Часта задаюць пытанні (FAQ) аб уліковым запісе Binomo
Аўтар
Даследчык онлайн-гандлёвай платформы і аўтар кіраўніцтва
Даследуе брокерскія платформы і сістэмы гандлёвых рахункаў.
Пры выкарыстанні Binomo звычайна ўзнікаюць пытанні аб наладжванні ўліковага запісу, верыфікацыі, дэпазітах і г.д. У гэтым кіраўніцтве з часта задаванымі пытаннямі разглядаюцца найбольш часта задаваныя пытанні, якія дапамогуць вам з лёгкасцю арыентавацца на платформе.
Незалежна ад таго, з'яўляецеся вы новым карыстальнікам або дасведчаным трэйдарам, у гэтым вычарпальным кіраўніцтве вы знойдзеце зразумелыя адказы, якія гарантуюць бесперашкодны гандаль.
Незалежна ад таго, з'яўляецеся вы новым карыстальнікам або дасведчаным трэйдарам, у гэтым вычарпальным кіраўніцтве вы знойдзеце зразумелыя адказы, якія гарантуюць бесперашкодны гандаль.
Форма рэгістрацыі Binomo
Форма рэгістрацыі
Гэта даволі проста. Перайдзіце на галоўную старонку, у правым верхнім куце вы ўбачыце жоўтую кнопку «Увайсці». Націсніце на яе, і з'явіцца ўкладка з формай рэгістрацыі. У дадатку аўтаматычна з'явяцца формы ўваходу і рэгістрацыі.Увядзіце сапраўдны адрас электроннай пошты і прыдумайце надзейны пароль для ўваходу ў свой рахунак. Затым выберыце валюту для ўнясення і зняцця сродкаў і не забудзьцеся прачытаць Пагадненне з кліентам і Палітыку прыватнасці.
Пераканайцеся, што ваш адрас электроннай пошты ўведзены без прабелаў і лішніх сімвалаў.
Калі ўсе палі запоўнены, націсніце кнопку «Стварыць рахунак». Пасля гэтага на ўведзены вамі адрас электроннай пошты будзе адпраўлены ліст з пацвярджэннем.
Ваш рахунак будзе адкрыты аўтаматычна. Вы можаце гандляваць на дэма-, рэальным або турнірным рахунку.
Краіны, у якіх мы не прадастаўляем паслугі
На жаль, мы не прадастаўляем паслугі ў некалькіх краінах.Спіс краін, жыхары і IP-адрасы якіх не могуць увайсці на платформу, можна знайсці ў пункце 10.2 Пагаднення з кліентам.
Ці могуць сваякі зарэгістравацца на сайце і гандляваць з адной прылады
Члены адной сям'і могуць гандляваць на Binomo з розных акаўнтаў. У гэтым выпадку на платформу трэба ўваходзіць з розных прылад і розных IP-адрасоў.
Хочаце зарэгістраваць новы акаўнт, але заўсёды вяртаецеся ў стары
Калі вы хочаце зарэгістраваць новы ўліковы запіс, вам трэба выйсці з бягучага. Калі вы карыстаецеся вэб-версіяй:
для гэтага націсніце на сваё імя ў правым верхнім куце. Выберыце «Выхад» у выпадальным спісе.
На галоўнай старонцы націсніце на жоўтую кнопку «Увайсці» ў правым верхнім куце. Націсніце на яе, і з'явіцца ўкладка з формай рэгістрацыі.
Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам:
для гэтага націсніце на меню ў левым верхнім куце. Выберыце «Налады» і перайдзіце ў раздзел «Профіль». Націсніце кнопку «Выхад».
На галоўнай старонцы націсніце «Зарэгістравацца», і з'явіцца ўкладка з формай рэгістрацыі.
Далей увядзіце новы адрас электроннай пошты і пароль, выберыце валюту і прачытайце кліенцкую дамову і палітыку прыватнасці.
Для новага ўліковага запісу вам трэба выкарыстоўваць новы адрас электроннай пошты.
Звярніце ўвагу, што вам трэба ўвесці свой адрас электроннай пошты без прабелаў, лішніх сімвалаў, замежных літар і памылак друку. Вы можаце скапіяваць яго з вашага адраса электроннай пошты і ўставіць, пстрыкнуўшы правай кнопкай мышы.
Вам трэба ўвесці рэальны адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўваеце для адпраўкі і атрымання электроннай пошты. Вы атрымаеце ліст для пацверджання вашага адраса.
Важна! Калі ласка, заблакуйце свой стары ўліковы запіс перад стварэннем новага. Выкарыстанне некалькіх уліковых запісаў на Binomo забаронена.
Як увайсці ў Binomo
Як увайсці ў сістэму
Каб увайсці ў свае асабістыя дадзеныя, у правым верхнім куце на сайце націсніце кнопку «Увайсці», якая знаходзіцца адразу пасля кнопкі «Зарэгістравацца».У акне, якое адкрыецца, увядзіце свой лагін (адрас электроннай пошты) і пароль: тыя ж дадзеныя, якія вы выкарыстоўвалі пры рэгістрацыі. Затым проста націсніце кнопку «Увайсці».
Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам, вам проста трэба выбраць опцыю «Увайсці», увесці свой лагін і пароль, а затым націснуць кнопку «Увайсці».
Паведамленне аб тым, што перавышана дазволеная колькасць спроб уваходу
Калі вы паспрабуеце ўвайсці ў свой уліковы запіс больш за 10 разоў на працягу гадзіны, можа з'явіцца паведамленне аб тым, што перавышана дазволеная колькасць спроб уваходу. Калі ласка, пачакайце адну гадзіну, і вы зможаце ўвайсці.
Не магу ўвайсці, уліковы запіс зарэгістраваны праз Facebook
Каб увайсці ў свой уліковы запіс, просім вас перайсці на вэб-версію платформы, выбраць опцыю «Забыў пароль» і ўвесці адрас электроннай пошты, які выкарыстоўваўся для рэгістрацыі ў Facebook. Пасля гэтага вы атрымаеце ліст са спасылкай для змены пароля вашага ўліковага запісу Binomo. Пасля гэтага вы зможаце ўвайсці на платформу, выкарыстоўваючы новы пароль і правераны адрас электроннай пошты ў якасці лагіна.
Пацверджанне электроннай пошты ў Binomo
Чаму я павінен пацвярджаць адрас электроннай пошты?
Пацверджанне электроннай пошты неабходна для атрымання важных навін ад кампаніі адносна змяненняў, якія ўводзяцца на платформе, а таксама апавяшчэнняў аб розных акцыях для нашых трэйдараў.Гэта таксама забяспечыць бяспеку вашага акаўнта і дапаможа прадухіліць доступ да яго трэціх асоб.
Пацверджанне па электроннай пошце
На працягу 5 хвілін пасля адкрыцця ўліковага запісу вам будзе адпраўлены ліст з пацвярджэннем рэгістрацыі. Калі вы не атрымалі ліст, праверце тэчку "Спам". Некаторыя лісты трапляюць туды без прычыны.
Але што рабіць, калі ў вашых тэчках няма ліста? Гэта не праблема, мы можам адправіць яго зноў. Каб зрабіць гэта, проста перайдзіце на гэту старонку, увядзіце свае асабістыя дадзеныя і зрабіце запыт.
Калі ваш адрас электроннай пошты быў уведзены няправільна, вы можаце яго выправіць.
Памятайце, што вы заўсёды можаце разлічваць на тэхнічную падтрымку. Проста адпраўце ліст на адрас [email protected] з просьбай пацвердзіць свой адрас электроннай пошты.
Як пацвердзіць электронную пошту, калі адрас электроннай пошты быў уведзены няправільна
Пры рэгістрацыі вы памыліліся ў сваім адрасе электроннай пошты. Гэта азначае, што пацвярджальны ліст быў адпраўлены на іншы адрас, і вы яго не атрымалі.
Калі ласка, перайдзіце ў сваю асабістую інфармацыю на сайце Binomo.
У полі «Электронная пошта» ўвядзіце правільны адрас і націсніце кнопку «Пацвердзіць».
Пасля гэтага сістэма аўтаматычна адправіць пацвярджальны ліст на ваш адрас электроннай пошты, і вы ўбачыце паведамленне на сайце аб тым, што ліст быў адпраўлены.
Калі ласка, праверце ўсе тэчкі ў вашай электроннай пошце, у тым ліку са спамам. Калі вы ўсё яшчэ не атрымалі ліст, вы можаце паўторна запытаць яго на старонцы.
Аднаўленне пароля ў Binomo
Аднаўленне пароля
Не хвалюйцеся, калі вы не можаце ўвайсці на платформу, магчыма, вы проста ўводзіце няправільны пароль. Вы можаце паспрабаваць успомніць яго або проста прыдумаць новы.Калі вы карыстаецеся вэб-версіяй:
Для гэтага націсніце спасылку «Я забыў пароль» пад кнопкай «Увайсці» на сайце.
У новым акне ўвядзіце адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўвалі падчас рэгістрацыі, і націсніце кнопку «Адправіць».
Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам:
Для гэтага націсніце спасылку «Скінуць пароль» пад кнопкай «Увайсці».
У новым акне ўвядзіце адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўвалі падчас рэгістрацыі, і націсніце кнопку «Скінуць пароль».
Вы адразу атрымаеце ліст са спасылкай для змены пароля.
Самае складанае ззаду, абяцаем! Цяпер проста зайдзіце ў сваю паштовую скрыню, адкрыйце ліст і націсніце кнопку «Змяніць пароль».
Спасылка з ліста прывядзе вас у спецыяльны раздзел на сайце Binomo. Увядзіце тут свой новы пароль двойчы.
Калі ласка, выконвайце наступныя правілы:
- Пароль павінен складацца не менш за 6 сімвалаў, у тым ліку літар і лічбаў. «Пароль» і «Пацверджанне пароля» павінны супадаць.
- Пасля ўводу «Пароль» і «Пацверджанне пароля» націсніце кнопку «Змяніць». З'явіцца паведамленне аб паспяховай змене пароля.
Для вэб-версіі націсніце кнопку «Увайсці» ў правым верхнім куце або скарыстайцеся гэтымі інструкцыямі.
Для мабільнага прыкладання абярыце опцыю «Увайсці», увядзіце свой лагін і пароль, а затым націсніце кнопку «Увайсці».
Што рабіць, калі я не атрымаў ліст са спасылкай для аднаўлення пароля
Калі вы не атрымалі ліст са спасылкай для аднаўлення пароля вашага ўліковага запісу Binomo, выканайце наступныя дзеянні:
- пераканайцеся, што вы праверылі паштовую скрыню, якая выкарыстоўвалася для рэгістрацыі ўліковага запісу Binomo
- праверце тэчку «Спам» на наяўнасць лістоў ад Binomo — ліст са спасылкай можа знаходзіцца там;
- Калі няма лістоў са спасылкай для аднаўлення пароля, звяжыцеся з намі праз чат або напішыце на адрас [email protected], і нашы спецыялісты дапамогуць вырашыць праблему.
Асабістыя дадзеныя Binomo
Як заблакаваць рахунак
Калі вам раптам спатрэбіцца часова заблакаваць свой уліковы запіс, вы можаце зрабіць гэта самастойна на старонцы з вашымі асабістымі дадзенымі на вэб-версіі платформы:У самым нізе старонкі, якая адкрылася, пастаўце галачку насупраць «Заблакіраваць уліковы запіс» і пацвердзіце гэта дзеянне, увёўшы пароль ад вашых асабістых дадзеных і прычыну яго блакіроўкі.
Націсніце кнопку «Заблакіраваць уліковы запіс» і чакайце паведамлення на экране аб тым, што ўліковы запіс заблакаваны.
Мы будзем сумаваць па вас!
Калі вы захочаце вярнуцца, вы можаце разблакіраваць свой уліковы запіс, звязаўшыся са службай падтрымкі па адрасе [email protected]. Звярніце ўвагу, што запыт павінен быць адпраўлены з электроннай пошты, якая была зарэгістравана ў вашым акаўнце.
Змяніць мову платформы
Хочаце змяніць мову? Гэта проста! Платформа зараз даступная ў мабільным дадатку на 11 мовах, у вэб-версіі — на 12 мовах (англійская, інданезійская, іспанская, тайская, в'етнамская, кітайская, турэцкая, карэйская, хіндзі, украінская, партугальская, арабская). Калі вы карыстаецеся вэб-версіяй:
перайдзіце на ўкладку «Асабістыя дадзеныя». У акне, якое адкрыецца, знайдзіце радок «Мова» і націсніце на яго. З выпадальнага спісу абярыце патрэбную мову інтэрфейсу платформы.
Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам:
вам трэба змяніць мову на мабільнай прыладзе ў раздзеле «Налады».
Для Android вам трэба знайсці раздзел «Сістэма» — «Мовы ўводу».
Для IOS знайдзіце раздзел «Агульныя» — «Моўны рэгіён».
Выберыце патрэбную мову, і мова платформы таксама зменіцца.
Выберыце краіну для спосабаў аплаты
У залежнасці ад краіны, абранай у вашых асабістых дадзеных, спіс даступных і папулярных спосабаў папаўнення рахунку можа адрознівацца. Пераканайцеся, што ў абранай вамі краіне ёсць найбольш прыдатныя для вас спосабы папаўнення. Калі вы карыстаецеся вэб-версіяй:
ёсць два спосабы выбару краіны:
- У раздзеле «Асабістыя дадзеныя» ў раздзеле «Асабістыя дадзеныя» выберыце выпадальны спіс «Краіна».
- Пры папаўненні рахунку ў раздзеле «Каса», на ўкладцы «Папаўненне рахунку», з выпадальнага спісу «Краіна».
выберыце краіну ў наладах, у раздзеле «Профіль» з выпадальнага спісу «Краіна».
Як змяніць свой адрас электроннай пошты або нумар тэлефона?
Калі ваш паштовы адрас і нумар тэлефона яшчэ не правераны, вы можаце адрэдагаваць іх у раздзеле «Асабістая інфармацыя» на вэб-версіі платформы. Пасля праверкі рэдагаваць гэтую інфармацыю больш немагчыма. У выпадку неабходнасці змены нумара тэлефона вы можаце паведаміць пра свой бягучы нумар у службу падтрымкі кліентаў, напісаўшы на адрас [email protected].
Рэгістрацыя новага ўліковага запісу на іншы адрас электроннай пошты магчымая, калі вы ўжо заблакавалі папярэднія ўліковыя запісы.
Асабістыя дадзеныя
Калі вы карыстаецеся вэб-версіяй:Каб перайсці да сваіх асабістых дадзеных, вы можаце націснуць на круглую кнопку ў правым верхнім куце экрана, а затым выбраць «Асабістыя дадзеныя» з выпадальнага спісу.
Калі вы карыстаецеся мабільным дадаткам:
Вы можаце знайсці свае асабістыя дадзеныя ў раздзеле «Налады»: націсніце на меню ў левым верхнім куце. Там вы таксама можаце кіраваць апавяшчэннямі аб выніках вашых здзелак, фінансавых аперацыях і навінах рынку.
Важна ! Binomo гарантуе, што вашы асабістыя дадзеныя будуць абаронены. Інфармацыя збіраецца выключна ў мэтах забеспячэння бяспекі. Любыя асабістыя дадзеныя, якія вы перадаяце нам, могуць быць перададзены паміж супрацоўнікамі кампаніі, якія ўдзельнічаюць у абслугоўванні вашага ўліковага запісу.
Вашы асабістыя дадзеныя ўтрымліваюць інфармацыю аб вашым акаўнце. Тут вы можаце кіраваць сваім профілем:
- Адпісацца ад рассылкі
- Заблакіраваць уліковы запіс
- Змяніць мову платформы
- Выбраць краіну для спосабаў аплаты
- Заблакіраваць уліковы запіс
- Змяніць мову платформы
- Выбраць краіну для спосабаў аплаты
Абаненцкая плата
Абаненцкая плата — гэта плата за абслугоўванне вашага рахунку. Яна пачынае спаганяцца, калі ў вас няма гандлёвай актыўнасці на працягу 30 дзён запар. Яна складае 10 долараў ЗША/10 еўра або суму, эквівалентную 10 доларам ЗША — у залежнасці ад валюты рахунку. Камісія спаганяецца толькі з балансу рэальнага рахунку. Што такое гандлёвая актыўнасць:
- унясенне дэпазіту;
- зняцце сродкаў;
- заключэнне гандлёвых аперацый;
- платная рэгістрацыя на турнір;
- залічэнне балансу турнірнага рахунку (рэбаі);
- актывацыя бонусаў або падарункаў.
- зняцце сродкаў;
- заключэнне гандлёвых аперацый;
- платная рэгістрацыя на турнір;
- залічэнне балансу турнірнага рахунку (рэбаі);
- актывацыя бонусаў або падарункаў.
Што рабіць, калі ў мяне не хапае сродкаў для штомесячнай платы?
Абаненцкая плата не можа быць большай за суму балансу вашага рахунку або сродкі, спісаныя ў парадку, указаным у пунктах 4.12 Кліенцкай дамовы. Калі сума сродкаў на вашым рахунку меншая за суму штомесячнай платы, ваш баланс будзе роўны нулю. Баланс вашага рахунку не можа прымаць адмоўныя значэнні.
А што адбудзецца, калі я пачну гандляваць?
Калі вы зноў пачнеце гандлёвую дзейнасць, напрыклад, папаўненне рахунку, гандаль на рэальным рахунку і г.д., камісія больш не будзе спаганяцца.
Калі ў вас няма гандлёвай актыўнасці на працягу 3 месяцаў запар, ваш рахунак будзе пераведзены ў неактыўны стан і перамешчаны ў архіў.
Як я даведаюся пра гэта?
Калі гэта адбудзецца, вы атрымаеце апавяшчэнне па электроннай пошце.
Што адбудзецца з маімі сродкамі?
Сродкі будуць захаваны, і будзе спаганяцца абаненцкая плата. Абаненцкая плата, спагнаная да моманту «замарозкі», не можа быць кампенсавана.
Я хачу вярнуць свае сродкі.
Каб вярнуць замарожаныя сродкі, звярніцеся ў нашу службу падтрымкі па электроннай пошце ([email protected]) або ў чат.
Калі ў вас не будзе гандлёвай актыўнасці на працягу 6 месяцаў запар, кампанія мае права цалкам зняць сродкі з рахунку. Гэтая працэдура незваротная, і спісаныя сродкі не могуць быць кампенсаваны.
Адпісацца ад рассылкі
Каб адпісацца ад нашых рассылак, проста перайдзіце ў раздзел «Асабістыя дадзеныя» на вэб-версіі платформы і ўнізе раздзела зніміце сцяжок «атрымліваць навіны ад Binomo». Вы таксама можаце адпісацца ад рассылак, выбраўшы «Адпісацца» ў правым верхнім куце кожнай рассылкі ад Binomo.
І не забудзьцеся: вы заўсёды можаце перадумаць і падпісацца на нашу рассылку зноў, каб не прапусціць важных навін!
Спрашчэнне рахункаў Binomo: адказы на вашы пытанні
Разуменне асноў кіравання вашым рахункам Binomo з'яўляецца ключом да бесперабойнага і эфектыўнага гандлю. Гэта кіраўніцтва па часта задаваных пытаннях мае на мэце адказаць на найбольш распаўсюджаныя пытанні, дазваляючы вам упэўнена і эфектыўна карыстацца платформай. Калі ў вас ёсць дадатковыя пытанні, служба падтрымкі Binomo заўсёды гатовая дапамагчы.
