關於 Binomo 帳戶的常見問題 (FAQ)
撰寫者
線上交易平台研究員和指南編寫者
研究經紀商平台和交易帳戶系統。
使用 Binomo 時,經常會遇到有關帳戶設定、驗證、存款等方面的問題。本常見問題指南解決了最常見的問題,以幫助您輕鬆瀏覽平台。
無論您是新用戶還是經驗豐富的交易者,這份全面的指南都將提供明確的答案,以確保您擁有無縫的交易體驗。
無論您是新用戶還是經驗豐富的交易者,這份全面的指南都將提供明確的答案,以確保您擁有無縫的交易體驗。
Binomo 註冊表格
報名表
操作非常簡單。前往主頁右上角,您會看到一個黃色的「登入」按鈕。點擊它,即可進入註冊頁面。登入和註冊表單會自動出現在應用程式中。輸入有效的電子郵件地址並建立一個強密碼以登入您的帳戶。然後選擇用於存款和提款的貨幣,並務必閱讀客戶協議和隱私權政策。
請確保您輸入的電子郵件地址不包含空格或其他特殊字元。
填寫完所有欄位後,點選「建立帳戶」按鈕。之後,系統會向您輸入的電子郵件地址發送確認郵件。
您的帳戶將自動開通。您可以使用模擬帳戶、真實帳戶或錦標賽帳戶進行交易。
我們不提供服務的國家/地區
很遺憾,我們不向部分國家提供服務。客戶協議第 10.2 條列出了居民和 IP 位址無法存取平台的國家清單。
親屬能否在網站上註冊並使用相同設備進行交易?
同一家庭成員可以使用不同的帳戶在 Binomo 上進行交易。在這種情況下,需要使用不同的裝置和不同的 IP 位址登入平台。
想註冊一個新帳號,但總是回到舊帳號。
如果您想註冊新帳號,需要先退出目前帳號。如果您使用網頁版:
請點選右上角您的姓名。在下拉式選單中選擇“退出”。
在主頁上,請點選右上角的黃色「登入」按鈕。點擊後,將出現包含註冊表單的頁面。
如果您使用行動應用程式:
請點選左上角的選單。選擇“設定”,然後進入“個人資料”部分。點選“退出”按鈕。
在主頁上,請點擊“註冊”,將出現包含註冊表單的頁面。
接下來,請輸入新的郵件地址和密碼,選擇貨幣,並閱讀客戶協議和隱私權政策。
新帳號需要使用新的信箱地址。
請注意,輸入的郵件地址必須包含完整的電子郵件地址,且不能包含空格、多餘字元、外文字母或拼字錯誤。您可以從郵箱複製郵箱地址,然後右鍵點選貼上。
您需要輸入一個您用於收發郵件的真實郵箱地址。您將收到一封確認郵件。
重要提示!請在建立新帳戶前先登出您的舊帳戶。 Binomo 禁止使用多個帳戶。
如何登入 Binomo
如何登入
若要登入您的個人訊息,請點擊網站右上角「註冊」按鈕下方的「登入」按鈕。在彈出的視窗中,輸入您的登入名稱(郵件地址)和密碼:與您註冊時使用的資訊相同。然後點擊“登入”按鈕。
如果您使用行動應用程序,只需選擇“登入”選項,輸入您的登入名稱和密碼,然後點擊“登入”按鈕即可。
提示訊息:已超過允許的登入嘗試次數
如果您在一小時內嘗試登入帳號超過 10 次,可能會出現「已超出允許的登入嘗試次數」的提示訊息。請稍等一小時,即可登入。
無法登錄,帳號是透過 Facebook 註冊的。
為了登入您的帳戶,請您造訪平台網頁版,選擇「忘記密碼」選項,並輸入您在Facebook註冊時使用的郵件地址。之後,您將收到一封包含Binomo帳戶密碼修改連結的郵件。修改密碼後,您即可使用新密碼和已驗證的郵箱地址登入平台。
Binomo 中的電子郵件確認
我為什麼要確認電子郵件?
為了接收公司發送的關於平台變更的重要資訊以及面向交易者的各種促銷活動通知,您需要進行電子郵件確認。此外,電子郵件確認還能確保您的帳戶安全,並有助於防止第三方存取您的帳戶。
電子郵件確認
您開通帳戶後 5 分鐘內將收到一封註冊確認郵件。如果您沒有收到郵件,請檢查您的垃圾郵件資料夾。有些郵件會被誤判為垃圾郵件。
如果您在所有資料夾中都找不到這封郵件怎麼辦?沒關係,我們可以重新發送。只需訪問此頁面,輸入您的個人資訊並提交請求即可。
如果您的電子郵件地址輸入錯誤,您可以進行更正。
此外,您也可以隨時聯絡技術支援。只需發送電子郵件至 [email protected] 請求確認您的電子郵件地址即可。
如果郵件地址輸入錯誤,如何確認郵件地址
註冊時,您輸入的電子郵件地址有誤。這表示確認郵件被發送到了其他地址,您未能收到。
請前往 Binomo 網站的個人資訊頁面。
在「電子郵件」欄中,請輸入正確的電子郵件地址,然後點選「確認」按鈕。
之後,系統將自動向您的郵箱發送確認郵件,您也會在網站上看到郵件已發送的提示訊息。
請檢查您信箱中的所有資料夾,包括垃圾郵件匣。如果您仍然沒有收到郵件,可以在該頁面重新申請發送。
Binomo密碼恢復
密碼恢復
如果您無法登入平台,請不要擔心,您可能只是輸入了錯誤的密碼。您可以嘗試回想一下舊密碼,或建立一個新密碼。如果您使用的是網頁版:
請點選網站「登入」按鈕下方的「忘記密碼」連結。
在新視窗中,輸入您註冊時使用的郵箱地址,然後點擊「傳送」按鈕。
如果您使用的是行動應用程式:
請點擊「登入」按鈕下方的「重設密碼」連結。
在新視窗中,輸入您註冊時使用的郵箱地址,然後點擊「重設密碼」按鈕。
您將立即收到一封包含密碼變更連結的電子郵件。
最困難的部分已經過去了,我們保證!現在只需前往您的收件箱,打開郵件,然後點擊「更改密碼」按鈕。
郵件中的連結會將您引導至 Binomo 網站的特定頁面。請在此輸入您的新密碼兩次。
請遵守以下規則:
- 密碼必須至少包含 6 個字符,並且必須包含字母和數字。 “密碼”和“確認密碼”必須相同。
- 輸入“密碼”和“確認密碼”後,點擊“更改”按鈕。螢幕上將顯示一則訊息,提示密碼已成功變更。
網頁版請點選右上角的「登入」按鈕,或參考以下說明。
行動應用版請選擇「登入」選項,輸入您的使用者名稱和密碼,然後點選「登入」按鈕。
如果我沒有收到包含密碼恢復連結的電子郵件,我該怎麼辦?
如果您尚未收到包含恢復 Binomo 帳戶密碼連結的電子郵件,請按照以下步驟操作:
- 請確保您已檢查用於註冊 Binomo 帳戶的郵箱收件匣。
- 檢查「垃圾郵件」資料夾,看看是否有來自 Binomo 的郵件——帶有連結的信件可能在那裡;
- 如果沒有收到包含密碼恢復連結的電子郵件,請透過聊天聯絡我們,或者您可以寫信至 [email protected],我們的專家將協助您解決問題。
Binomo 個人資訊
如何封鎖帳戶
如果您突然需要暫時凍結您的帳戶,您可以在平台網頁版的個人資訊頁面自行操作:在開啟的頁面底部,勾選「凍結您的帳戶」複選框,然後輸入您個人資訊中的密碼以及凍結帳戶的原因以確認此操作。
點擊「凍結帳戶」按鈕,等待螢幕上顯示帳戶已凍結的訊息。
我們會想念您的!
當您想要恢復帳戶時,可以透過發送郵件至 [email protected] 聯絡客服來解凍您的帳戶。請注意,請求必須使用您帳戶註冊時使用的郵箱地址發送。
更改平台語言
想更改語言?很簡單!目前,行動應用支援 11 種語言,網頁版支援 12 種語言(英語、印尼語、西班牙語、泰語、越南語、中文、土耳其語、韓語、印地語、烏克蘭語、葡萄牙語、阿拉伯語)。如果您使用網頁版:
請前往「個人資料」標籤。在彈出的視窗中,找到“語言”選項並點擊。從下拉清單中選擇您偏好的平台介面語言。
如果您使用行動應用程式:
您需要在行動裝置的「設定」中變更語言。
安卓系統用戶,請找到「系統」「輸入語言」。 iOS
系統用戶,請尋找「一般」「語言區域」。
選擇您偏好的語言,平台語言也會隨之改變。
選擇付款方式所在的國家/地區
根據您在個人資訊中選擇的國家/地區,可用的常用帳戶儲值方式清單可能會有所不同。請確保您選擇的國家/地區擁有最適合您的儲值方式。如果您使用網頁版:
有兩種方法可以選擇國家/地區:
- 在「個人資訊」的「個人資料」部分,從「國家/地區」下拉清單中選擇。
- 在收銀台的「存款」標籤中,從「國家」下拉清單中為您的帳戶充值。
在「設定」的「個人資料」部分中,從「國家/地區」下拉清單中選擇國家/地區。
如何更改我的電子郵件地址或電話號碼?
如果您的郵寄地址和電話號碼尚未驗證,您可以在平台網頁版的「個人資訊」部分進行編輯。驗證後,這些資訊將無法再進行編輯。如果您需要更改電話號碼,可以透過發送郵件至 [email protected] 聯絡客戶支援服務,告知您目前的號碼。如果
您之前已封鎖過帳戶,可以使用其他郵件地址註冊新帳戶。
個人資訊
如果您使用網頁版:要查看您的個人資訊,您可以點擊螢幕右上角的圓形按鈕,然後從下拉清單中選擇「個人資訊」。
如果您使用行動應用程式:
您可以在「設定」部分找到您的個人資訊:點擊左上角的選單。您還可以在這裡管理有關交易結果、財務操作和市場新聞的通知。
重要提示! Binomo 保證您的個人資料將受到保護。我們收集資訊僅用於確保安全。您傳輸給我們的任何個人資料都可能在負責維護您帳戶的公司員工之間共用。
您的個人資訊包含有關您帳戶的資訊。您可以在這裡管理您的個人資料:
- 取消訂閱新聞簡報
- 凍結您的帳戶
- 更改平台語言
- 選擇付款方式的國家/地區
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- 更改平台語言
- 選擇付款方式的國家/地區
訂閱費
訂閱費用是您帳戶的服務費。如果您連續30天沒有任何交易活動,訂閱費用將開始收取。費用為10美元/10歐元,或等值於10美元的金額,具體取決於您帳戶的幣種。該費用僅從您的真實帳戶餘額中扣除。交易活動是指:
- 存款;
- 提款;
- 完成交易操作;
- 付費報名參加錦標賽;
- 為錦標賽帳戶充值(重購);
- 啟動獎金或禮品。
- 提款;
- 完成交易操作;
- 付費報名參加錦標賽;
- 為錦標賽帳戶充值(重購);
- 啟動獎金或禮品。
如果我的帳戶餘額不足以支付月費怎麼辦?
訂閱費用金額不得超過您的帳戶餘額或依客戶協議第 4.12 條規定扣除的金額。如果您的帳戶餘額少於月費金額,您的餘額將為零。您的帳戶餘額不能為負數。
如果我開始交易會怎樣?
如果您重新開始交易活動,例如預付、使用真實帳戶交易等,則不再收取訂閱費用。
如果您連續 3 個月沒有任何交易活動,您的帳戶將被標記為不活躍並存檔。
我如何得知?
如果發生這種情況,您將收到電子郵件通知。
我的資金會怎樣?
資金將被保留,訂閱費用將照常收取。在「凍結」之前收取的訂閱費用無法退還。
我想取回我的資金。
要取回被凍結的資金,請透過電子郵件 ([email protected]) 或線上聊天聯絡我們的客服。
如果您連續六個月沒有任何交易活動,本公司有權從您的帳戶中全額扣款。此操作不可逆轉,且已扣款項不予退還。
取消訂閱新聞郵件
要取消訂閱我們的新聞郵件,只需訪問平台網頁版的“個人資訊”,然後在底部取消勾選“接收來自 Binomo 的新聞”即可。您也可以點擊 Binomo 每封新聞郵件右上角的「取消訂閱」按鈕來取消訂閱。
別忘了,您可以隨時改變主意,重新訂閱我們的新聞郵件,這樣就不會錯過任何重要新聞!
簡化 Binomo 帳戶:解答您的疑問
了解 Binomo 帳戶管理的基本知識是獲得流暢高效交易體驗的關鍵。本常見問題解答旨在解答最常見的問題,幫助您自信有效地使用該平台。如有其他疑問,Binomo 的支援團隊隨時為您提供協助。