Bieži uzdotie jautājumi (FAQ) par Binomo kontu
Rakstījis
Tiešsaistes tirdzniecības platformas pētnieks un ceļvedis
Izpēta brokeru platformas un tirdzniecības kontu sistēmas.
Lietojot Binomo, bieži rodas jautājumi par konta iestatīšanu, verifikāciju, iemaksām un daudz ko citu. Šajā FAQ rokasgrāmatā ir apskatīti visbiežāk uzdotie jautājumi, lai palīdzētu jums viegli orientēties platformā.
Neatkarīgi no tā, vai esat jauns lietotājs vai pieredzējis tirgotājs, šī visaptverošā rokasgrāmata sniegs skaidras atbildes, lai nodrošinātu netraucētu tirdzniecības pieredzi.
Neatkarīgi no tā, vai esat jauns lietotājs vai pieredzējis tirgotājs, šī visaptverošā rokasgrāmata sniegs skaidras atbildes, lai nodrošinātu netraucētu tirdzniecības pieredzi.
Reģistrācijas Binomo veidlapa
Reģistrācijas veidlapa
Tas ir pavisam vienkārši. Dodieties uz galveno lapu, augšējā labajā stūrī redzēsiet dzeltenu pogu “Pieteikties”. Noklikšķiniet uz tās, un parādīsies cilne ar reģistrācijas veidlapu. Lietojumprogrammā automātiski parādīsies pieteikšanās un reģistrācijas veidlapa.Ievadiet derīgu e-pasta adresi un izveidojiet spēcīgu paroli, lai pieteiktos savā kontā. Pēc tam izvēlieties valūtu līdzekļu iemaksai un izņemšanai un neaizmirstiet izlasīt Klienta līgumu un Privātuma politiku.
Lūdzu, pārliecinieties, vai jūsu e-pasta adrese ir ievadīta bez atstarpēm vai liekām rakstzīmēm.
Kad visi lauki ir aizpildīti, noklikšķiniet uz pogas “Izveidot kontu”. Pēc tam uz ievadīto e-pasta adresi tiks nosūtīts apstiprinājuma e-pasts.
Jūsu konts tiks atvērts automātiski. Jūs varat tirgoties demo, reālā vai turnīra kontā.
Valstis, kurās mēs nesniedzam pakalpojumus
Diemžēl mēs nesniedzam pakalpojumus vairākās valstīs.Valstu saraksts, kuru iedzīvotāji un IP adreses nevar piekļūt platformai, ir atrodams Klienta līguma 10.2. punktā.
Vai radinieki var reģistrēties vietnē un tirgoties no vienas ierīces?
Vienas ģimenes locekļi var tirgoties Binomo platformā, izmantojot dažādus kontus. Šādā gadījumā platformai jāpiesakās no dažādām ierīcēm un dažādām IP adresēm.
Vēlos reģistrēt jaunu kontu, bet vienmēr atgriežos pie vecā
Ja vēlaties reģistrēties jaunam kontam, jums ir jāiziet no pašreizējā konta. Ja izmantojat tīmekļa versiju:
Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz sava vārda augšējā labajā stūrī. Nolaižamajā sarakstā atlasiet "Iziet".
Galvenajā lapā, lūdzu, noklikšķiniet uz dzeltenās pogas "Pieteikties" augšējā labajā stūrī. Noklikšķiniet uz tās, un parādīsies cilne ar reģistrācijas veidlapu.
Ja izmantojat mobilo lietotni:
Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz izvēlnes augšējā kreisajā stūrī. Atlasiet "Iestatījumi" un dodieties uz sadaļu "Profils". Noklikšķiniet uz pogas "Iziet".
Galvenajā lapā, lūdzu, noklikšķiniet uz "Reģistrēties", un parādīsies cilne ar reģistrācijas veidlapu.
Pēc tam, lūdzu, ievadiet jaunu e-pasta adresi un paroli, izvēlieties valūtu un izlasiet klienta līgumu un privātuma politiku.
Jaunam kontam ir jāizmanto jauna e-pasta adrese.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka e-pasta adrese ir jāievada bez atstarpēm, papildu rakstzīmēm, svešvārdiem vai drukas kļūdām. Varat to kopēt no sava e-pasta un ielīmēt, ar peles labo pogu noklikšķinot.
Jums jāievada īsta e-pasta adrese, kuru izmantojat e-pasta sūtīšanai un saņemšanai. Jūs saņemsiet e-pastu, lai apstiprinātu savu adresi.
Svarīgi! Lūdzu, bloķējiet savu veco kontu, pirms izveidojat jaunu kontu. Vairāku kontu izmantošana Binomo ir aizliegta.
Kā pieteikties Binomo
Kā pieteikties
Lai pieteiktos savā personīgajā informācijā, vietnes augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas “Pieteikties”, kas atrodas tūlīt aiz pogas “Reģistrēties”.Atvērtajā logā ievadiet savu lietotājvārdu (e-pasta adresi) un paroli: tos pašus datus, ko izmantojāt reģistrēšanās laikā. Pēc tam vienkārši noklikšķiniet uz pogas “Pieteikties”.
Ja izmantojat mobilo lietotni, jums vienkārši jāizvēlas opcija “Pieteikties”, jāievada savs lietotājvārds un parole un pēc tam jānoklikšķina uz pogas “Pieteikties”.
Ziņojums, ka ir pārsniegts atļautais pieteikšanās mēģinājumu skaits
Ja mēģināsiet pieteikties savā kontā vairāk nekā 10 reizes stundas laikā, var tikt parādīts ziņojums, ka ir pārsniegts atļautais pieteikšanās mēģinājumu skaits. Lūdzu, uzgaidiet vienu stundu, un tad varēsiet pieteikties.
Nevaru pieteikties, konts reģistrēts, izmantojot Facebook
Lai pieteiktos savā kontā, lūdzu, dodieties uz platformas tīmekļa versiju, atlasiet opciju “Aizmirsu paroli” un ievadiet e-pasta adresi, kas tika izmantota reģistrācijai Facebook. Pēc tam jūs saņemsiet e-pastu ar saiti, lai mainītu sava Binomo konta paroli. Pēc tam jūs varēsiet pieteikties platformā, izmantojot jaunu paroli un verificētu e-pasta adresi kā pieteikšanās informāciju.
E-pasta apstiprinājums Binomo
Kāpēc man jāapstiprina e-pasts?
E-pasta apstiprinājums ir nepieciešams, lai saņemtu svarīgas ziņas no uzņēmuma par platformā ieviestajām izmaiņām, kā arī paziņojumus par dažādām akcijām mūsu tirgotājiem.Tas arī nodrošinās jūsu konta drošību un palīdzēs novērst trešo personu piekļuvi tam.
E-pasta apstiprinājums
5 minūšu laikā pēc konta atvēršanas jums tiks nosūtīts e-pasts, lai apstiprinātu reģistrāciju. Ja neesat saņēmis e-pastu, lūdzu, pārbaudiet surogātpasta mapi. Daži e-pasti tur nonāk bez iemesla.
Bet ko darīt, ja nevienā no jūsu mapēm nav e-pasta? Tā nav problēma, mēs varam to nosūtīt vēlreiz. Lai to izdarītu, vienkārši dodieties uz šo lapu, ievadiet savus personas datus un veiciet pieprasījumu.
Ja jūsu e-pasta adrese tika ievadīta nepareizi, varat to labot.
Atcerieties, ka vienmēr varat paļauties arī uz tehnisko atbalstu. Vienkārši nosūtiet e-pastu uz [email protected], lūdzot apstiprināt savu e-pasta adresi.
Kā apstiprināt e-pastu, ja e-pasts tika ievadīts nepareizi
Reģistrējoties, jūs kļūdaini norādījāt savu e-pasta adresi. Tas nozīmē, ka apstiprinājuma vēstule tika nosūtīta uz citu adresi, un jūs to nesaņēmāt.
Lūdzu, dodieties uz savu personīgo informāciju Binomo vietnē.
Laukā "E-pasts", lūdzu, ievadiet pareizo adresi un noklikšķiniet uz pogas "Apstiprināt".
Pēc tam sistēma automātiski nosūtīs apstiprinājuma vēstuli uz jūsu e-pasta adresi, un vietnē redzēsiet ziņojumu, ka vēstule ir nosūtīta.
Lūdzu, pārbaudiet visas mapes savā e-pastā, tostarp surogātpasta mapi. Ja jums joprojām nav vēstules, varat to atkārtoti pieprasīt lapā.
Paroles atkopšana Binomo
Paroles atgūšana
Neuztraucieties, ja nevarat pieteikties platformā, iespējams, vienkārši ievadāt nepareizu paroli. Varat mēģināt to atcerēties vai vienkārši izdomāt jaunu.Ja izmantojat tīmekļa versiju:
Lai to izdarītu, vietnē zem pogas "Pieteikties" noklikšķiniet uz saites "Es aizmirsu paroli".
Jaunajā logā ievadiet e-pasta adresi, ko izmantojāt reģistrēšanās laikā, un noklikšķiniet uz pogas "Sūtīt".
Ja izmantojat mobilo lietotni:
Lai to izdarītu, zem pogas "Pierakstīties" noklikšķiniet uz saites "Atiestatīt paroli".
Jaunajā logā ievadiet e-pasta adresi, ko izmantojāt reģistrēšanās laikā, un noklikšķiniet uz pogas "Atiestatīt paroli".
Jūs nekavējoties saņemsiet e-pastu ar saiti paroles maiņai.
Grūtākā daļa ir beigusies, mēs apsolām! Tagad vienkārši dodieties uz savu iesūtni, atveriet e-pastu un noklikšķiniet uz pogas "Mainīt paroli".
Saite no e-pasta jūs aizvedīs uz īpašu sadaļu Binomo vietnē. Šeit divreiz ievadiet jauno paroli.
Lūdzu, ievērojiet šos noteikumus:
- Parolei jāsastāv no vismaz 6 rakstzīmēm, un tajā jābūt burtiem un cipariem. "Parolei" un "Apstiprināt paroli" ir jābūt vienādām.
- Pēc "Paroles" un "Paroles apstiprināšanas" ievadīšanas noklikšķiniet uz pogas "Mainīt". Parādīsies ziņojums, kas norāda, ka parole ir veiksmīgi nomainīta.
Tīmekļa versijai noklikšķiniet uz pogas “Pieteikties” augšējā labajā stūrī vai izmantojiet šos norādījumus.
Mobilajai lietotnei izvēlieties opciju “Pierakstīties”, ievadiet savu lietotājvārdu un paroli un pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Pierakstīties”.
Ko darīt, ja neesmu saņēmis e-pastu ar saiti paroles atgūšanai?
Ja neesat saņēmis e-pastu ar saiti sava Binomo konta paroles atgūšanai, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- pārliecinieties, vai esat pārbaudījis Binomo konta reģistrēšanai izmantotās e-pasta adreses iesūtni.
- pārbaudiet mapi “Surogātpasts”, lai atrastu e-pastus no Binomo— vēstule ar saiti varētu būt tur;
- Ja e-pasta ziņojumu ar saiti paroles atgūšanai nav, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tērzēšanu, vai rakstiet uz [email protected], un mūsu speciālisti palīdzēs atrisināt problēmu.
Binomo personas dati
Kā bloķēt kontu
Ja jums pēkšņi ir nepieciešams īslaicīgi bloķēt savu kontu, varat to izdarīt pats platformas tīmekļa versijas lapā ar saviem personas datiem:atvērtās lapas pašā apakšā atzīmējiet lodziņu "Bloķēt savu kontu" un apstipriniet šo darbību, ievadot paroli no saviem personas datiem un bloķēšanas iemeslu.
Noklikšķiniet uz pogas "Bloķēt kontu" un gaidiet ekrānā ziņojumu, kurā teikts, ka konts ir bloķēts.
Mums jūs pietrūks!
Kad vēlēsities atgriezties, varat atbloķēt savu kontu, sazinoties ar atbalsta dienestu pa e-pastu [email protected]. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pieprasījums jānosūta no e-pasta, kas bija reģistrēts jūsu kontā.
Mainīt platformas valodu
Vai vēlaties mainīt valodu? Tas ir vienkārši! Platforma mobilajā lietotnē pašlaik ir pieejama 11 valodās, tīmekļa versijā — 12 valodās (angļu, indonēziešu, spāņu, taju, vjetnamiešu, ķīniešu, turku, korejiešu, hindi, ukraiņu, portugāļu, arābu). Ja izmantojat tīmekļa versiju:
dodieties uz cilni “Personas dati”. Atvērtajā logā atrodiet rindiņu “Valoda” un noklikšķiniet uz tās. Nolaižamajā sarakstā izvēlieties vēlamo platformas saskarnes valodu.
Ja izmantojat mobilo lietotni:
mobilās ierīces valoda jāmaina sadaļā “Iestatījumi”.
Android ierīcē atrodiet sadaļu “Sistēma” — “Valodu ievade”.
iOS ierīcē atrodiet sadaļu “Vispārīgi” — “Valodas reģions”.
Izvēlieties vēlamo valodu, un mainīsies arī platformas valoda.
Izvēlieties valsti maksājuma metodēm
Atkarībā no jūsu personas datos izvēlētās valsts pieejamo un populāro konta papildināšanas metožu saraksts var atšķirties. Pārliecinieties, vai izvēlētajā valstī ir jums vispiemērotākās papildināšanas metodes. Ja izmantojat tīmekļa versiju:
valsti var izvēlēties divos veidos:
- Personas datu sadaļā “Personas dati” nolaižamajā sarakstā “Valsts”.
- Ieskaitot līdzekļus savā kontā, sadaļā “Kasiere”, cilnē “Līdzekļu iemaksa”, nolaižamajā sarakstā “Valsts”.
Iestatījumos, sadaļā “Profils”, nolaižamajā sarakstā “Valsts” atlasiet valsti.
Kā es varu mainīt savu e-pasta adresi vai tālruņa numuru?
Ja jūsu pasta adrese un tālruņa numurs vēl nav verificēti, varat tos rediģēt platformas tīmekļa versijas sadaļā “Personīgā informācija”. Pēc verifikācijas šo informāciju vairs nevarēs rediģēt. Ja jūsu tālruņa numurs ir jāmaina, varat ziņot par savu pašreizējo numuru klientu atbalsta dienestam, rakstot uz [email protected].
Jauna konta reģistrēšana uz citu e-pasta adresi ir iespējama, ja iepriekšējie konti jau ir bloķējuši.
Personīgā informācija
Ja izmantojat tīmekļa versiju:Lai atvērtu savu personas informāciju, varat noklikšķināt uz apaļās pogas ekrāna augšējā labajā stūrī un pēc tam nolaižamajā sarakstā atlasīt “Personas dati”.
Ja izmantojat mobilo lietotni:
Savu personas informāciju varat atrast sadaļā “Iestatījumi”: noklikšķiniet uz izvēlnes augšējā kreisajā stūrī. Tur varat arī pārvaldīt paziņojumus par darījumu rezultātiem, finanšu operācijām un tirgus jaunumiem.
Svarīgi ! Binomo garantē, ka jūsu personas dati tiks aizsargāti. Informācija tiek vākta tikai drošības nodrošināšanas nolūkos. Visi personas dati, ko jūs mums nosūtāt, var tikt izpausti starp uzņēmuma darbiniekiem, kas iesaistīti jūsu konta uzturēšanā.
Jūsu personas dati satur informāciju par jūsu kontu. Šeit varat pārvaldīt savu profilu:
- Atteikties no jaunumu saņemšanas
- Bloķēt savu kontu
- Mainīt platformas valodu
- Izvēlēties valsti maksājumu metodēm
- Bloķēt savu kontu
- Mainīt platformas valodu
- Izvēlēties valsti maksājumu metodēm
Abonēšanas maksa
Abonēšanas maksa ir maksājums par jūsu konta apkalpošanu. Tā tiek sākta iekasēt, ja 30 dienas pēc kārtas netiek veikta nekāda tirdzniecības aktivitāte. Tā ir 10 USD/10 EUR vai summa, kas atbilst 10 USD, atkarībā no konta valūtas. Maksa tiek iekasēta tikai no reālā konta atlikuma. Kas ir tirdzniecības aktivitāte:
- iemaksas veikšana;
- līdzekļu izņemšana;
- tirdzniecības operāciju pabeigšana;
- apmaksāta reģistrācija turnīram;
- turnīra konta atlikuma ieskaitīšana (re-buy);
- bonusu vai dāvanu aktivizēšana.
- līdzekļu izņemšana;
- tirdzniecības operāciju pabeigšana;
- apmaksāta reģistrācija turnīram;
- turnīra konta atlikuma ieskaitīšana (re-buy);
- bonusu vai dāvanu aktivizēšana.
Ko darīt, ja man nav pietiekami daudz līdzekļu ikmēneša maksai?
Abonēšanas maksa nevar pārsniegt jūsu konta atlikuma summu vai līdzekļus, kas debetēti Klienta līguma 4.12. punktā noteiktajā veidā. Ja jūsu kontā esošo līdzekļu summa ir mazāka par ikmēneša maksas summu, jūsu atlikums būs nulle. Jūsu konta atlikums nevar pieņemt negatīvas vērtības.
Un kas notiks, ja es sākšu tirgoties?
Ja jūs atsāksiet tirdzniecības aktivitātes, piemēram, iemaksāsiet līdzekļus kontā, tirgosieties reālā kontā utt., maksa vairs netiks piemērota.
Ja 3 mēnešus pēc kārtas neveicat tirdzniecības aktivitātes, jūsu konts tiks padarīts neaktīvs un pārvietots uz arhīvu.
Kā es to uzzināšu?
Ja tas notiks, jūs saņemsiet paziņojumu pa e-pastu.
Kas notiks ar maniem līdzekļiem?
Līdzekļi tiks saglabāti, un tiks iekasēta abonēšanas maksa. Abonēšanas maksa, kas iekasēta pirms "iesaldēšanas" brīža, netiek kompensēta.
Es vēlos atgriezt savus līdzekļus.
Lai atgrieztu iesaldētos līdzekļus, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu pa e-pastu ([email protected]) vai tērzēšanu.
Ja sešus mēnešus pēc kārtas neveicat tirdzniecības aktivitātes, uzņēmumam ir tiesības pilnībā debetēt līdzekļus no konta. Šī procedūra ir neatgriezeniska, un debetētie līdzekļi netiek kompensēti.
Atteikties no jaunumu saņemšanas
Lai atteiktos no mūsu jaunumu saņemšanas, vienkārši dodieties uz savu personas informāciju platformas tīmekļa versijā un sadaļas apakšdaļā noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “saņemt jaunumus no Binomo”. Varat arī atteikties no jaunumu saņemšanas, katra Binomo jaunumu saņemšanas augšējā labajā stūrī atlasot “Atteikties no abonēšanas”.
Un neaizmirstiet: jūs vienmēr varat pārdomāt un atkārtoti abonēt mūsu jaunumus, lai nepalaistu garām svarīgas ziņas!
Binomo kontu vienkāršošana: atbildes uz jūsu jautājumiem
Izpratne par Binomo konta pārvaldības pamatprincipiem ir atslēga uz netraucētu un efektīvu tirdzniecības pieredzi. Šī bieži uzdoto jautājumu rokasgrāmata ir paredzēta, lai atbildētu uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem, dodot jums iespēju pārliecinoši un efektīvi izmantot platformu. Ja jums ir vēl kādi jautājumi, Binomo atbalsta komanda vienmēr ir pieejama, lai palīdzētu.
