर क्लिक करें ।

यदि आपका अनुरोध बहुत लंबे समय से संसाधित किया जा रहा है, तो "N दिनों से अधिक समय तक प्रतीक्षा कर रहे हैं?" पर क्लिक करें। ("मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए समर्थन से संपर्क करें" बटन)। हम आपकी निकासी को ट्रैक करेंगे और जल्द से जल्द आपकी धनराशि प्राप्त करने में आपकी सहायता करेंगे।

नोट । आमतौर पर भुगतान प्रदाताओं को आपकी भुगतान विधि में धनराशि क्रेडिट करने में कुछ मिनटों से लेकर 3 कार्यदिवसों तक का समय लगता है। दुर्लभ मामलों में, राष्ट्रीय अवकाश, भुगतान प्रदाता की नीति आदि के कारण इसमें 7 दिन तक का समय लग सकता है।

क्या मैं अपने देश की मुद्रा में निकासी कर सकता हूँ?

जब आप पंजीकरण करते हैं, तो आप अपनी खाता मुद्रा सेट करते हैं - यह डॉलर ($), यूरो (€), या आपके देश की मुद्रा हो सकती है। आप उस मुद्रा में व्यापार कर सकते हैं, जमा कर सकते हैं और धन निकाल सकते हैं।

यदि आपके द्वारा निकाली जा रही भुगतान विधि की मुद्रा आपके बिनोमो खाते की मुद्रा से भिन्न है - तो आपकी धनराशि स्वतः रूपांतरित हो जाएगी। रूपांतरण विनिमय दर बाजार की वर्तमान दर पर निर्भर करती है।

क्या कोई निकासी शुल्क और कमीशन हैं?

हम आम तौर पर निकासी के लिए कोई कमीशन या शुल्क नहीं लेते हैं। हालांकि, भारत

के लिए शुल्क के बिना निकासी की संख्या की एक सीमा है । अगर आप इस देश से हैं, तो आप हर 24 घंटे में एक बार बिना कमीशन के पैसे निकाल सकते हैं। यदि आप उस सीमा को पार करते हैं, तो शुल्क 10% होगा। इसके अलावा, दुर्लभ मामलों में, भुगतान सेवा प्रदाता रूपांतरण के लिए कमीशन लागू कर सकते हैं यदि आपका बिनोमो खाता और भुगतान विधि अलग-अलग मुद्राओं में है। यह कमीशन बिनोमो द्वारा भुगतान किया जाता है और स्वचालित रूप से आपके खाते में वापस कर दिया जाएगा। नोट । यदि आपने जमा किया है और ट्रेडिंग से पहले निकालने का निर्णय लिया है, तो 10% कमीशन की संभावना है।

रूपांतरण विनिमय दर क्या है?

यदि आपके द्वारा निकाली जा रही भुगतान विधि की मुद्रा आपके बिनोमो खाते की मुद्रा से भिन्न होती है, तो आपकी धनराशि स्वतः रूपांतरित हो जाएगी। प्रसंस्करण के दौरान भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा आपके फंड को भी परिवर्तित किया जा सकता है। रूपांतरण विनिमय दर बाजार की वर्तमान दर पर निर्भर करती है।

कृपया ध्यान दें कि दुर्लभ मामलों में भुगतान सेवा प्रदाता आपके फंड को परिवर्तित करते समय एक कमीशन भी ले सकते हैं। कमीशन की राशि आमतौर पर प्रदाता की वेबसाइट पर निर्दिष्ट की जाती है या लेनदेन के दौरान प्रदर्शित की जाती है। यह कमीशन बिनोमो द्वारा भुगतान किया जाता है और स्वचालित रूप से आपके खाते में वापस कर दिया जाएगा।

वापस लेते समय मुझे "विफल" स्थिति क्यों दिखाई देती है?

जब आप धनराशि निकालते समय "विफल" स्थिति देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके लेन-देन में समस्या भुगतान प्रदाता की ओर से हुई है। इस समस्या के दो संभावित कारण हैं:

• आपने गलत भुगतान विवरण लागू किया है।
• भुगतान प्रदाता की ओर से तकनीकी कठिनाइयाँ।

कुछ मामलों में, आप "कैशियर" अनुभाग, "लेन-देन इतिहास" टैब (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए "शेष राशि" अनुभाग) में एक त्रुटि विवरण पा सकते हैं। लेकिन भुगतान प्रदाता हमेशा समस्या का कारण नहीं बताते हैं।

आप एक बार और निकासी अनुरोध भेजने का प्रयास कर सकते हैं, या आप लाइव चैट में हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं या [email protected] पर लिख सकते हैं हम समस्या की पहचान करने में आपकी सहायता करेंगे।

क्या मैं ट्रेडिंग शुरू करने से पहले अपने खाते से धनराशि निकाल सकता हूँ?

हां, एक बार जमा करने के बाद, आप व्यापार न करने पर भी धन निकाल सकते हैं।

हालांकि, यदि आप अपने ट्रेडिंग टर्नओवर (सभी ट्रेडों का योग) आपके द्वारा जमा की गई राशि से दोगुना होने से पहले वापस लेने का निर्णय लेते हैं, तो 10% कमीशन की संभावना है।

यह कमीशन केवल दुर्लभ मामलों में ही वसूला जाता है, और यह कंपनी की धोखाधड़ी-रोधी गतिविधियों के कारण होता है।