واریز وجوه در Binomo از طریق کارت بانکی

چگونه از طریق کارت بانکی واریز کنیم؟

می توانید از هر کارت بانکی که برای شما صادر شده است برای تامین مالی حساب Binomo خود استفاده کنید. این کارت می تواند یک کارت شخصی یا غیرشخصی (بدون نام دارنده کارت) باشد، کارتی با ارزی متفاوت از ارزی که حساب شما استفاده می کند.

در بیشتر موارد، وجوه در عرض یک ساعت یا حتی فورا اعتبار می شود . با این حال، گاهی اوقات بسته به ارائه دهنده خدمات پرداخت شما، ممکن است مدت زمان بیشتری طول بکشد. لطفاً قبل از تماس با پشتیبانی Binomo، زمان پردازش پرداخت را برای کشور و برند کارت خود بررسی کنید.

راهنمای سریع

1. روی دکمه " سپرده " در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
2. منطقه خود را از منوی کشویی " کشور " انتخاب کنید.
3. یک نام تجاری کارت (به عنوان مثال Visa، Mastercard ) را انتخاب کنید.
4. مبلغ سپرده پیشنهادی را انتخاب کنید یا مبلغ سفارشی را تایپ کنید.
5. مشخصات کارت را پر کنید، سپس روی " OK " کلیک کنید .
6. منتظر بمانید تا کد تایید در پیامک یا اعلان فشار ارسال شود، سپس آن را وارد کنید تا پرداخت تمام شود.
7. در صورت موفقیت آمیز بودن پرداخت، به صفحه با جزئیات تراکنش هدایت می شوید.

ترکیه (ویزا / مسترکارت / استاد)

فقط در صورتی می‌توانید از این روش پرداخت استفاده کنید:

• دارای تابعیت ترکیه (با شناسه کامل)
• از یک آدرس IP ترکی استفاده کنید.

یاد آوردن!

• شما می توانید تنها 5 تراکنش موفق در روز انجام دهید.
• پس از انجام معامله باید 30 دقیقه صبر کنید تا معامله دیگری انجام شود.
• شما می توانید تنها از 1 شناسه ترکی برای تکمیل حساب خود استفاده کنید.

همچنین می توانید از روش های پرداخت دیگر نیز استفاده کنید.

1. روی دکمه "سپرده" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

2. در بخش "کشور" "ترکیه" را انتخاب کنید و روش پرداخت "Visa / Mastercard / Maestro" را انتخاب کنید.

3. مبلغ سپرده را انتخاب کنید، نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید و دکمه "سپرده" را فشار دهید.

4. اطلاعات کارت خود را وارد کرده و روی دکمه "Yatır" کلیک کنید.

5. یک پیامک با کد به تلفن همراه شما ارسال می شود. کد را وارد کنید و روی "Onay" کلیک کنید.

6. پرداخت شما با موفقیت انجام شد. به طور خودکار به صفحه بعدی هدایت خواهید شد.

7. با کلیک بر روی دکمه "Siteye Geri Dön" می توانید به Binomo برگردید.

8. برای بررسی وضعیت تراکنش خود، به تب “Transaction history” رفته و بر روی سپرده خود کلیک کنید تا وضعیت آن پیگیری شود.

کشورهای عربی (ویزا / مسترکارت / استاد)

قزاقستان (ویزا / مسترکارت / استاد)

اوکراین (ویزا / مسترکارت / استاد)

سوالات متداول (سؤالات متداول)

آیا ارسال وجوه برای شما امن است؟

اگر از طریق بخش "صندوق" در پلتفرم Binomo سپرده گذاری کنید (دکمه "سپرده" در گوشه سمت راست بالا) کاملاً ایمن است. ما فقط با ارائه دهندگان خدمات پرداخت قابل اعتمادی همکاری می کنیم که با استانداردهای امنیتی و حفاظت از داده های شخصی مانند 3-D Secure یا استاندارد PCI استفاده شده توسط Visa مطابقت دارند.

در برخی موارد، هنگام واریز وجه، به وب سایت های شرکای ما هدایت می شوید. نگران نباش اگر از طریق "صندوق" واریز می کنید، پر کردن اطلاعات شخصی و ارسال وجوه به CoinPayments یا سایر ارائه دهندگان خدمات پرداخت کاملاً بی خطر است.

چگونه با کارت غیر شخصی واریز کنیم؟

کارت های بانکی غیرشخصی نام دارندگان کارت را مشخص نمی کنند. فرقی نمی‌کند که کارت شخصی داشته باشید یا غیرشخصی، در هر دو مورد، می‌توانید حساب Binomo خود را تامین کنید. تنها شرط لازم در اینجا این است که کارت باید مال شما باشد و شما باید مالکیت را تأیید کنید. برای آن، یکی از اسناد زیر را به [email protected] یا از طریق چت زنده ارسال کنید:

• مرجع بانک با امضا و مهر؛

• بیانیه خدمات بانکی با امضا و مهر؛

• اسکرین شات از حساب شما از اپلیکیشن بانک یا سرویس آنلاین.

مهم! نام دارنده کارت و شماره کارت باید قابل مشاهده باشد. مدارک باید از ایمیلی که هنگام ثبت نام مشخص کرده اید ارسال شود. همچنین می توانید آنها را به پیامی در چت پشتیبانی پیوست کنید. ما اسناد را در قالب‌های زیر می‌پذیریم: pdf، .jpg، .png، .bmp.

نمی توانم با کارت بانکی واریز کنم، چه کار کنم؟

اگر با خطا مواجه شدید یا به دلایل دیگری نمی توانید پرداخت را انجام دهید، موارد زیر را امتحان کنید:

• بررسی کنید که آیا کشور محل اقامت خود را هم در بخش «جزئیات شخصی» («نمایه» در برنامه تلفن همراه) و هم در دستور پرداخت خود به درستی مشخص کرده‌اید . باید با کشور محل اقامت دارندگان کارت مطابقت داشته باشد.

• بررسی کنید که آیا مارک کارت درست را انتخاب کرده اید (یعنی ویزا، مسترکارت).

• شماره کارت و سایر جزئیات پرداخت را به طور کامل بررسی کنید.

• بررسی کنید که آیا کد تأیید پیامک را به درستی وارد کرده اید. سعی کنید کد دیگری را درخواست و وارد کنید.

• کش و کوکی ها را در مرورگر خود پاک کنید. سعی کنید از مرورگر یا دستگاه دیگری استفاده کنید.

همچنین می‌توانید وجه را انتقال دهید و از روش پرداخت دیگری برای شارژ کردن حساب Binomo خود استفاده کنید یا برای کمک با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

سپرده من انجام نشد، چه کار کنم؟

تمام پرداخت های ناموفق تحت این دسته بندی ها قرار می گیرند:

• وجوهی از کارت یا کیف پول شما کسر نشده است. فلوچارت زیر نحوه حل این مشکل را نشان می دهد.

• وجوه برداشت شده است اما به حساب Binomo واریز نشده است. فلوچارت زیر نحوه حل این مشکل را نشان می دهد.

در حالت اول، وضعیت سپرده خود را در "سابقه تراکنش" بررسی کنید.

در نسخه وب: روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید. سپس روی تب “Transaction history” کلیک کنید.

در برنامه تلفن همراه: منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید.

اگر وضعیت سپرده شما " در انتظار " است، این مراحل را دنبال کنید:

1. دستورالعمل نحوه واریز با روش پرداخت خود را در بخش سپرده مرکز راهنمایی بررسی کنید تا مطمئن شوید هیچ مرحله ای را از دست نداده اید.

2. اگر پردازش پرداخت شما بیشتر از یک روز کاری طول می کشد ، با بانک یا ارائه دهنده کیف پول دیجیتال خود تماس بگیرید تا به شما کمک کند مشکل را نشان دهید.

3. اگر ارائه دهنده پرداخت شما می گوید که همه چیز مرتب است، اما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده اید، با ما در [email protected] یا در چت زنده تماس بگیرید. ما به شما کمک خواهیم کرد تا این مشکل را حل کنید.

اگر وضعیت سپرده شما " رد شده " یا " خطا " است، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. بر روی سپرده رد شده کلیک کنید. در برخی موارد، مانند مثال زیر، دلیل رد ذکر شده است. (اگر دلیل ذکر نشده است یا نمی دانید چگونه آن را برطرف کنید، به مرحله 4 بروید)

2. مشکل را حل کنید و روش پرداخت خود را دوباره بررسی کنید. مطمئن شوید که منقضی نشده باشد، وجوه کافی دارید و تمام اطلاعات مورد نیاز از جمله نام و کد تایید پیامکی را به درستی وارد کرده اید. همچنین توصیه می کنیم دستورالعمل نحوه واریز با روش پرداخت خود را در بخش سپرده مرکز راهنمایی بررسی کنید.

3. درخواست واریز خود را دوباره ارسال کنید.

4. اگر همه جزئیات درست است، اما هنوز نمی توانید وجوه را انتقال دهید، یا اگر دلیل رد کردن ذکر نشده است، با ما در [email protected] یا در چت زنده تماس بگیرید. ما به شما کمک خواهیم کرد تا این مشکل را حل کنید.

در حالت دوم، زمانی که وجوه از کارت یا کیف پول شما برداشت شده است، اما ظرف یک روز کاری آن را دریافت نکرده اید،برای ردیابی سپرده شما باید پرداخت را تأیید کنیم.

برای کمک به ما در انتقال سپرده خود به حساب Binomo خود، این مراحل را دنبال کنید:

1. تأییدیه پرداخت خود را دریافت کنید. می تواند صورت حساب بانکی یا اسکرین شات از اپلیکیشن بانکی یا سرویس آنلاین باشد. نام و نام خانوادگی، شماره کارت یا کیف پول، مبلغ پرداخت و تاریخ انجام آن باید قابل مشاهده باشد.

2. شناسه تراکنش آن پرداخت را در Binomo جمع آوری کنید. برای دریافت شناسه تراکنش، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به بخش "تاریخچه تراکنش" بروید.

• روی سپرده ای که به حساب شما واریز نشده است کلیک کنید.

• روی دکمه «کپی تراکنش» کلیک کنید. اکنون می توانید آن را در نامه ای به ما بچسبانید.

3. تایید پرداخت و شناسه تراکنش را به [email protected] یا در چت زنده ارسال کنید. همچنین می توانید به طور خلاصه مشکل را توضیح دهید.

و نگران نباشید، ما به شما کمک می کنیم تا پرداخت خود را پیگیری کرده و آن را در سریع ترین زمان ممکن به حساب خود انتقال دهید.

چقدر طول می کشد تا وجوه به حساب من واریز شود؟

وقتی واریز می کنید، وضعیتی به آن اختصاص می یابد. می توانید وضعیت سپرده خود را در بخش "تاریخچه تراکنش" بررسی کنید.

1. روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و تب "صندوق" را در منو انتخاب کنید. سپس روی تب “Transaction history” کلیک کنید.

برای کاربران برنامه تلفن همراه: منوی سمت چپ را باز کنید، بخش «موازنه» را انتخاب کنید.

2. برای مشاهده وضعیت و زمان تخمینی پردازش روی سپرده خود کلیک کنید.

واریز وضعیت های احتمالی تراکنش

در انتظار - این وضعیت به این معنی است که ارائه دهنده پرداخت در حال پردازش تراکنش شما است. ممکن است ارائه دهنده منتظر برخی اقدامات اضافی از جانب شما باشد، بنابراین لطفاً مطمئن شوید که تمام مراحل لازم را انجام داده اید.

هر ارائه دهنده پرداخت دوره پردازش خاص خود را دارد. روی سپرده خود در بخش "سابقه تراکنش" کلیک کنید تا اطلاعات مربوط به میانگین زمان پردازش تراکنش (به طور کلی مرتبط) و حداکثر زمان پردازش تراکنش (در اقلیت موارد مربوطه) را بیابید.

اگر بیشتر از 1 روز کاری منتظر اعتبار وجوه هستید، روی «بیش از N روز منتظر هستید؟» کلیک کنید. (دکمه "تماس با پشتیبانی" برای کاربران برنامه تلفن همراه)، و ما به شما کمک می کنیم تا سپرده خود را پیگیری کنید.

همچنین می توانید به «واریزه من انجام نشد، چه کار کنم؟» مراجعه کنید. مقاله برای کشف مشکل

• تکمیل شد - تراکنش شما با موفقیت توسط ارائه دهنده پرداخت پردازش شد. وجوه به حساب شما واریز شد.

• رد شد - تراکنش شما به دلیل عدم رعایت هیچ شرایطی لغو شد. در برخی موارد، با کلیک بر روی سپرده خود، دلیل رد آن مشخص می شود. به «واریزه من انجام نشد، چه کار کنم؟» مراجعه کنید. مقاله برای حل این مشکل یا با ما در [email protected] تماس بگیرید . ما به شما کمک خواهیم کرد تا این مشکل را حل کنید.

چگونه می توانم حساب خود را با یک کارت (کیف پول) به ارز متفاوت تامین کنم؟

نیازی به انجام کار خاصی نیست: فقط با استفاده از بخش "صندوق" در پلت فرم Binomo (دکمه "سپرده" در گوشه سمت راست بالا) واریز کنید. وجوه به طور خودکار به ارزی که حساب Binomo شما استفاده می کند تبدیل می شود.

Binomo هرگز هیچ هزینه ای برای تبدیل ارز از شما دریافت نمی کند. مبادله وجوه با نرخ فعلی بانکی که پرداخت را انجام می دهد انجام می شود. همیشه می توانید قبل از تأیید پرداخت، مبلغ را در ارز مورد نظر بررسی کنید.

آیا برای واریز هزینه می گیرید؟

Binomo هرگز هیچ کارمزد یا کمیسیونی برای واریز وجوه دریافت نمی کند. کاملا برعکس است: شما می توانید برای شارژ کردن حساب خود یک جایزه دریافت کنید. با این حال، برخی از ارائه دهندگان خدمات پرداخت ممکن است هزینه هایی را اعمال کنند، به خصوص اگر حساب Binomo و روش پرداخت شما به ارزهای مختلف باشد.

هزینه های انتقال و ضرر تبدیل بسته به ارائه دهنده پرداخت، کشور و ارز شما بسیار متفاوت است. معمولاً در وب سایت ارائه دهندگان مشخص می شود یا در هنگام سفارش تراکنش نمایش داده می شود.

آیا می توانم با کارتی که مال من نیست واریز کنم؟

استفاده از روش‌های پرداختی که به شما تعلق ندارند توسط قرارداد مشتری ممنوع است. شما فقط باید به کارت ها و کیف پول هایی که به طور رسمی متعلق به شما هستند واریز و برداشت کنید.

در صورتی که برای شما صادر شده باشد، می توانید از کارت غیرشخصی (کارتی بدون نام روی آن) استفاده کنید. با این نوع کارت، همچنان باید هنگام سفارش پرداخت، نام واقعی خود را وارد کنید.

چه زمانی وجوه به حساب من واریز می شود؟

اکثر سیستم‌های پرداخت، تراکنش‌ها را بلافاصله پس از دریافت تأییدیه‌ها یا در یک روز کاری پردازش می‌کنند. نه همه آنها، و نه در هر مورد. زمان تکمیل واقعی به شدت به ارائه دهنده پرداخت بستگی دارد. معمولاً شرایط در وب سایت ارائه دهندگان مشخص می شود یا در حین سفارش معامله نمایش داده می شود.

اگر پرداخت شما برای بیش از 1 روز کاری "در حال تعلیق" باقی ماند، یا تکمیل شد، اما وجوه به حساب شما واریز نشده است، لطفاً با ما در [email protected] یا در چت زنده تماس بگیرید.