Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące konta Binomo
Napisane przez
Badacz platform transakcyjnych online i autor przewodników
Bada platformy brokerskie i Systemy kont handlowych.
Podczas korzystania z Binomo często pojawiają się pytania dotyczące konfiguracji konta, weryfikacji, depozytów i nie tylko. Ten przewodnik po często zadawanych pytaniach zawiera najczęściej zadawane pytania, co ułatwia poruszanie się po platformie.
Niezależnie od tego, czy jesteś nowym użytkownikiem, czy doświadczonym traderem, ten obszerny przewodnik dostarczy jasnych odpowiedzi, dzięki którym będziesz mieć pewność, że handel będzie bezproblemowy.
Niezależnie od tego, czy jesteś nowym użytkownikiem, czy doświadczonym traderem, ten obszerny przewodnik dostarczy jasnych odpowiedzi, dzięki którym będziesz mieć pewność, że handel będzie bezproblemowy.
Formularz rejestracyjny Binomo
Formularz rejestracyjny
To całkiem proste. Przejdź na stronę główną, w prawym górnym rogu zobaczysz żółty przycisk „Zaloguj się”. Kliknij go, a pojawi się zakładka z formularzem rejestracyjnym. W aplikacji formularz logowania i rejestracji pojawi się automatycznie.Podaj prawidłowy adres e-mail i utwórz silne hasło, aby zalogować się na swoje konto. Następnie wybierz walutę, w której chcesz wpłacić i wypłacić środki, i nie zapomnij przeczytać Umowy Klienta oraz Polityki Prywatności.
Upewnij się, że Twój adres e-mail jest wpisany bez spacji i zbędnych znaków.
Po wypełnieniu wszystkich pól kliknij przycisk „Utwórz konto”. Następnie na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Twoje konto zostanie otwarte automatycznie. Możesz handlować na koncie demo, rzeczywistym lub turniejowym.
Kraje, w których nie świadczymy usług
Niestety, nie świadczymy usług w kilku krajach.Listę krajów, których mieszkańcy i adresy IP nie mogą korzystać z platformy, można znaleźć w punkcie 10.2 Umowy Klienta.
Czy krewni mogą zarejestrować się na stronie i handlować z tego samego urządzenia?
Członkowie tej samej rodziny mogą handlować na Binomo na różnych kontach. W takim przypadku należy zalogować się na platformę z różnych urządzeń i różnych adresów IP.
Chcesz założyć nowe konto, ale zawsze wracaj do starego
Aby założyć nowe konto, musisz wylogować się z obecnego. Jeśli korzystasz z wersji internetowej:
Aby to zrobić, kliknij swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu. Wybierz „Wyjdź” z listy rozwijanej.
Na stronie głównej kliknij żółty przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu. Kliknij go, a pojawi się zakładka z formularzem rejestracji.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej:
Aby to zrobić, kliknij menu w lewym górnym rogu. Wybierz „Ustawienia” i przejdź do sekcji „Profil”. Kliknij przycisk „Wyjdź”.
Na stronie głównej kliknij „Zarejestruj się”, a pojawi się zakładka z formularzem rejestracji.
Następnie wprowadź nowy adres e-mail i hasło, wybierz walutę i zapoznaj się z umową klienta oraz polityką prywatności.
Aby założyć nowe konto, musisz użyć nowego adresu e-mail.
Pamiętaj, aby wpisać swój adres e-mail bez spacji, dodatkowych znaków, liter obcojęzycznych ani literówek. Możesz go skopiować z wiadomości e-mail i wkleić, klikając prawym przyciskiem myszy.
Musisz podać prawdziwy adres e-mail, którego używasz do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem adresu.
Ważne! Zablokuj stare konto przed utworzeniem nowego. Korzystanie z wielu kont w Binomo jest zabronione.
Jak zalogować się do Binomo
Jak się zalogować
Aby zalogować się do swoich danych osobowych, kliknij przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu strony internetowej, znajdujący się tuż za przyciskiem „Zarejestruj się”.W otwartym oknie wprowadź swój login (adres e-mail) i hasło: te same dane, których użyłeś podczas rejestracji. Następnie kliknij przycisk „Zaloguj się”.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, wystarczy wybrać opcję „Zaloguj się”, wpisać login i hasło, a następnie kliknąć przycisk „Zaloguj się”.
Komunikat o przekroczeniu dozwolonej liczby prób logowania
Jeśli spróbujesz zalogować się na swoje konto więcej niż 10 razy w ciągu godziny, może pojawić się komunikat informujący o przekroczeniu dozwolonej liczby prób logowania. Odczekaj godzinę, a będziesz mógł się zalogować.
Nie można się zalogować, konto zarejestrowane przez Facebook
Aby zalogować się na swoje konto, prosimy o przejście do wersji internetowej platformy, wybranie opcji „Nie pamiętam hasła” i podanie adresu e-mail użytego do rejestracji na Facebooku. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do zmiany hasła do konta Binomo. Po wykonaniu tej czynności będziesz mógł zalogować się na platformę, używając nowego hasła i zweryfikowanego adresu e-mail jako loginu.
Potwierdzenie e-mailem w Binomo
Dlaczego powinienem potwierdzić adres e-mail?
Potwierdzenie adresu e-mail jest niezbędne do otrzymywania ważnych informacji od firmy dotyczących zmian wprowadzanych na platformie, a także powiadomień o promocjach dla naszych traderów.Zapewni to również bezpieczeństwo Twojego konta i pomoże uniemożliwić dostęp do niego osobom trzecim.
Potwierdzenie e-mailem
W ciągu 5 minut od założenia konta otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem rejestracji. Jeśli nie otrzymałeś/aś wiadomości, sprawdź folder ze spamem. Niektóre wiadomości trafiają tam bez powodu.
Ale co, jeśli w żadnym z folderów nie ma wiadomości? To żaden problem, możemy wysłać ją ponownie. Aby to zrobić, wystarczy wejść na tę stronę, wprowadzić swoje dane osobowe i wysłać prośbę.
Jeśli Twój adres e-mail został wprowadzony nieprawidłowo, możesz go poprawić.
Pamiętaj, że zawsze możesz liczyć na wsparcie techniczne. Wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected] z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail.
Jak potwierdzić adres e-mail, jeśli został on wprowadzony nieprawidłowo
Podczas rejestracji błędnie wpisałeś swój adres e-mail. Oznacza to, że list potwierdzający został wysłany na inny adres i go nie otrzymałeś.
Przejdź do swoich danych osobowych na stronie Binomo.
W polu „Adres e-mail” wpisz poprawny adres i kliknij przycisk „Potwierdź”.
Następnie system automatycznie wyśle list potwierdzający na Twój adres e-mail, a na stronie pojawi się komunikat o wysłaniu listu.
Sprawdź wszystkie foldery w swojej poczcie, w tym folder spam. Jeśli nadal nie otrzymasz listu, możesz ponownie go zamówić na stronie.
Odzyskiwanie hasła w Binomo
Odzyskiwanie hasła
Nie martw się, jeśli nie możesz zalogować się na platformę – być może po prostu wpisujesz nieprawidłowe hasło. Możesz spróbować je zapamiętać lub po prostu wymyślić nowe.Jeśli korzystasz z wersji internetowej:
Aby to zrobić, kliknij link „Zapomniałem hasła” pod przyciskiem „Zaloguj się” na stronie.
W nowym oknie wpisz adres e-mail użyty podczas rejestracji i kliknij przycisk „Wyślij”.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej:
Aby to zrobić, kliknij link „Zresetuj hasło” pod przyciskiem „Zaloguj się”.
W nowym oknie wpisz adres e-mail użyty podczas rejestracji i kliknij przycisk „Zresetuj hasło”.
Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do natychmiastowej zmiany hasła.
Najtrudniejsze masz już za sobą, obiecujemy! Teraz wystarczy, że przejdziesz do skrzynki odbiorczej, otworzysz wiadomość i klikniesz przycisk „Zmień hasło”.
Link z wiadomości e-mail przeniesie Cię do specjalnej sekcji na stronie Binomo. Wpisz tutaj swoje nowe hasło dwukrotnie.
Postępuj zgodnie z poniższymi zasadami:
- Hasło musi składać się z co najmniej 6 znaków i zawierać litery i cyfry. „Hasło” i „Potwierdź hasło” muszą być takie same.
- Po wpisaniu „Hasła” i „Potwierdź hasło” kliknij przycisk „Zmień”. Pojawi się komunikat informujący o pomyślnej zmianie hasła.
W wersji webowej kliknij przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu lub skorzystaj z tych instrukcji.
W aplikacji mobilnej wybierz opcję „Zaloguj się”, wprowadź login i hasło, a następnie kliknij przycisk „Zaloguj się”.
Co mam zrobić, jeśli nie otrzymałem wiadomości e-mail z linkiem do odzyskania hasła?
Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z linkiem umożliwiającym odzyskanie hasła do konta Binomo, wykonaj następujące kroki:
- upewnij się, że sprawdziłeś skrzynkę odbiorczą poczty użytej do rejestracji konta Binomo
- sprawdź folder „Spam” pod kątem wiadomości e-mail od Binomo – list z linkiem może się tam znajdować;
- Jeśli nie otrzymałeś/aś wiadomości e-mail z linkiem umożliwiającym odzyskanie hasła, skontaktuj się z nami za pomocą czatu lub napisz na adres [email protected], a nasi specjaliści pomogą Ci rozwiązać problem.
Dane osobowe Binomo
Jak zablokować konto
Jeśli nagle zajdzie potrzeba tymczasowego zablokowania konta, możesz to zrobić samodzielnie na stronie z danymi osobowymi w wersji internetowej platformy:na samym dole otwartej strony zaznacz pole „Zablokuj konto” i potwierdź tę czynność, wpisując hasło z Twoich danych osobowych oraz powód blokady.
Kliknij przycisk „Zablokuj konto” i poczekaj na komunikat na ekranie informujący o zablokowaniu konta.
Będzie nam Cię brakować!
Jeśli chcesz wrócić, możesz odblokować konto, kontaktując się z pomocą techniczną pod adresem [email protected]. Pamiętaj, że prośba powinna zostać wysłana z adresu e-mail zarejestrowanego na Twoim koncie.
Zmień język platformy
Chcesz zmienić język? To proste! Platforma jest obecnie dostępna w aplikacji mobilnej w 11 językach, a w wersji webowej w 12 językach (angielski, indonezyjski, hiszpański, tajski, wietnamski, chiński, turecki, koreański, hindi, ukraiński, portugalski, arabski). Jeśli korzystasz z wersji webowej:
Przejdź do zakładki „Dane osobowe”. W otwartym oknie znajdź wiersz „Język” i kliknij go. Z listy rozwijanej wybierz preferowany język interfejsu platformy.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej:
Musisz zmienić język na swoim urządzeniu mobilnym w sekcji „Ustawienia”.
W systemie Android musisz znaleźć sekcję „System” - „Języki wprowadzania”.
W systemie iOS znajdź sekcję „Ogólne” - „Region językowy”.
Wybierz preferowany język, a język platformy również się zmieni.
Wybierz kraj dla metod płatności
W zależności od kraju wybranego w danych osobowych, lista dostępnych i popularnych metod zasilania konta może się różnić. Upewnij się, że wybrany kraj oferuje najodpowiedniejsze dla Ciebie metody zasilania. Jeśli korzystasz z wersji internetowej:
Istnieją dwa sposoby wyboru kraju:
- W sekcji „Dane osobowe” w obszarze „Dane osobowe” z listy rozwijanej „Kraj”.
- Podczas wpłaty środków na Twoje konto w sekcji Kasjer, w zakładce „Wpłata środków” z listy rozwijanej „Kraj”.
Wybierz kraj w Ustawieniach, w sekcji „Profil”, z listy rozwijanej „Kraj”.
Jak zmienić adres e-mail lub numer telefonu?
Jeśli Twój adres korespondencyjny i numer telefonu nie zostały jeszcze zweryfikowane, możesz je edytować w sekcji „Dane osobowe” w wersji internetowej platformy. Po weryfikacji edycja tych danych nie będzie już możliwa. W przypadku konieczności zmiany numeru telefonu, możesz zgłosić swój obecny numer do Działu Obsługi Klienta, pisząc na adres [email protected].
Rejestracja nowego konta na inny adres e-mail jest możliwa, jeśli zablokowałeś już poprzednie konta.
Dane osobowe
Jeśli korzystasz z wersji internetowej:Aby przejść do swoich danych osobowych, kliknij okrągły przycisk w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz „Dane osobowe” z listy rozwijanej.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej:
Swoje dane osobowe znajdziesz w sekcji „Ustawienia”: kliknij menu w lewym górnym rogu. Tam możesz również zarządzać powiadomieniami o wynikach transakcji, operacjach finansowych i wiadomościach rynkowych.
Ważne ! Binomo gwarantuje ochronę Twoich danych osobowych. Informacje są gromadzone wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Wszelkie dane osobowe, które nam przekazujesz, mogą zostać ujawnione pracownikom firmy zajmującej się obsługą Twojego konta.
Twoje dane osobowe zawierają informacje o Twoim koncie. Tutaj możesz zarządzać swoim profilem:
- Anuluj subskrypcję newsletterów
- Zablokuj swoje konto
- Zmień język platformy
- Wybierz kraj dla metod płatności
- Zablokuj swoje konto
- Zmień język platformy
- Wybierz kraj dla metod płatności
Opłata abonamentowa
Opłata abonamentowa to opłata za obsługę konta. Zaczyna być naliczana, gdy przez 30 kolejnych dni nie będziesz dokonywać żadnych transakcji. Wynosi ona 10 USD/10 EUR lub równowartość 10 USD — w zależności od waluty konta. Opłata jest pobierana wyłącznie z salda rachunku rzeczywistego. Czym jest aktywność handlowa?
- dokonywanie wpłat;
- wypłacanie środków;
- zawieranie operacji handlowych;
- płatna rejestracja do turnieju;
- doładowywanie konta turniejowego (re-buy);
- aktywowanie bonusów lub prezentów.
- wypłacanie środków;
- zawieranie operacji handlowych;
- płatna rejestracja do turnieju;
- doładowywanie konta turniejowego (re-buy);
- aktywowanie bonusów lub prezentów.
Co się stanie, jeśli nie będę mieć wystarczających środków na opłatę miesięczną?
Opłata abonamentowa nie może przekraczać salda Twojego konta ani środków pobranych w sposób określony w punktach 4.12 Umowy z Klientem. Jeśli kwota środków na Twoim koncie jest mniejsza niż kwota opłaty miesięcznej, saldo wyniesie zero. Saldo Twojego konta nie może przyjmować wartości ujemnych.
Co się stanie, jeśli zacznę handlować?
Jeśli wznowisz działalność handlową, taką jak wpłata środków na konto, handel na rachunku rzeczywistym itp., opłata nie będzie już naliczana.
Jeśli nie będziesz miał żadnej aktywności handlowej przez 3 kolejne miesiące, Twoje konto zostanie dezaktywowane i przeniesione do archiwum.
Skąd się dowiem?
Jeśli tak się stanie, otrzymasz powiadomienie e-mailem.
Co się stanie z moimi środkami?
Środki zostaną zapisane, a opłata abonamentowa zostanie pobrana. Opłata abonamentowa pobrana przed momentem „zamrożenia” nie podlega zwrotowi.
Chcę zwrócić zamrożone środki.
Aby odzyskać zamrożone środki, skontaktuj się z naszym działem wsparcia e-mailem ([email protected]) lub za pośrednictwem czatu.
Jeśli przez 6 kolejnych miesięcy nie będziesz prowadził żadnej działalności handlowej, Spółka ma prawo obciążyć Twoje konto w całości. Ta procedura jest nieodwracalna, a pobrane środki nie podlegają zwrotowi.
Anuluj subskrypcję newsletterów
Aby zrezygnować z subskrypcji naszych newsletterów, wystarczy przejść do sekcji „Dane osobowe” w wersji internetowej platformy i na dole sekcji odznaczyć pole „Otrzymuj wiadomości od Binomo”. Możesz również zrezygnować z subskrypcji, wybierając opcję „Anuluj subskrypcję” w prawym górnym rogu każdego newslettera od Binomo.
I pamiętaj: zawsze możesz zmienić zdanie i ponownie zapisać się do naszego newslettera, aby nie przegapić żadnych ważnych informacji!
Uproszczenie kont Binomo: odpowiedzi na Twoje pytania
Zrozumienie podstaw zarządzania kontem Binomo jest kluczem do płynnego i efektywnego handlu. Ten przewodnik FAQ ma na celu udzielenie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, umożliwiając Ci pewne i efektywne korzystanie z platformy. W razie dalszych pytań, zespół wsparcia Binomo jest zawsze do Twojej dyspozycji.
